Política de privacidade
1. INTRODUÇÃO
Este site é propriedade da QVN SASU, sociedade anónima simplificada de direito francês, com sede social em 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, França, inscrita no Registo Comercial e das Sociedades sob o número 913 393 690.
Quando visita este sítio Web, a QVN SASU recolhe determinadas informações sobre o seu dispositivo, sobre a sua interação com este sítio e as informações necessárias para processar as suas compras. Poderão ser recolhidas informações adicionais se contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
A parte responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos no nosso sítio Web é a Shopify Inc., que pode ser contactada através do seguinte endereço de correio eletrónico: support@shopify.com.
A Shopify Inc. compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos em resultado da sua utilização do nosso sítio Web e não transmitirá esses dados pessoais a terceiros sem o seu conhecimento prévio.
A presente política de privacidade (a "Política de Privacidade") foi concebida para o ajudar a compreender quais os dados que recolhemos, porque os recolhemos e como pode atualizar, gerir, exportar e eliminar os seus dados.
O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre as nossas práticas relativamente à recolha, utilização e divulgação de informações e dados sobre si recolhidos como resultado da sua utilização do nosso sítio Web e sobre o que e como pode exercer os seus direitos a este respeito.
A QVN SASU assegura a proteção dos seus dados pessoais e da sua vida privada em conformidade com a regulamentação francesa e europeia aplicável neste domínio.
O seu acordo expresso com a Política de Privacidade é exigido e necessário para nos permitir processar a(s) sua(s) encomenda(s) e garantir um serviço de navegação ótimo, adequado e melhor adaptado às suas necessidades.
Por conseguinte, ao navegar no nosso sítio Web, o utilizador concorda em ler e aceitar a nossa Política de Privacidade.
2. DADOS RECOLHIDOS
Os dados pessoais que lhe dizem respeito podem ser recolhidos e tratados, nomeadamente na sequência da sua navegação no nosso sítio Web, mas também na sequência de eventuais encomendas que efectue no sítio e no âmbito de eventuais pedidos que dirija ao nosso serviço de apoio ao cliente.
Os dados susceptíveis de serem recolhidos e tratados são os seguintes
1) Dados relativos à sua identidade:
● Apelido(s) e nome(s) próprio(s) ;
Dados postais (endereço de faturação e endereço de entrega)
Endereço de correio eletrónico;
Número de telefone.
2) Dados relativos aos meios de pagamento utilizados para efetuar a encomenda:
● Número do cartão de crédito ;
Data de validade do cartão de crédito;
Dados bancários.
3) Dados relativos ao acompanhamento da relação comercial:
● O número da sua encomenda ;
O seu histórico de compras;
Os pedidos que o utilizador possa fazer ao serviço de apoio ao cliente;
As suas preferências e interesses em relação aos serviços e produtos oferecidos no nosso site;
4) Dados de identificação eletrónica :
● Endereço IP
Outras informações de navegação relativas ao seu terminal.
3. UTILIZAÇÃO DE COOKIES
Utilizamos "cookies" e outros identificadores únicos.
Um "cookie" é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso sítio.
Utilizamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade, de redes sociais e de conteúdo.
Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o sítio Web se lembre das suas acções e preferências.
Os cookies também fornecem informações sobre a forma como o utilizador utiliza o nosso sítio Web, por exemplo, se esta é a sua primeira visita ou se é um visitante recorrente.
Os seguintes cookies são utilizados para otimizar a sua experiência no nosso sítio Web e para lhe fornecer os nossos serviços: consulte a tabela e as informações publicadas no sítio Web.
O tempo de permanência de um cookie no seu computador ou dispositivo de ligação depende do facto de se tratar de um cookie "persistente" ou de um cookie de "sessão". Os cookies de sessão duram até o utilizador deixar de navegar no nosso sítio Web.
Os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maior parte dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que foram descarregados para o seu dispositivo.
O utilizador pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Por exemplo, pode alterar as definições do seu browser. No entanto, tenha em atenção que a eliminação ou o bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência como utilizador do nosso sítio Web e algumas partes do mesmo podem deixar de estar totalmente acessíveis.
