Zásady ochrany osobních údajů

1. ÚVOD

Vlastníkem těchto webových stránek je QVN SASU, zjednodušená společnost s ručením omezeným podle francouzského práva, jejíž sídlo se nachází na adrese 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Francie, zapsaná ve francouzském obchodním rejstříku pod číslem 913 393 690.

Když navštívíte tyto webové stránky, QVN SASU shromažďuje určité informace o vašem zařízení, o vaší interakci s těmito stránkami a informace potřebné ke zpracování vašich nákupů. Další informace mohou být shromažďovány, pokud kontaktujete naše oddělení služeb zákazníkům.

Stranou odpovědnou za zpracování vašich osobních údajů shromážděných na našich webových stránkách je společnost Shopify Inc, kterou můžete kontaktovat na následující e-mailové adrese: support@shopify.com.

Společnost Shopify Inc. se zavazuje chránit osobní údaje shromážděné v důsledku vašeho používání našich webových stránek a nepředá tyto osobní údaje žádné třetí straně bez vašeho předchozího vědomí.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "zásady ochrany osobních údajů") vám mají pomoci pochopit, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak můžete své údaje aktualizovat, spravovat, exportovat a odstraňovat.

Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů je informovat vás o našich postupech týkajících se shromažďování, používání a zveřejňování informací a údajů o vás shromážděných v důsledku vašeho používání našich webových stránek a o tom, jaká a jakým způsobem můžete v tomto ohledu uplatnit svá práva.

QVN SASU zajišťuje ochranu vašich osobních údajů a vašeho soukromí v souladu s francouzskými a evropskými předpisy platnými v této oblasti.

Váš výslovný souhlas se zásadami ochrany osobních údajů je vyžadován a nezbytný k tomu, abychom mohli zpracovat vaši objednávku (objednávky) a zajistit optimální služby prohlížení, vhodné a nejlépe vyhovující vašim potřebám.

Prohlížením našich webových stránek proto souhlasíte s přečtením a přijetím našich Zásad ochrany osobních údajů.

2. ZBÍRANÉ ÚDAJE

Osobní údaje, které se vás týkají, mohou být shromažďovány a zpracovávány zejména v důsledku vašeho prohlížení našich webových stránek, ale také v důsledku objednávky (objednávek), kterou (které) na stránkách učiníte, a v souvislosti s jakýmkoli požadavkem (požadavky), který (které) můžete vznést na naše oddělení služeb zákazníkům.

Údaje, které budou pravděpodobně shromažďovány a zpracovávány, jsou následující:

1) Údaje týkající se vaší totožnosti:

Příjmení a jméno (jména) ;

● poštovní údaje (fakturační adresa a adresa pro doručení)

● E-mailová adresa ;

● telefonní číslo.

2) Údaje týkající se platebního prostředku použitého k podání objednávky:

● Číslo kreditní karty ;

● Datum ukončení platnosti kreditní karty ;

● Bankovní údaje.

3) Údaje týkající se následných kroků v rámci obchodního vztahu: ● datum objednávky:

● Číslo vaší objednávky ;

● Historie vašich nákupů;

● veškeré požadavky, které můžete vznést na zákaznický servis;

● Vaše preference a zájmy v souvislosti se službami a produkty nabízenými na našich stránkách;

4) Údaje pro elektronickou identifikaci :

● IP adresa

● Další informace o prohlížení týkající se vašeho terminálu.

3. POUŽITÍ COOKIES

Používáme "cookies" a další jedinečné identifikátory.

"Cookie" je malé množství informací, které se při návštěvě našich stránek stáhne do vašeho počítače nebo zařízení.

Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních, souborů cookie sociálních médií a souborů cookie obsahu.

Soubory cookie zlepšují vaše prohlížení stránek tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference.

Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak naše webové stránky používáte, například zda je to vaše první návštěva nebo zda jste pravidelným návštěvníkem.

