Vragen & antwoorden
LEVERING
- Wat zijn de levertijden?
We hebben maximaal 48 uur nodig om je bestelling te verwerken en daarna 7 tot 14 werkdagen om het bij je te bezorgen.
*Als een artikel niet op voorraad is, plaatsen we bestellingen op pre-order en kunnen ze binnen 2 weken worden verzonden.
- Leveren jullie overal ter wereld?
Ja, dat doen we. We verzenden wereldwijd.
- Waarvandaan leveren jullie de producten?
Onze kantoren bevinden zich in de regio Parijs. Ons internationale magazijn bevindt zich in China. Strategisch gepositioneerd voor een wereldwijd bereik.
- Hoeveel kost de levering?
We bieden wereldwijd gratis bezorging.
TRACEERINFORMATIE
- Verstrekt u trackinginformatie?
Ja, je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verzonden met daarin je trackinginformatie.
- Bij mijn tracking staat "momenteel geen informatie beschikbaar". Wat moet ik doen?
Bij sommige verzendbedrijven duurt het 2 tot 5 werkdagen voordat de verzendgegevens in het systeem zijn bijgewerkt.
BETALING
- Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Op dit moment kun je alleen betalen met Visa, Mastercard, American Express, etc..
- Zijn betalingen veilig?
Onze e-shop maakt gebruik van SSL-encryptietechnologie, die je maximale veiligheid biedt, vooral met betrekking tot gegevensbescherming voor online bankdiensten. Wij hebben dus geen toegang tot uw bankgegevens.
PARKELS
- Ik heb een beschadigd artikel ontvangen. Wat kan ik hieraan doen?
Het spijt ons dat te horen. Stuur ons gewoon een bewijs van het beschadigde artikel naar het volgende e-mailadres: contact.navoby@gmail.com en we sturen je zo snel mogelijk een vervangend artikel.
- Wat zijn de levertijden?
We hebben maximaal 48 uur nodig om je bestelling te verwerken en daarna 7 tot 14 werkdagen om het bij je te bezorgen.
*Als een artikel niet op voorraad is, plaatsen we bestellingen op pre-order en kunnen ze binnen 2 weken worden verzonden.
- Leveren jullie overal ter wereld?
Ja, dat doen we. We verzenden wereldwijd.
- Waarvandaan leveren jullie de producten?
Onze kantoren bevinden zich in de regio Parijs. Ons internationale magazijn bevindt zich in China. Strategisch gepositioneerd voor een wereldwijd bereik.
- Hoeveel kost de levering?
We bieden wereldwijd gratis bezorging.
TRACEERINFORMATIE
- Verstrekt u trackinginformatie?
Ja, je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verzonden met daarin je trackinginformatie.
- Bij mijn tracking staat "momenteel geen informatie beschikbaar". Wat moet ik doen?
Bij sommige verzendbedrijven duurt het 2 tot 5 werkdagen voordat de verzendgegevens in het systeem zijn bijgewerkt.
BETALING
- Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Op dit moment kun je alleen betalen met Visa, Mastercard, American Express, etc..
- Zijn betalingen veilig?
Onze e-shop maakt gebruik van SSL-encryptietechnologie, die je maximale veiligheid biedt, vooral met betrekking tot gegevensbescherming voor online bankdiensten. Wij hebben dus geen toegang tot uw bankgegevens.
PARKELS
- Ik heb een beschadigd artikel ontvangen. Wat kan ik hieraan doen?
Het spijt ons dat te horen. Stuur ons gewoon een bewijs van het beschadigde artikel naar het volgende e-mailadres: contact.navoby@gmail.com en we sturen je zo snel mogelijk een vervangend artikel.