ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP- EN SERVICEVOORWAARDEN
Lees deze servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u de website opent of gebruikt. Door enig deel van de website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet openen of gebruiken.
De website is eigendom van QVN SASU (ondernemingsnummer: 913 393 690), (hierna te noemen "het bedrijf") en wordt gehost door Shopify Inc (hierna te noemen "de host"). De host levert het online e-commerce platform voor de verkoop van onze producten en diensten. Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, of geeft u toestemming voor het gebruik van de Website door een minderjarige.
1. Doel
Het doel van deze algemene verkoopvoorwaarden is:
● De contractuele relatie vast te leggen tussen "QVN SASU" het bedrijf met maatschappelijke zetel te 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Frankrijk. Yiwu Juwang e-commerce company, (hierna "de verkoper") met maatschappelijke zetel te Kamer 402, Eenheid 2, Blok 16, Pingchou Tweede District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Provincie Zhejiang, China en de koper;
● Het bepalen van de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de Website, ongeacht of de koper een professional of een consument is.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment te wijzigen. In voorkomend geval zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper. De verkoop, wanneer gesloten, is tussen de verkoper en de koper, met uitzondering van QVN SASU, die de website ter beschikking stelt en beheert. Door op enigerlei wijze toegang te verkrijgen tot en gebruik te maken van de website, met inbegrip van het doorbladeren van de website, het aanmaken van een account of het bijdragen van inhoud of andere materialen aan de website, begrijpt u uitdrukkelijk, erkent u en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de gebruiksvoorwaarden. Door deze gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaart de koper dat hij/zij meerderjarig is in de staat waarin hij/zij woont. Het gebruik van onze producten voor illegale of ongeoorloofde doeleinden is verboden.
2. Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten
De aangeboden producten en diensten zijn die welke vermeld staan in de catalogus die gepubliceerd is op de website van de Vennootschap en worden aangeboden door een naar behoren geïdentificeerde Verkoper die de verantwoordelijkheid ervoor op zich neemt met uitsluiting van QVN SASU. Deze producten worden te koop aangeboden zolang de voorraad strekt. De foto's en kleuren van de op de website geïllustreerde producten die door de Verkoper onder zijn verantwoordelijkheid worden geleverd, kunnen in geen geval een perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen, met name wat de kleuren betreft.
3. Prijzen
Op de betaalpagina wordt de hoofdprijs samen met de btw weergegeven. In bepaalde gevallen zijn echter BTW, andere belastingen, douanerechten en/of heffingen die door uw land van bestemming worden geheven, voor rekening van de koper. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die in de catalogus wordt weergegeven op de dag dat de bestelling wordt geplaatst, de enige prijs is die van toepassing is op de koper. In geval van een fout met betrekking tot de btw kan deze worden aangepast volgens de geldende regels. De vermelde prijzen zijn exclusief orderverwerkings-, transport- en leveringskosten, voor zover deze van toepassing zijn.
4. Geografisch gebied
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht, om de verkoop van zijn producten of diensten te beperken aan een persoon, geografische regio of jurisdictie of om de verkochte hoeveelheden te beperken.
5. Bestellingen
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken en om de informatie en inhoud met betrekking tot de verschillende artikelen die zij willen kopen te bevestigen via de verstrekte informatie voordat zij een bestelling indienen.
Het Bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen die zich voordoen na de verkoop en die het gevolg zijn van een verkeerde interpretatie van de informatie en gerelateerde inhoud op de website. Zodra de artikelen zijn geselecteerd, worden deze toegevoegd aan het winkelmandje van de koper.
De koper moet dan:
- Het identificatieformulier invullen met alle gevraagde contactgegevens of zijn klantnummer opgeven als hij er een heeft;
- De bestelling bevestigen na controle;
- De betaling uitvoeren volgens de vastgestelde voorwaarden;
- De bestelling en betaling bevestigen.