O utilizador pode escolher quais os cookies a ativar e quais os que pretende desativar em qualquer altura. O utilizador pode dar ou recusar o seu consentimento para a utilização de diferentes categorias de cookies que não sejam estritamente necessários.
Também pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Note-se que não podemos garantir que a plataforma de comércio eletrónico do nosso sítio Web funcione corretamente se optar por não aceitar determinados cookies. De facto, algumas funções podem ser perdidas ou algumas páginas podem deixar de ser apresentadas.
Os cookies que utilizamos não são susceptíveis de transmitir vírus informáticos.
Os cookies que utilizamos não podem extrair quaisquer informações pessoais identificáveis do seu disco rígido.
Utilizamos cookies com o único objetivo de recolher informações de acordo com esta Política de Privacidade e de forma alguma para recolher quaisquer informações pessoais ou pessoalmente identificáveis sobre o utilizador sem o seu consentimento.
Além disso, o bloqueio de cookies não impede a partilha de informações com terceiros.
Para exercer os seus direitos ou para se opor a determinadas utilizações de dados pessoais recolhidos sobre si em resultado da sua utilização do nosso sítio, contacte a Shopify Inc, que é o único responsável pelo tratamento destes dados, através do seguinte endereço de correio eletrónico: support@shopify.com.
4. OBJECTIVOS DA RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Se decidir utilizar o nosso sítio Web, o utilizador aceita que recolhamos, utilizemos e divulguemos informações sobre si de forma estritamente limitada e nas condições definidas na presente Política de Privacidade.
Os dados pessoais do utilizador também podem ser recolhidos quando este comunica com a QVN SASU e fornece, por exemplo, os seus dados de contacto.
Os seus dados pessoais, tal como definidos na presente Política de Privacidade, são recolhidos com base no seu consentimento explícito. São também recolhidos com o objetivo de satisfazer a(s) sua(s) encomenda(s) ou porque correspondem a um interesse legítimo da QVN SASU.
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos para as seguintes finalidades
1) Processamento das suas questões e pedidos de informação;
2) O fornecimento e a entrega de produtos e/ou serviços que tenha adquirido no nosso sítio;
3) Processar e entregar as suas encomendas em linha e as garantias aplicáveis;
4) Processar os seus dados de pagamento;
5) Garantir a segurança das transacções em linha, prevenir fraudes e incidentes de pagamento;
6) Gestão e otimização das relações com os clientes;
7) Criar um perfil do utilizador para analisar as suas tendências e preferências de consumo;
8) Mediante o seu consentimento, enviar-lhe informações sobre as nossas ofertas, notícias e eventos (boletins informativos, convites e outras publicações);
9) Para melhorar o funcionamento do nosso sítio Web;
10) Para lhe oferecer serviços personalizados;
11) Detetar eventuais riscos ou fraudes;
12) Gerir e responder a pedidos de reparação e prestar serviços pós-venda.
5. DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são recolhidos pela QVN SASU.
A QVN SASU apenas divulgará informações pessoais ou financeiras sobre o utilizador às seguintes partes e nas seguintes situações específicas.
Os dados pessoais do utilizador podem ser divulgados aos nossos prestadores de serviços. Por vezes, recorremos a terceiros como prestadores de serviços, permitindo-nos realizar actividades específicas em nosso nome. Quaisquer informações ou dados que possam ser comunicados aos nossos prestadores de serviços destinam-se a assegurar a plena execução do contrato de venda celebrado no nosso sítio Web.
Por exemplo, o serviço de entrega, fornecido por prestadores de serviços como a DHL, a UPS ou outro serviço postal nacional, requer as suas informações de base, como o seu nome e apelido, o seu endereço de entrega e o seu número de telefone. O fornecimento destas informações é necessário para que o vendedor possa cumprir as suas obrigações de desalfandegamento e de entrega relativamente às encomendas que efectuou no nosso sítio Web.
Os seus dados pessoais podem igualmente ser comunicados a subcontratantes por razões técnicas e/ou logísticas (por exemplo, transportadoras, fornecedores de alojamento e manutenção do nosso sítio Web, prestadores de serviços de pagamento, organizações de gestão de fraudes, fornecedores técnicos encarregados do envio de correio eletrónico, etc.).