Následující soubory cookie jsou používány k optimalizaci vaší práce na našich webových stránkách a k poskytování našich služeb: viz tabulka a informace zveřejněné na webu.

Doba, po kterou soubor cookie zůstane ve vašem počítači nebo připojovacím zařízení, závisí na tom, zda se jedná o "trvalý" soubor cookie nebo o "relační" soubor cookie. Soubory cookie relace trvají, dokud nepřestanete prohlížet naše webové stránky.

Trvalé soubory cookie trvají, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud nejsou vymazány. Většina souborů cookie, které používáme, jsou trvalé a jejich platnost vyprší od 30 minut do dvou let od data jejich stažení do vašeho zařízení.

Soubory cookie můžete kontrolovat a spravovat několika způsoby. Můžete například změnit nastavení svého prohlížeče. Mějte však na paměti, že vymazání nebo zablokování souborů cookie může mít nepříznivý vliv na vaše zkušenosti jako uživatele našich webových stránek a některé jejich části již nemusí být plně přístupné.

Kdykoli si můžete vybrat, které soubory cookie chcete povolit a které zakázat. Můžete udělit nebo odmítnout souhlas s používáním různých kategorií souborů cookie, které nejsou nezbytně nutné.

Svůj souhlas můžete také kdykoli odvolat. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit, že platforma elektronického obchodu na našich webových stránkách bude fungovat správně, pokud se rozhodnete některé soubory cookie nepřijímat. Může totiž dojít ke ztrátě některých funkcí nebo k nezobrazení některých stránek.

Soubory cookie, které používáme, v žádném případě nepřenášejí počítačové viry.

Námi používané soubory cookie také nemohou z vašeho pevného disku získat žádné osobní údaje, které by vás mohly identifikovat.

Soubory cookie používáme výhradně za účelem shromažďování informací v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a v žádném případě neslouží ke shromažďování osobních nebo jmenovitých údajů, které by vás mohly identifikovat bez vašeho souhlasu.

Blokování souborů cookie navíc nezabrání sdílení informací s třetími stranami.

Chcete-li uplatnit svá práva nebo vznést námitku proti určitému použití osobních údajů, které o vás byly shromážděny v důsledku používání našich stránek, obraťte se na společnost Shopify Inc, která je výhradně odpovědná za zpracování těchto informací, na následující e-mailovou adresu: support@shopify.com.

4. ÚČELY SHROMAŽĎOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pokud se rozhodnete používat naše webové stránky, souhlasíte s tím, že shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme informace o vás přísně omezeným způsobem a za podmínek definovaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje o vás mohou být také shromažďovány, když komunikujete se společností QVN SASU a poskytujete například své kontaktní údaje.

Vaše osobní údaje, jak jsou definovány v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, jsou shromažďovány na základě vašeho výslovného souhlasu. Jsou také shromažďovány za účelem vyřízení vaší objednávky (objednávek) nebo proto, že splňují oprávněný zájem společnosti QVN SASU.

Vaše osobní údaje mohou být shromažďovány pro následující účely:

1) Zpracování vašich dotazů a žádostí o informace;

2) Dodání a doručení produktů a/nebo služeb, které jste si zakoupili na našich stránkách;

3) Zpracování a doručení vašich online objednávek a platných záruk;

4) Zpracování vašich platebních údajů;

5) Zajištění bezpečnosti online transakcí, prevence podvodů a platebních incidentů;

6) Řízení a optimalizace vztahů se zákazníky;

7) Vytvoření vašeho profilu za účelem analýzy vašich spotřebitelských trendů a preferencí;

8) Na základě vašeho souhlasu vám zasílat informace o našich nabídkách, novinkách a akcích (bulletiny, pozvánky a další publikace);

9) Ke zlepšení fungování našich webových stránek;

10) Abychom vám mohli nabízet personalizované služby;

11) K odhalení možných rizik nebo podvodů;

12) Ke správě a reakci na žádosti o opravy a k poskytování poprodejních služeb.