Het Bedrijf is niet verantwoordelijk als de informatie die beschikbaar wordt gesteld op de website niet nauwkeurig, volledig of actueel is.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren. Het Bedrijf kan naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren.
Dergelijke beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen geplaatst door of met dezelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres.
De koper bevestigt dat hij/zij geen handelaar is of een bestelling plaatst voor wederverkoopdoeleinden.
In geval van wijziging of annulering van een bestelling zal het Bedrijf proberen de koper hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling is geplaatst.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar het redelijke oordeel van het Bedrijf lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
Bevestiging van de bestelling houdt aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden in, erkenning van volledige kennis ervan en afstand van het recht om zich te beroepen op eigen inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden.
Alle verstrekte gegevens en de opgenomen bevestiging gelden als bewijs van de transactie. De bevestiging zal worden beschouwd als een handtekening en aanvaarding van de transacties tussen de koper en de verkoper met uitsluiting van QVN SASU.
De Vennootschap stuurt de bevestiging van de geregistreerde bestelling per e-mail.
6. Koppelingen met derden
Het Bedrijf kan kopers toegang bieden tot betalingsinstrumenten of -methoden van derden waarover het geen controle of invloed heeft en die kopers op eigen verantwoordelijkheid kiezen te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden die door deze derden zijn vastgesteld.
Daarom is het Bedrijf niet aansprakelijk. Elk gebruik door u van tools van derden is geheel op eigen risico en u moet ervoor zorgen dat u op de hoogte bent van de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe leveranciers worden geleverd en dat u deze accepteert.
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via de service van het Bedrijf beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden of inhoud die door derden op de webpagina's is geplaatst, bevatten.
URL-links op de website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet gelieerd zijn aan het Bedrijf.
Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor enige schade of letsel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transactie die wordt uitgevoerd in verband met websites van derden.
Lees en begrijp het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig voordat u transacties aangaat. Klachten, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij in kwestie.
7. Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
In het geval van informatie met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de informatie te corrigeren, aan te passen, bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie in de Service of op een verwante website onnauwkeurig is, op elk gewenst moment en zonder kennisgeving (inclusief na indiening van de bestelling).
8. Herroeping
Kopers die geen professionele natuurlijke personen zijn, hebben een herroepingstermijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van hun bestelling om het product terug te sturen naar de verkoper voor terugbetaling zonder boete. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Stuur ons een volledige e-mail waarin u ons op de hoogte stelt van uw retourzending naar het volgende adres: andrea.navoby@gmail.com.
9. Annulering
Als, naar de mening van het Bedrijf, klanten niet voldoen, of vermoedelijk niet voldoen, aan een van de voorwaarden of bepalingen van deze servicevoorwaarden, kan het Bedrijf deze overeenkomst op elk gewenst moment beëindigen, zonder kennisgeving aan u of de verkoper, en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
10. Betalingsvoorwaarden
Betalingen via de website worden gedaan met een creditcard via : Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Paypal, online bankieren, Apple Pay, enz.
Om het risico van ongeautoriseerde toegang tot een minimum te beperken, worden de creditcardgegevens van de koper gecodeerd. Zodra de bestelling is ontvangen, vraagt het bedrijf een pre-autorisatie op de kaart om er zeker van te zijn dat er voldoende geld is om de transactie te voltooien.
Er wordt geen informatie over de financiële transactie bewaard of opgeslagen.
11. Verzending
Het Bedrijf verkoopt maar is niet verantwoordelijk voor de verzending van producten die via de Website worden besteld. De Verkoper verzendt de producten voornamelijk vanuit China. Het transport van de goederen wordt toevertrouwd aan een ander logistiek bedrijf gekozen door de Verkoper. De producten worden rechtstreeks naar de klant thuis verzonden.
12. Levering
Leveringen vinden plaats op het adres dat is aangegeven op de aankoopbevestiging, wat alleen binnen het overeengekomen geografische gebied kan zijn.