Os seus dados pessoais também podem ser divulgados para fins comerciais ao nosso anfitrião do sítio Web "Shopify Inc". Para saber mais sobre a forma como a Shopify Inc. utiliza os seus dados pessoais, clique aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Os seus dados pessoais também podem ser divulgados para fins logísticos ao vendedor de produtos comercializados no nosso sítio Web, nomeadamente a empresa de comércio eletrónico Yiwu Juwang, uma empresa constituída ao abrigo das leis da China, cuja sede social está localizada na Sala 402, Unidade 2, Bloco 16, Pingchou Second District, Rua Jiangdong, Cidade de Yiwu, Cidade de Jinhua, Província de Zhejiang, China.
Tenha também em atenção que utilizamos a funcionalidade Google Analytics para compreender melhor as tendências, necessidades e preferências dos clientes que utilizam o nosso sítio Web. Para saber mais sobre a forma como o Google Analytics utiliza as suas informações pessoais, clique aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. No entanto, pode desativar a funcionalidade do Google Analytics clicando em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Partilhamos informações com os nossos parceiros publicitários sobre a sua utilização do nosso sítio Web, as suas compras e as suas interacções com anúncios noutros sítios Web relativos a produtos e/ou serviços comercializados no nosso sítio Web.
Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes.
Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direccionada, pode consultar as informações publicadas na página da Network Advertising Initiative ("NAI") no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Note-se que pode desativar a publicidade direccionada nos seguintes sítios, clicando na ligação indicada abaixo: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode optar por desativar determinados serviços de publicidade direccionada visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: http://optout.aboutads.info/ .
Por último, podemos comunicar os seus dados pessoais a terceiros quando essa comunicação for exigida por lei, por uma disposição regulamentar ou por força de uma decisão judicial.
6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Comprometemo-nos a utilizar os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos no ponto 4 da Política de Privacidade.
Os dados pessoais que lhe dizem respeito, recolhidos e tratados no âmbito da secção "Contacto", serão conservados apenas durante o período de tratamento do seu pedido.
Os dados relativos às suas encomendas serão, em princípio, conservados pela QVN SASU. durante um período que não exceda os prazos de prescrição legais aplicáveis. Logo que a sua conta de cliente seja encerrada, estes dados serão arquivados ou destruídos se os prazos acima referidos tiverem expirado.
Os seus dados bancários só serão conservados de forma segura e durante o tempo necessário para validar a sua encomenda e efetuar o pagamento.
Em seguida, os seus dados bancários serão imediatamente destruídos. Em todos os casos, o utilizador tem o direito de encerrar a sua conta de cliente a qualquer momento e/ou de anular a subscrição das newsletters do nosso sítio Web.
Para tal, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico para o seguinte endereço: contact.navoby@gmail.com
Também pode anular a sua inscrição clicando na ligação de anulação da inscrição anexada a cada uma das nossas newsletters.
7. TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
As informações pessoais recolhidas na sequência da utilização do nosso sítio Web serão inicialmente tratadas na Irlanda. Serão depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos da América.
Para obter mais informações sobre a conformidade das transferências de dados pessoais com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (doravante, "RGPD"), pode consultar o Livro Branco sobre o RGPD redigido pelo nosso parceiro Shopify Inc. em: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Tenha em atenção que os seus dados pessoais também serão divulgados e tratados pela empresa chinesa Yiwu Juwang e-commerce company, vendedora dos produtos e serviços comercializados no nosso sítio Web, a fim de assegurar a entrega das suas encomendas. Apenas as informações pessoais relevantes para a expedição das suas encomendas serão aí tratadas.
8. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
O nosso parceiro Shopify Inc, o anfitrião do nosso sítio Web, implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais. Por conseguinte, a Shopify Inc garante que as transacções concluídas no nosso sítio Web são protegidas por encriptação SSL.
9. OS SEUS DIREITOS RELATIVAMENTE AOS SEUS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, acima mencionado, e com os regulamentos nacionais conexos em vigor, tem o direito de acesso e o direito de retificação dos dados pessoais recolhidos sobre si.
