Återbetalningspolicy

1. RETURER

Returpolicyn för säljaren, vars produkter marknadsförs på vår webbplats (nedan kallad "Säljaren"), varar i 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan vi mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning och du har inte längre rätt att begära en retur.

För att kvalificera sig för en retur måste varan i din beställning vara i samma skick som när du fick den, oanvänd och oanvänd, med alla etiketter och i sin originalförpackning. Du måste också tillhandahålla inköpsbevis (t.ex. en kopia av kvittot) för den vara du vill returnera.

För att initiera en retur kan du kontakta oss på contact.navoby@gmail.com.

Om din returförfrågan accepteras av säljaren skickar vi dig en returetikett och instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet. Varor som returneras utan en returförfrågan inom den angivna tiden kommer inte att accepteras. Du kan kontakta oss om du har några frågor om returer på följande adress: contact.navoby@gmail.com

2. SKADADE VAROR OCH PROBLEM MED DIN BESTÄLLNING

Du måste kontrollera din beställning så snart du mottagit den och kontakta oss omedelbart om den levererade varan är felaktig, skadad eller skiljer sig från den du beställde. Detta gör det möjligt för oss att bedöma problemet och göra vårt bästa för att lösa det så snart som möjligt.

3. VAROR SOM INTE KAN RETURNERAS

Som ett undantag från punkt 1 ovan kan vissa typer av varor inte returneras. Följande artiklar kan inte returneras och kan därför inte återbetalas:

● personliga produkter (t.ex. specialbeställningar eller måttbeställda produkter);

● Produkter för personlig vård (t.ex. skönhetsprodukter).

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar kring din specifika artikel. Slutligen kan reavaror (i förekommande fall) och presentkort inte heller returneras.

4. BYTEN

Säljaren erbjuder ingen utbytestjänst för varor som beställts på vår webbplats.

Om du vill köpa en annan vara än den du beställt, rekommenderar vi att du gör en ny beställning och returnerar den olämpliga varan.

5. ÅTERBETALNINGAR

Vi åtar oss att informera dig så snart säljaren har mottagit och inspekterat din returnerade beställning.

Vi kommer att meddela dig om din återbetalning till följd av returen har godkänts av säljaren eller inte.

Om säljaren godkänner din begäran om återbetalning kommer du automatiskt att få det pris du betalat för de returnerade varorna överfört till samma konto som din ursprungliga betalningsmetod.

Observera att behandlingen av denna återbetalning av bankinstituten och av de olika betalningsorganisationerna är föremål för deras egna tidsfrister, som vi inte kan kontrollera.