Levertijden variëren afhankelijk van de tijd die nodig is voor de verwerking, controle en kwaliteitscontrole van bestellingen binnen 24 tot 48 uur na orderbevestiging en productie.
Productie en levering worden aangegeven op het moment van betaling en kunnen variëren tussen 5 en 15 werkdagen. De Verkoper streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Tijdens bepaalde periodes kunnen leveringen echter langer duren. Als gevolg van COVID-19 en andere douane- of geopolitieke beperkingen, evenals diverse logistieke beperkingen, kunnen levertijden langer zijn dan gebruikelijk. Alle noodzakelijke speciale voorzorgsmaatregelen met betrekking tot de verwerking en beveiliging van bestellingen worden in acht genomen.
Wanneer het pakket aan de vervoerder wordt geleverd, wordt het geacht te zijn geleverd aan de koper en wordt het risico van verlies of beschadiging overgedragen van de verkoper aan de koper. Bijgevolg moet in geval van schade tijdens het transport een gemotiveerde klacht worden ingediend bij de vervoerder binnen de drie dagen na levering. De verkoper is niet langer aansprakelijk en QVN SASU, die geen partij is bij de verkoop, is in ieder geval uitgesloten van aansprakelijkheid.
Levertijden worden slechts bij wijze van indicatie gegeven; als ze langer zijn dan dertig dagen vanaf de besteldatum, kan de koopovereenkomst met de Verkoper worden ontbonden en kan de koper worden terugbetaald.
In geval van leveringsproblemen of andere problemen verbindt de Onderneming zich er echter toe om alles in het werk te stellen om contact op te nemen met de Verkoper en/of de transporteur om de situatie op te lossen.
13. Mededelingen en opmerkingen
Als de klant bepaalde specifieke inzendingen, voorstellen, zoals wedstrijdinzendingen, of als de klant, zonder ons verzoek, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, ontwerpen of ander materiaal, online, per e-mail, post of anderszins indient, gaat de klant ermee akkoord dat het Bedrijf de ingediende opmerkingen kan bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en gebruiken op welke manier dan ook, in welk medium dan ook, en doet hij afstand van elke aanspraak op intellectueel eigendom, betaling of compensatie aan het Bedrijf waaraan hij rechten overdraagt.
Het Bedrijf is niet verplicht om opmerkingen vertrouwelijk te houden; om een vergoeding te betalen voor een opmerking; of om te reageren op een opmerking. Commentaar wordt gegeven onder de verantwoordelijkheid van de auteur.
Het bedrijf kan, maar is niet verplicht om, inhoud te controleren, bewerken of verwijderen die het onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk acht of die het intellectuele eigendom van een partij of deze Algemene voorwaarden schendt.
De koper stemt ermee in dat de opmerkingen geen inbreuk mogen maken op de rechten van anderen, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
De koper stemt er verder mee in dat de opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, aanstootgevend of obsceen materiaal, computervirussen of andere kwaadaardige software bevatten die op enigerlei wijze de werking van de website kan beïnvloeden, of reclame, verzoeken of commerciële, religieuze, politieke, persoonlijke of institutionele aanvallen, confronterende of irrelevante berichten.
Het is de koper niet toegestaan een vals e-mailadres of een valse identiteit te gebruiken, zich voor te doen als iemand anders dan hij/zijzelf of misleidende informatie te geven over zichzelf of een deel daarvan (leeftijd, status als handelaar of niet, geslacht, locatie, etc.), of het bedrijf of een derde partij te misleiden over de oorsprong van een commentaar.
Kopers zijn zelf verantwoordelijk voor de opmerkingen die zij plaatsen en de juistheid ervan. Het bedrijf aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor opmerkingen die door de klant of anderen zijn gepubliceerd.
14. Garantie
Neem in geval van een klacht over uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van uw pakket per e-mail contact op met de klantenservice via andrea.navoby@gmail.com, zodat het Bedrijf de Verkoper en/of de Vervoerder kan informeren, indien nodig.