Tem também o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito e o direito de se opor ao seu tratamento. Tem igualmente o direito de obter a limitação ou a portabilidade dos seus dados pessoais, na medida em que tal seja aplicável.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos ou em qualquer momento, no âmbito de uma oposição à utilização dos seus dados pessoais para fins comerciais. Pode também dar instruções sobre o destino dos seus dados pessoais após a sua morte. Tem o direito de obter a retificação dos dados inexactos e de completar as informações incompletas.
Pode opor-se a que os seus dados pessoais sejam utilizados para a elaboração do seu perfil de cliente. Nesse caso, deixará de poder beneficiar de ofertas ou serviços personalizados no nosso sítio Web.
Pode exercer estes direitos relativamente aos seus dados pessoais recolhidos no nosso sítio Web diretamente, enviando uma mensagem de correio eletrónico com o seu pedido para o seguinte endereço: contact.navoby@gmail.com.
Se as informações pessoais relativas ao seu endereço postal e/ou endereço eletrónico sofrerem alterações, pedimos-lhe que as actualize.
Isto é essencial para facilitar o envio e para nos permitir receber eficazmente as suas encomendas e contactá-lo, se necessário, em relação a essas encomendas.
A QVN SASU pode igualmente conservar uma cópia das comunicações com os utilizadores do nosso sítio Web, incluindo as respostas às suas perguntas e comentários enviados pelo nosso serviço de apoio ao cliente.
10. LEI APLICÁVEL - LITÍGIOS
A presente política de confidencialidade é regida pelo direito francês.
Qualquer litígio resultante da aplicação ou interpretação da presente Política de Privacidade será resolvido exclusivamente pelos tribunais franceses competentes, sob reserva de regras especiais de competência territorial, como no caso de um litígio com um consumidor residente no território da União Europeia.
Neste último caso, os tribunais do local de residência do consumidor em causa terão competência exclusiva.
11. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir quaisquer alterações futuras nas práticas, legislação e regulamentos aplicáveis nesta área, bem como por razões operacionais.
12. CONTACTO
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar fazer uma reclamação, pode contactar-nos por e-mail para contact.navoby@gmail.com.
Este site é propriedade da QVN SASU, sociedade anónima simplificada de direito francês, com sede social em 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, França, inscrita no Registo Comercial e das Sociedades sob o número 913 393 690.
Quando visita este sítio Web, a QVN SASU recolhe determinadas informações sobre o seu dispositivo, sobre a sua interação com este sítio e as informações necessárias para processar as suas compras. Poderão ser recolhidas informações adicionais se contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
A parte responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos no nosso sítio Web é a Shopify Inc., que pode ser contactada através do seguinte endereço de correio eletrónico: support@shopify.com.
A Shopify Inc. compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos em resultado da sua utilização do nosso sítio Web e não transmitirá esses dados pessoais a terceiros sem o seu conhecimento prévio.
A presente política de privacidade (a "Política de Privacidade") foi concebida para o ajudar a compreender quais os dados que recolhemos, porque os recolhemos e como pode atualizar, gerir, exportar e eliminar os seus dados.
O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre as nossas práticas relativamente à recolha, utilização e divulgação de informações e dados sobre si recolhidos como resultado da sua utilização do nosso sítio Web e sobre o que e como pode exercer os seus direitos a este respeito.
A QVN SASU assegura a proteção dos seus dados pessoais e da sua vida privada em conformidade com a regulamentação francesa e europeia aplicável neste domínio.
O seu acordo expresso com a Política de Privacidade é exigido e necessário para nos permitir processar a(s) sua(s) encomenda(s) e garantir um serviço de navegação ótimo, adequado e melhor adaptado às suas necessidades.
Por conseguinte, ao navegar no nosso sítio Web, o utilizador concorda em ler e aceitar a nossa Política de Privacidade.
2. DADOS RECOLHIDOS
Os dados pessoais que lhe dizem respeito podem ser recolhidos e tratados, nomeadamente na sequência da sua navegação no nosso sítio Web, mas também na sequência de eventuais encomendas que efectue no sítio e no âmbito de eventuais pedidos que dirija ao nosso serviço de apoio ao cliente.