5. PŘÍJEMCI VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje shromažďuje společnost QVN SASU.

QVN SASU zpřístupní vaše osobní nebo finanční údaje pouze následujícím stranám a v následujících konkrétních situacích.

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny našim poskytovatelům služeb. Někdy využíváme třetí strany jako poskytovatele služeb, kteří nám umožňují provádět konkrétní činnosti naším jménem. Veškeré informace nebo údaje, které mohou být sděleny našim poskytovatelům služeb, jsou určeny k zajištění úplného plnění kupní smlouvy uzavřené na našich webových stránkách.

Například doručovací služba, kterou poskytují poskytovatelé služeb, jako je DHL, UPS nebo jiná vnitrostátní poštovní služba, vyžaduje vaše základní údaje, jako je vaše jméno a příjmení, doručovací adresa a telefonní číslo. Poskytnutí těchto informací je nezbytné k tomu, aby prodejce mohl splnit své povinnosti týkající se celního odbavení a doručení v souvislosti s objednávkami, které jste zadali na našich webových stránkách.

Vaše osobní údaje mohou být také sděleny subdodavatelům z technických a/nebo logistických důvodů (například dopravcům, poskytovatelům hostingu a údržby našich webových stránek, poskytovatelům plateb, organizacím pro správu podvodů, technickým poskytovatelům pověřeným zasíláním e-mailů atd.)

Vaše osobní údaje mohou být také sděleny pro komerční účely našemu hostiteli webových stránek "Shopify Inc". Chcete-li se dozvědět více o tom, jak společnost Shopify Inc. používá vaše osobní údaje, klikněte zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vaše osobní údaje mohou být také zpřístupněny pro logistické účely prodejci výrobků uváděných na trh na našich webových stránkách, a to společnosti Yiwu Juwang e-commerce company společnosti založené podle čínského práva, jejíž sídlo se nachází na adrese Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, provincie Zhejiang, Čína.

Vezměte prosím také na vědomí, že používáme funkci Google Analytics, abychom lépe porozuměli trendům, potřebám a preferencím zákazníků, kteří používají naše webové stránky. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Google Analytics používá vaše osobní údaje, klikněte zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Funkci Google Analytics však můžete deaktivovat kliknutím na následující odkaz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

S našimi reklamními partnery sdílíme informace o vašem používání našich webových stránek, vašich nákupech a interakcích s reklamami na jiných webových stránkách na produkty a/nebo služby nabízené na našich webových stránkách.

Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií.

Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, naleznete v informacích zveřejněných na stránce Network Advertising Initiative ("NAI") na následující adrese: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Upozorňujeme, že cílenou reklamu na následujících stránkách můžete deaktivovat kliknutím na níže uvedený odkaz: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Kromě toho se můžete odhlásit z určitých služeb cílené reklamy na portálu Digital Advertising Alliance opt-out na následující adrese: http://optout.aboutads.info/ .

V neposlední řadě můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám, pokud je takové sdělení vyžadováno zákonem, regulačním ustanovením nebo na základě soudního rozhodnutí.

6. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Zavazujeme se, že vaše osobní údaje budeme používat pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v bodě 4 Zásad ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které se vás týkají a které byly shromážděny a zpracovány v rámci sekce "Kontakt", budou uchovávány pouze po dobu vyřizování vaší žádosti.

Údaje týkající se vašich objednávek bude společnost QVN SASU. v zásadě uchovávat po dobu nepřesahující příslušné zákonné promlčecí lhůty. Jakmile bude váš zákaznický účet uzavřen, budou tyto údaje archivovány nebo zničeny, pokud výše uvedené lhůty uplynou.

Vaše bankovní údaje budou uchovávány pouze bezpečně a po dobu nezbytnou k ověření vaší objednávky a provedení platby.