De door de Verkoper gegeven garantie kan niet worden uitgeoefend na 30 dagen vanaf de datum van ontvangst.
In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar de Verkoper, die het zal terugbetalen.
Elke klacht met betrekking tot een bestelling is onmogelijk na 60 dagen vanaf de factuurdatum.
15. Verantwoordelijkheid
Bij online verkoop neemt de Verkoper de verantwoordelijkheid op zich en is de Onderneming, die zich beperkt tot het aanbieden van het door Shopify inc gehoste platform, gebonden aan een middelenverbintenis. Hij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, de toegang tot inhoud van derden, een netwerk- of configuratieprobleem zoals gegevensverlies, inbraak, virus, dienstonderbreking of andere onvrijwillige problemen.
16. Persoonlijke gegevens
Het verstrekken van persoonlijke gegevens via de Website valt onder het Privacybeleid.
17. Intellectuele eigendomsrechten
Alle informatie en inhoud met betrekking tot de items die worden weergegeven op de Website, met inbegrip van prijs, details, afmetingen, gewicht, beschrijvingen en specificaties van de items zijn door ons vertaald uit informatie verkregen van de bronnen van de Verkoper en de items of gerelateerde informatie zijn geen eigendom van, worden niet vervaardigd, verkocht of onderschreven door de Verkoper. De verzameling, rangschikking en samenstelling van alle inhoud op de Website is het exclusieve eigendom van het Bedrijf.
18. Oplossing van geschillen
Indien geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst niet binnen 30 dagen na het ontstaan ervan kunnen worden opgelost, stemmen de partijen bij het geschil ermee in dergelijke geschillen te onderwerpen aan de Franse wet en de Franse rechtbanken.
19. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing. Als de koper woonachtig is in een land van de Europese Unie, profiteert hij ook van de rechten die hem beschermen krachtens de dwingende bepalingen van de wet en de toepasselijke bepalingen van het land waar hij woonachtig is.
Lees deze servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u de website opent of gebruikt. Door enig deel van de website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet openen of gebruiken.
De website is eigendom van QVN SASU (ondernemingsnummer: 913 393 690), (hierna te noemen "het bedrijf") en wordt gehost door Shopify Inc (hierna te noemen "de host"). De host levert het online e-commerce platform voor de verkoop van onze producten en diensten. Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, of geeft u toestemming voor het gebruik van de Website door een minderjarige.
1. Doel
Het doel van deze algemene verkoopvoorwaarden is:
● De contractuele relatie vast te leggen tussen "QVN SASU" het bedrijf met maatschappelijke zetel te 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Frankrijk. Yiwu Juwang e-commerce company, (hierna "de verkoper") met maatschappelijke zetel te Kamer 402, Eenheid 2, Blok 16, Pingchou Tweede District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Provincie Zhejiang, China en de koper;
● Het bepalen van de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de Website, ongeacht of de koper een professional of een consument is.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment te wijzigen. In voorkomend geval zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper. De verkoop, wanneer gesloten, is tussen de verkoper en de koper, met uitzondering van QVN SASU, die de website ter beschikking stelt en beheert. Door op enigerlei wijze toegang te verkrijgen tot en gebruik te maken van de website, met inbegrip van het doorbladeren van de website, het aanmaken van een account of het bijdragen van inhoud of andere materialen aan de website, begrijpt u uitdrukkelijk, erkent u en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de gebruiksvoorwaarden. Door deze gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaart de koper dat hij/zij meerderjarig is in de staat waarin hij/zij woont. Het gebruik van onze producten voor illegale of ongeoorloofde doeleinden is verboden.
2. Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten
De aangeboden producten en diensten zijn die welke vermeld staan in de catalogus die gepubliceerd is op de website van de Vennootschap en worden aangeboden door een naar behoren geïdentificeerde Verkoper die de verantwoordelijkheid ervoor op zich neemt met uitsluiting van QVN SASU. Deze producten worden te koop aangeboden zolang de voorraad strekt. De foto's en kleuren van de op de website geïllustreerde producten die door de Verkoper onder zijn verantwoordelijkheid worden geleverd, kunnen in geen geval een perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen, met name wat de kleuren betreft.
3. Prijzen
Op de betaalpagina wordt de hoofdprijs samen met de btw weergegeven. In bepaalde gevallen zijn echter BTW, andere belastingen, douanerechten en/of heffingen die door uw land van bestemming worden geheven, voor rekening van de koper. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die in de catalogus wordt weergegeven op de dag dat de bestelling wordt geplaatst, de enige prijs is die van toepassing is op de koper. In geval van een fout met betrekking tot de btw kan deze worden aangepast volgens de geldende regels. De vermelde prijzen zijn exclusief orderverwerkings-, transport- en leveringskosten, voor zover deze van toepassing zijn.
4. Geografisch gebied
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht, om de verkoop van zijn producten of diensten te beperken aan een persoon, geografische regio of jurisdictie of om de verkochte hoeveelheden te beperken.
5. Bestellingen
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken en om de informatie en inhoud met betrekking tot de verschillende artikelen die zij willen kopen te bevestigen via de verstrekte informatie voordat zij een bestelling indienen.
Het Bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen die zich voordoen na de verkoop en die het gevolg zijn van een verkeerde interpretatie van de informatie en gerelateerde inhoud op de website. Zodra de artikelen zijn geselecteerd, worden deze toegevoegd aan het winkelmandje van de koper.
De koper moet dan:
- Het identificatieformulier invullen met alle gevraagde contactgegevens of zijn klantnummer opgeven als hij er een heeft;
- De bestelling bevestigen na controle;
- De betaling uitvoeren volgens de vastgestelde voorwaarden;
- De bestelling en betaling bevestigen.
Het Bedrijf is niet verantwoordelijk als de informatie die beschikbaar wordt gesteld op de website niet nauwkeurig, volledig of actueel is.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren. Het Bedrijf kan naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren.
Dergelijke beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen geplaatst door of met dezelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres.
De koper bevestigt dat hij/zij geen handelaar is of een bestelling plaatst voor wederverkoopdoeleinden.
In geval van wijziging of annulering van een bestelling zal het Bedrijf proberen de koper hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling is geplaatst.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar het redelijke oordeel van het Bedrijf lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
Bevestiging van de bestelling houdt aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden in, erkenning van volledige kennis ervan en afstand van het recht om zich te beroepen op eigen inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden.
Alle verstrekte gegevens en de opgenomen bevestiging gelden als bewijs van de transactie. De bevestiging zal worden beschouwd als een handtekening en aanvaarding van de transacties tussen de koper en de verkoper met uitsluiting van QVN SASU.
De Vennootschap stuurt de bevestiging van de geregistreerde bestelling per e-mail.
6. Koppelingen met derden
Het Bedrijf kan kopers toegang bieden tot betalingsinstrumenten of -methoden van derden waarover het geen controle of invloed heeft en die kopers op eigen verantwoordelijkheid kiezen te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden die door deze derden zijn vastgesteld.
Daarom is het Bedrijf niet aansprakelijk. Elk gebruik door u van tools van derden is geheel op eigen risico en u moet ervoor zorgen dat u op de hoogte bent van de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe leveranciers worden geleverd en dat u deze accepteert.
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via de service van het Bedrijf beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden of inhoud die door derden op de webpagina's is geplaatst, bevatten.
URL-links op de website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet gelieerd zijn aan het Bedrijf.
Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor enige schade of letsel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transactie die wordt uitgevoerd in verband met websites van derden.
Lees en begrijp het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig voordat u transacties aangaat. Klachten, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij in kwestie.
7. Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
In het geval van informatie met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de informatie te corrigeren, aan te passen, bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie in de Service of op een verwante website onnauwkeurig is, op elk gewenst moment en zonder kennisgeving (inclusief na indiening van de bestelling).
8. Herroeping
Kopers die geen professionele natuurlijke personen zijn, hebben een herroepingstermijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van hun bestelling om het product terug te sturen naar de verkoper voor terugbetaling zonder boete. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Stuur ons een volledige e-mail waarin u ons op de hoogte stelt van uw retourzending naar het volgende adres: andrea.navoby@gmail.com.
9. Annulering
Als, naar de mening van het Bedrijf, klanten niet voldoen, of vermoedelijk niet voldoen, aan een van de voorwaarden of bepalingen van deze servicevoorwaarden, kan het Bedrijf deze overeenkomst op elk gewenst moment beëindigen, zonder kennisgeving aan u of de verkoper, en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
10. Betalingsvoorwaarden
Betalingen via de website worden gedaan met een creditcard via : Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Paypal, online bankieren, Apple Pay, enz.
Om het risico van ongeautoriseerde toegang tot een minimum te beperken, worden de creditcardgegevens van de koper gecodeerd. Zodra de bestelling is ontvangen, vraagt het bedrijf een pre-autorisatie op de kaart om er zeker van te zijn dat er voldoende geld is om de transactie te voltooien.
Er wordt geen informatie over de financiële transactie bewaard of opgeslagen.
11. Verzending
Het Bedrijf verkoopt maar is niet verantwoordelijk voor de verzending van producten die via de Website worden besteld. De Verkoper verzendt de producten voornamelijk vanuit China. Het transport van de goederen wordt toevertrouwd aan een ander logistiek bedrijf gekozen door de Verkoper. De producten worden rechtstreeks naar de klant thuis verzonden.
12. Levering
Leveringen vinden plaats op het adres dat is aangegeven op de aankoopbevestiging, wat alleen binnen het overeengekomen geografische gebied kan zijn.
Levertijden variëren afhankelijk van de tijd die nodig is voor de verwerking, controle en kwaliteitscontrole van bestellingen binnen 24 tot 48 uur na orderbevestiging en productie.
Productie en levering worden aangegeven op het moment van betaling en kunnen variëren tussen 5 en 15 werkdagen. De Verkoper streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Tijdens bepaalde periodes kunnen leveringen echter langer duren. Als gevolg van COVID-19 en andere douane- of geopolitieke beperkingen, evenals diverse logistieke beperkingen, kunnen levertijden langer zijn dan gebruikelijk. Alle noodzakelijke speciale voorzorgsmaatregelen met betrekking tot de verwerking en beveiliging van bestellingen worden in acht genomen.
Wanneer het pakket aan de vervoerder wordt geleverd, wordt het geacht te zijn geleverd aan de koper en wordt het risico van verlies of beschadiging overgedragen van de verkoper aan de koper. Bijgevolg moet in geval van schade tijdens het transport een gemotiveerde klacht worden ingediend bij de vervoerder binnen de drie dagen na levering. De verkoper is niet langer aansprakelijk en QVN SASU, die geen partij is bij de verkoop, is in ieder geval uitgesloten van aansprakelijkheid.
Levertijden worden slechts bij wijze van indicatie gegeven; als ze langer zijn dan dertig dagen vanaf de besteldatum, kan de koopovereenkomst met de Verkoper worden ontbonden en kan de koper worden terugbetaald.
In geval van leveringsproblemen of andere problemen verbindt de Onderneming zich er echter toe om alles in het werk te stellen om contact op te nemen met de Verkoper en/of de transporteur om de situatie op te lossen.
13. Mededelingen en opmerkingen
Als de klant bepaalde specifieke inzendingen, voorstellen, zoals wedstrijdinzendingen, of als de klant, zonder ons verzoek, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, ontwerpen of ander materiaal, online, per e-mail, post of anderszins indient, gaat de klant ermee akkoord dat het Bedrijf de ingediende opmerkingen kan bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en gebruiken op welke manier dan ook, in welk medium dan ook, en doet hij afstand van elke aanspraak op intellectueel eigendom, betaling of compensatie aan het Bedrijf waaraan hij rechten overdraagt.