Os dados susceptíveis de serem recolhidos e tratados são os seguintes
1) Dados relativos à sua identidade:
● Apelido(s) e nome(s) próprio(s) ;
Dados postais (endereço de faturação e endereço de entrega)
Endereço de correio eletrónico;
Número de telefone.
2) Dados relativos aos meios de pagamento utilizados para efetuar a encomenda:
● Número do cartão de crédito ;
Data de validade do cartão de crédito;
Dados bancários.
3) Dados relativos ao acompanhamento da relação comercial:
● O número da sua encomenda ;
O seu histórico de compras;
Os pedidos que o utilizador possa fazer ao serviço de apoio ao cliente;
As suas preferências e interesses em relação aos serviços e produtos oferecidos no nosso site;
4) Dados de identificação eletrónica :
● Endereço IP
Outras informações de navegação relativas ao seu terminal.
3. UTILIZAÇÃO DE COOKIES
Utilizamos "cookies" e outros identificadores únicos.
Um "cookie" é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso sítio.
Utilizamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade, de redes sociais e de conteúdo.
Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o sítio Web se lembre das suas acções e preferências.
Os cookies também fornecem informações sobre a forma como o utilizador utiliza o nosso sítio Web, por exemplo, se esta é a sua primeira visita ou se é um visitante recorrente.
Os seguintes cookies são utilizados para otimizar a sua experiência no nosso sítio Web e para lhe fornecer os nossos serviços: consulte a tabela e as informações publicadas no sítio Web.
O tempo de permanência de um cookie no seu computador ou dispositivo de ligação depende do facto de se tratar de um cookie "persistente" ou de um cookie de "sessão". Os cookies de sessão duram até o utilizador deixar de navegar no nosso sítio Web.
Os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maior parte dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que foram descarregados para o seu dispositivo.
O utilizador pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Por exemplo, pode alterar as definições do seu browser. No entanto, tenha em atenção que a eliminação ou o bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência como utilizador do nosso sítio Web e algumas partes do mesmo podem deixar de estar totalmente acessíveis.
O utilizador pode escolher quais os cookies a ativar e quais os que pretende desativar em qualquer altura. O utilizador pode dar ou recusar o seu consentimento para a utilização de diferentes categorias de cookies que não sejam estritamente necessários.
Também pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Note-se que não podemos garantir que a plataforma de comércio eletrónico do nosso sítio Web funcione corretamente se optar por não aceitar determinados cookies. De facto, algumas funções podem ser perdidas ou algumas páginas podem deixar de ser apresentadas.
Os cookies que utilizamos não são susceptíveis de transmitir vírus informáticos.
Os cookies que utilizamos não podem extrair quaisquer informações pessoais identificáveis do seu disco rígido.
Utilizamos cookies com o único objetivo de recolher informações de acordo com esta Política de Privacidade e de forma alguma para recolher quaisquer informações pessoais ou pessoalmente identificáveis sobre o utilizador sem o seu consentimento.
Além disso, o bloqueio de cookies não impede a partilha de informações com terceiros.
Para exercer os seus direitos ou para se opor a determinadas utilizações de dados pessoais recolhidos sobre si em resultado da sua utilização do nosso sítio, contacte a Shopify Inc, que é o único responsável pelo tratamento destes dados, através do seguinte endereço de correio eletrónico: support@shopify.com.
4. OBJECTIVOS DA RECOLHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Se decidir utilizar o nosso sítio Web, o utilizador aceita que recolhamos, utilizemos e divulguemos informações sobre si de forma estritamente limitada e nas condições definidas na presente Política de Privacidade.
Os dados pessoais do utilizador também podem ser recolhidos quando este comunica com a QVN SASU e fornece, por exemplo, os seus dados de contacto.
Os seus dados pessoais, tal como definidos na presente Política de Privacidade, são recolhidos com base no seu consentimento explícito. São também recolhidos com o objetivo de satisfazer a(s) sua(s) encomenda(s) ou porque correspondem a um interesse legítimo da QVN SASU.
