Polityka zwrotów

1. ZWROTY

Polityka zwrotów sprzedawcy, którego produkty są sprzedawane na naszej stronie internetowej (zwanego dalej "Sprzedawcą"), obowiązuje przez 14 dni. Jeśli minęło 14 dni od otrzymania zamówienia, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy, a użytkownik nie jest już uprawniony do żądania zwrotu.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, przedmiot zamówienia musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony i nieużywany, ze wszystkimi etykietami i w oryginalnym opakowaniu. Konieczne będzie również przedstawienie dowodu zakupu (np. kopii paragonu) przedmiotu, który chcesz zwrócić.

Aby zainicjować zwrot, można skontaktować się z nami pod adresem contact.navoby@gmail.com.

Jeśli żądanie zwrotu zostanie zaakceptowane przez Sprzedawcę, wyślemy etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Produkty zwrócone bez wniosku o zwrot w określonym czasie nie zostaną przyjęte. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów można skontaktować się z nami pod następującym adresem: contact.navoby@gmail.com.

2. USZKODZONE PRZEDMIOTY I PROBLEMY Z ZAMÓWIENIEM

Należy sprawdzić zamówienie natychmiast po jego otrzymaniu i skontaktować się z nami niezwłocznie, jeśli dostarczony przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub różni się od zamówionego. Pozwoli nam to ocenić problem i dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać go tak szybko, jak to możliwe.

3. PRZEDMIOTY, KTÓRYCH NIE MOŻNA ZWRÓCIĆ

W drodze wyjątku od punktu 1 powyżej, niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą zostać zwrócone. Następujące produkty nie mogą zostać zwrócone i w związku z tym nie przysługuje za nie zwrot pieniędzy:

● produkty spersonalizowane (takie jak zamówienia specjalne lub produkty szyte na miarę) ;

produkty higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne).

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt. Wreszcie, przedmioty wyprzedaży (w stosownych przypadkach) i bony upominkowe również nie podlegają zwrotowi.

4. WYMIANY

Sprzedawca nie oferuje usługi wymiany przedmiotów zamówionych na naszej stronie internetowej.

W przypadku chęci zakupu innego przedmiotu niż zamówiony, zalecamy złożenie nowego zamówienia i zwrot nieodpowiedniego przedmiotu.

5. ZWROTY

Zobowiązujemy się poinformować użytkownika, gdy tylko Sprzedawca otrzyma i sprawdzi zwrócone zamówienie.

Poinformujemy użytkownika, czy zwrot pieniędzy w wyniku zwrotu został zatwierdzony przez Sprzedawcę.

W przypadku, gdy Sprzedawca zatwierdzi wniosek o zwrot pieniędzy, cena zapłacona za zwrócone produkty zostanie automatycznie przelana na to samo konto, z którego dokonano pierwotnej płatności.

Należy pamiętać, że przetwarzanie tego zwrotu przez instytucje bankowe i różne organizacje płatnicze podlega ich własnym terminom, których nie jesteśmy w stanie kontrolować.