Het Bedrijf is niet verplicht om opmerkingen vertrouwelijk te houden; om een vergoeding te betalen voor een opmerking; of om te reageren op een opmerking. Commentaar wordt gegeven onder de verantwoordelijkheid van de auteur.
Het bedrijf kan, maar is niet verplicht om, inhoud te controleren, bewerken of verwijderen die het onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk acht of die het intellectuele eigendom van een partij of deze Algemene voorwaarden schendt.
De koper stemt ermee in dat de opmerkingen geen inbreuk mogen maken op de rechten van anderen, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
De koper stemt er verder mee in dat de opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, aanstootgevend of obsceen materiaal, computervirussen of andere kwaadaardige software bevatten die op enigerlei wijze de werking van de website kan beïnvloeden, of reclame, verzoeken of commerciële, religieuze, politieke, persoonlijke of institutionele aanvallen, confronterende of irrelevante berichten.
Het is de koper niet toegestaan een vals e-mailadres of een valse identiteit te gebruiken, zich voor te doen als iemand anders dan hij/zijzelf of misleidende informatie te geven over zichzelf of een deel daarvan (leeftijd, status als handelaar of niet, geslacht, locatie, etc.), of het bedrijf of een derde partij te misleiden over de oorsprong van een commentaar.
Kopers zijn zelf verantwoordelijk voor de opmerkingen die zij plaatsen en de juistheid ervan. Het bedrijf aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor opmerkingen die door de klant of anderen zijn gepubliceerd.
14. Garantie
Neem in geval van een klacht over uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van uw pakket per e-mail contact op met de klantenservice via andrea.navoby@gmail.com, zodat het Bedrijf de Verkoper en/of de Vervoerder kan informeren, indien nodig.
De door de Verkoper gegeven garantie kan niet worden uitgeoefend na 30 dagen vanaf de datum van ontvangst.
In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar de Verkoper, die het zal terugbetalen.
Elke klacht met betrekking tot een bestelling is onmogelijk na 60 dagen vanaf de factuurdatum.
15. Verantwoordelijkheid
Bij online verkoop neemt de Verkoper de verantwoordelijkheid op zich en is de Onderneming, die zich beperkt tot het aanbieden van het door Shopify inc gehoste platform, gebonden aan een middelenverbintenis. Hij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, de toegang tot inhoud van derden, een netwerk- of configuratieprobleem zoals gegevensverlies, inbraak, virus, dienstonderbreking of andere onvrijwillige problemen.
16. Persoonlijke gegevens
Het verstrekken van persoonlijke gegevens via de Website valt onder het Privacybeleid.
17. Intellectuele eigendomsrechten
Alle informatie en inhoud met betrekking tot de items die worden weergegeven op de Website, met inbegrip van prijs, details, afmetingen, gewicht, beschrijvingen en specificaties van de items zijn door ons vertaald uit informatie verkregen van de bronnen van de Verkoper en de items of gerelateerde informatie zijn geen eigendom van, worden niet vervaardigd, verkocht of onderschreven door de Verkoper. De verzameling, rangschikking en samenstelling van alle inhoud op de Website is het exclusieve eigendom van het Bedrijf.
18. Oplossing van geschillen
Indien geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst niet binnen 30 dagen na het ontstaan ervan kunnen worden opgelost, stemmen de partijen bij het geschil ermee in dergelijke geschillen te onderwerpen aan de Franse wet en de Franse rechtbanken.
19. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Franse recht van toepassing. Als de koper woonachtig is in een land van de Europese Unie, profiteert hij ook van de rechten die hem beschermen krachtens de dwingende bepalingen van de wet en de toepasselijke bepalingen van het land waar hij woonachtig is.