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos para as seguintes finalidades
1) Processamento das suas questões e pedidos de informação;
2) O fornecimento e a entrega de produtos e/ou serviços que tenha adquirido no nosso sítio;
3) Processar e entregar as suas encomendas em linha e as garantias aplicáveis;
4) Processar os seus dados de pagamento;
5) Garantir a segurança das transacções em linha, prevenir fraudes e incidentes de pagamento;
6) Gestão e otimização das relações com os clientes;
7) Criar um perfil do utilizador para analisar as suas tendências e preferências de consumo;
8) Mediante o seu consentimento, enviar-lhe informações sobre as nossas ofertas, notícias e eventos (boletins informativos, convites e outras publicações);
9) Para melhorar o funcionamento do nosso sítio Web;
10) Para lhe oferecer serviços personalizados;
11) Detetar eventuais riscos ou fraudes;
12) Gerir e responder a pedidos de reparação e prestar serviços pós-venda.
5. DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são recolhidos pela QVN SASU.
A QVN SASU apenas divulgará informações pessoais ou financeiras sobre o utilizador às seguintes partes e nas seguintes situações específicas.
Os dados pessoais do utilizador podem ser divulgados aos nossos prestadores de serviços. Por vezes, recorremos a terceiros como prestadores de serviços, permitindo-nos realizar actividades específicas em nosso nome. Quaisquer informações ou dados que possam ser comunicados aos nossos prestadores de serviços destinam-se a assegurar a plena execução do contrato de venda celebrado no nosso sítio Web.
Por exemplo, o serviço de entrega, fornecido por prestadores de serviços como a DHL, a UPS ou outro serviço postal nacional, requer as suas informações de base, como o seu nome e apelido, o seu endereço de entrega e o seu número de telefone. O fornecimento destas informações é necessário para que o vendedor possa cumprir as suas obrigações de desalfandegamento e de entrega relativamente às encomendas que efectuou no nosso sítio Web.
Os seus dados pessoais podem igualmente ser comunicados a subcontratantes por razões técnicas e/ou logísticas (por exemplo, transportadoras, fornecedores de alojamento e manutenção do nosso sítio Web, prestadores de serviços de pagamento, organizações de gestão de fraudes, fornecedores técnicos encarregados do envio de correio eletrónico, etc.).
Os seus dados pessoais também podem ser divulgados para fins comerciais ao nosso anfitrião do sítio Web "Shopify Inc". Para saber mais sobre a forma como a Shopify Inc. utiliza os seus dados pessoais, clique aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Os seus dados pessoais também podem ser divulgados para fins logísticos ao vendedor de produtos comercializados no nosso sítio Web, nomeadamente a empresa de comércio eletrónico Yiwu Juwang, uma empresa constituída ao abrigo das leis da China, cuja sede social está localizada na Sala 402, Unidade 2, Bloco 16, Pingchou Second District, Rua Jiangdong, Cidade de Yiwu, Cidade de Jinhua, Província de Zhejiang, China.
Tenha também em atenção que utilizamos a funcionalidade Google Analytics para compreender melhor as tendências, necessidades e preferências dos clientes que utilizam o nosso sítio Web. Para saber mais sobre a forma como o Google Analytics utiliza as suas informações pessoais, clique aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. No entanto, pode desativar a funcionalidade do Google Analytics clicando em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Partilhamos informações com os nossos parceiros publicitários sobre a sua utilização do nosso sítio Web, as suas compras e as suas interacções com anúncios noutros sítios Web relativos a produtos e/ou serviços comercializados no nosso sítio Web.
Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes.
Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direccionada, pode consultar as informações publicadas na página da Network Advertising Initiative ("NAI") no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Note-se que pode desativar a publicidade direccionada nos seguintes sítios, clicando na ligação indicada abaixo: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode optar por desativar determinados serviços de publicidade direccionada visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: http://optout.aboutads.info/ .
Por último, podemos comunicar os seus dados pessoais a terceiros quando essa comunicação for exigida por lei, por uma disposição regulamentar ou por força de uma decisão judicial.
6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Comprometemo-nos a utilizar os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos no ponto 4 da Política de Privacidade.
Os dados pessoais que lhe dizem respeito, recolhidos e tratados no âmbito da secção "Contacto", serão conservados apenas durante o período de tratamento do seu pedido.