Poté budou vaše bankovní údaje okamžitě zničeny. Ve všech případech máte právo kdykoli zrušit svůj zákaznický účet a/nebo se odhlásit z odběru newsletterů na našich webových stránkách.

Za tímto účelem můžete kontaktovat naše oddělení služeb zákazníkům e-mailem na následující adrese: contact.navoby@gmail.com.

Z odběru se můžete odhlásit také kliknutím na odkaz pro odhlášení, který je připojen ke každému z našich newsletterů.

7. ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje shromážděné v důsledku vašeho používání našich webových stránek budou zpočátku zpracovávány v Irsku. Poté budou předány mimo Evropu k uložení a dalšímu zpracování, včetně Kanady a Spojených států amerických.

Další informace o tom, jak je zajištěn soulad předávání osobních údajů s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "GDPR"), naleznete v bílé knize GDPR, kterou napsal náš partner Shopify Inc. na adrese: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje budou rovněž zpřístupněny a zpracovávány čínskou společností Yiwu Juwang e-commerce company, prodejcem výrobků a služeb uváděných na trh na našich webových stránkách, za účelem zajištění doručení vašich objednávek. Tam budou zpracovávány pouze osobní údaje důležité pro odeslání vašich objednávek.

8. DŮVĚRNOST A BEZPEČNOST VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Náš partner Shopify Inc, hostitel našich webových stránek, zavedl vhodná technická a organizační opatření k zajištění důvěrnosti a bezpečnosti vašich osobních údajů. Společnost Shopify Inc proto zaručuje, že transakce uzavřené na našich webových stránkách jsou chráněny šifrováním SSL.

9. VAŠE PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE SHROMÁŽDĚNÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souladu s výše uvedeným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 a souvisejícími platnými vnitrostátními předpisy máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás shromažďujeme, a právo na jejich opravu.

Máte také právo požadovat výmaz osobních údajů, které se vás týkají, a právo vznést námitku proti jejich zpracování. Máte rovněž právo na omezení nebo přenositelnost svých osobních údajů, pokud je to možné.

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z oprávněných důvodů nebo kdykoli v rámci námitky proti používání vašich osobních údajů pro obchodní účely. Můžete také dát pokyny týkající se osudu vašich osobních údajů po vaší smrti. Máte právo na opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných informací.

Můžete vznést námitku proti tomu, aby byly vaše osobní údaje použity k sestavení vašeho zákaznického profilu. V takovém případě již nebudete moci využívat personalizované nabídky nebo služby na našich webových stránkách.

Tato práva týkající se vašich osobních údajů shromážděných na našich webových stránkách můžete uplatnit přímo zasláním e-mailu s vaší žádostí na následující adresu: contact.navoby@gmail.com.

Pokud se změní osobní údaje týkající se vaší poštovní a/nebo e-mailové adresy, žádáme vás o jejich aktualizaci.

Je to nezbytné pro usnadnění expedice a pro to, abychom mohli efektivně přijímat vaše objednávky a v případě potřeby vás v souvislosti s těmito objednávkami kontaktovat.

Společnost QVN SASU může rovněž uchovávat kopie komunikace s uživateli našich webových stránek, včetně odpovědí na vaše dotazy a připomínky zasílané naším oddělením služeb zákazníkům.

10. ROZHODNÉ PRÁVO - SPORY

Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí francouzským právem.

Veškeré spory vyplývající z uplatňování nebo výkladu těchto Zásad ochrany osobních údajů budou řešeny výhradně příslušnými francouzskými soudy, s výhradou zvláštních pravidel územní příslušnosti, například v případě sporu se spotřebitelem s bydlištěm na území Evropské unie.

V takovém případě budou mít výlučnou příslušnost soudy v místě bydliště dotčeného spotřebitele.

11. ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely budoucí změny postupů, právních předpisů a nařízení platných v této oblasti, jakož i z provozních důvodů.

12. KONTAKT

Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, v případě dotazů nebo stížností nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese contact.navoby@gmail.com.