Os dados relativos às suas encomendas serão, em princípio, conservados pela QVN SASU. durante um período que não exceda os prazos de prescrição legais aplicáveis. Logo que a sua conta de cliente seja encerrada, estes dados serão arquivados ou destruídos se os prazos acima referidos tiverem expirado.
Os seus dados bancários só serão conservados de forma segura e durante o tempo necessário para validar a sua encomenda e efetuar o pagamento.
Em seguida, os seus dados bancários serão imediatamente destruídos. Em todos os casos, o utilizador tem o direito de encerrar a sua conta de cliente a qualquer momento e/ou de anular a subscrição das newsletters do nosso sítio Web.
Para tal, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico para o seguinte endereço: contact.navoby@gmail.com
Também pode anular a sua inscrição clicando na ligação de anulação da inscrição anexada a cada uma das nossas newsletters.
7. TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
As informações pessoais recolhidas na sequência da utilização do nosso sítio Web serão inicialmente tratadas na Irlanda. Serão depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos da América.
Para obter mais informações sobre a conformidade das transferências de dados pessoais com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (doravante, "RGPD"), pode consultar o Livro Branco sobre o RGPD redigido pelo nosso parceiro Shopify Inc. em: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Tenha em atenção que os seus dados pessoais também serão divulgados e tratados pela empresa chinesa Yiwu Juwang e-commerce company, vendedora dos produtos e serviços comercializados no nosso sítio Web, a fim de assegurar a entrega das suas encomendas. Apenas as informações pessoais relevantes para a expedição das suas encomendas serão aí tratadas.
8. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
O nosso parceiro Shopify Inc, o anfitrião do nosso sítio Web, implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais. Por conseguinte, a Shopify Inc garante que as transacções concluídas no nosso sítio Web são protegidas por encriptação SSL.
9. OS SEUS DIREITOS RELATIVAMENTE AOS SEUS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, acima mencionado, e com os regulamentos nacionais conexos em vigor, tem o direito de acesso e o direito de retificação dos dados pessoais recolhidos sobre si.
Tem também o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito e o direito de se opor ao seu tratamento. Tem igualmente o direito de obter a limitação ou a portabilidade dos seus dados pessoais, na medida em que tal seja aplicável.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos ou em qualquer momento, no âmbito de uma oposição à utilização dos seus dados pessoais para fins comerciais. Pode também dar instruções sobre o destino dos seus dados pessoais após a sua morte. Tem o direito de obter a retificação dos dados inexactos e de completar as informações incompletas.
Pode opor-se a que os seus dados pessoais sejam utilizados para a elaboração do seu perfil de cliente. Nesse caso, deixará de poder beneficiar de ofertas ou serviços personalizados no nosso sítio Web.
Pode exercer estes direitos relativamente aos seus dados pessoais recolhidos no nosso sítio Web diretamente, enviando uma mensagem de correio eletrónico com o seu pedido para o seguinte endereço: contact.navoby@gmail.com.
Se as informações pessoais relativas ao seu endereço postal e/ou endereço eletrónico sofrerem alterações, pedimos-lhe que as actualize.
Isto é essencial para facilitar o envio e para nos permitir receber eficazmente as suas encomendas e contactá-lo, se necessário, em relação a essas encomendas.
A QVN SASU pode igualmente conservar uma cópia das comunicações com os utilizadores do nosso sítio Web, incluindo as respostas às suas perguntas e comentários enviados pelo nosso serviço de apoio ao cliente.
10. LEI APLICÁVEL - LITÍGIOS
A presente política de confidencialidade é regida pelo direito francês.
Qualquer litígio resultante da aplicação ou interpretação da presente Política de Privacidade será resolvido exclusivamente pelos tribunais franceses competentes, sob reserva de regras especiais de competência territorial, como no caso de um litígio com um consumidor residente no território da União Europeia.
Neste último caso, os tribunais do local de residência do consumidor em causa terão competência exclusiva.
11. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir quaisquer alterações futuras nas práticas, legislação e regulamentos aplicáveis nesta área, bem como por razões operacionais.
12. CONTACTO
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar fazer uma reclamação, pode contactar-nos por e-mail para contact.navoby@gmail.com.