Adatvédelmi szabályzat

1. BEVEZETÉS

A jelen weboldal tulajdonosa a QVN SASU, a francia jog szerinti egyszerűsített korlátolt felelősségű társaság, amelynek székhelye: 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Franciaország, székhelye pedig a francia kereskedelmi és cégjegyzékben 913 393 690 szám alatt szerepel.

Amikor Ön meglátogatja ezt a weboldalt, a QVN SASU bizonyos információkat gyűjt az Ön eszközéről, az Ön és a weboldal közötti interakcióról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat gyűjthetünk, ha Ön kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.

A weboldalunkon gyűjtött személyes adatainak feldolgozásáért felelős fél a Shopify Inc., aki a következő e-mail címen érhető el: support@shopify.com.

A Shopify Inc. elkötelezett a weboldalunk használata során gyűjtött személyes adatok védelme mellett, és az Ön előzetes tudta nélkül nem adja át ezeket a személyes adatokat harmadik félnek.

Ez az adatvédelmi szabályzat ("Adatvédelmi szabályzat") célja, hogy segítsen Önnek megérteni, milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, és hogyan frissítheti, kezelheti, exportálhatja és törölheti adatait.

A jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt a weboldalunk használata során Önről gyűjtött információk és adatok gyűjtésével, felhasználásával és közzétételével kapcsolatos gyakorlatunkról, valamint arról, hogy milyen és hogyan gyakorolhatja az ezzel kapcsolatos jogait.

A QVN SASU biztosítja az Ön személyes adatainak és magánéletének védelmét az e területen alkalmazandó francia és európai szabályozásoknak megfelelően.

Az Ön kifejezett hozzájárulása az Adatvédelmi szabályzathoz szükséges és szükséges ahhoz, hogy lehetővé tegye számunkra az Ön megrendelésének (megrendeléseinek) feldolgozását, valamint az Ön igényeinek megfelelő és legjobban megfelelő, optimális böngészési szolgáltatás biztosítását.

Következésképpen a weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy elolvassa és elfogadja Adatvédelmi szabályzatunkat.

2. BEGYŰJTÖTT ADATOK

Az Önre vonatkozó személyes adatokat gyűjthetünk és feldolgozhatunk, különösen a weboldalunkon való böngészés eredményeként, de az Ön által a weboldalon leadott megrendelés(ek), valamint az ügyfélszolgálatunkhoz intézett kérés(ek) kapcsán is.

A valószínűleg gyűjtött és feldolgozott adatok a következők:

1) Az Ön személyazonosságára vonatkozó adatok:

● vezetéknév(ek) és keresztnév(ek) ;
● Postai adatok (számlázási cím és szállítási cím)
● e-mail cím ;
● telefonszám.

2) A megrendelés leadásához használt fizetési eszközzel kapcsolatos adatok:

● Hitelkártya száma ;
● Hitelkártya lejárati ideje ;
● banki adatok.

3) A kereskedelmi kapcsolat nyomon követésével kapcsolatos adatok:

● Az Ön megrendelésének száma ;
● Az Ön vásárlási előzményei;
● Az ügyfélszolgálathoz intézett esetleges kérései;
● Az Ön preferenciái és érdeklődése a honlapunkon kínált szolgáltatásokkal és termékekkel kapcsolatban;

4) Elektronikus azonosító adatok :

● IP-cím
● Az Ön termináljával kapcsolatos egyéb böngészési információk.

3. A COOKIES HASZNÁLATA

"Sütiket" és más egyedi azonosítókat használunk.

A "cookie" egy kis mennyiségű információ, amely az Ön számítógépére vagy eszközére töltődik le, amikor meglátogatja a weboldalunkat.

Számos különböző sütit használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény, reklám, közösségi média és tartalmi sütiket.

A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön műveleteit és preferenciáit.

A sütik információt szolgáltatnak arról is, hogy Ön hogyan használja a weboldalunkat, például, hogy ez az első látogatása, vagy hogy rendszeres látogató-e.

A következő cookie-kat használjuk a weboldalon nyújtott élmény optimalizálása és szolgáltatásaink nyújtása érdekében: kérjük, tekintse meg a táblázatot és a weboldalon közzétett információkat.

Az, hogy egy cookie mennyi ideig marad az Ön számítógépén vagy csatlakozóeszközén, attól függ, hogy "állandó" vagy "munkamenet" cookie-ról van-e szó. A munkamenet-sütik addig tartanak, amíg Ön nem hagyja abba a weboldalunk böngészését.

A tartós sütik a lejáratukig vagy törlésükig tartanak. Az általunk használt sütik többsége állandó jellegű, és az Ön eszközére történő letöltésüktől számított 30 perc és két év között jár le.

A cookie-kat többféleképpen is ellenőrizheti és kezelheti. Például megváltoztathatja böngészője beállításait. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a sütik törlése vagy letiltása hátrányosan befolyásolhatja a weboldalunk felhasználói élményét, és előfordulhat, hogy egyes részei már nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

Ön bármikor kiválaszthatja, hogy mely sütiket kívánja engedélyezni, és melyeket kívánja letiltani. A nem feltétlenül szükséges cookie-k különböző kategóriáinak használatához hozzájárulását megadhatja vagy megtagadhatja.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy nem tudjuk garantálni, hogy a weboldalunkon található e-kereskedelmi platform megfelelően fog működni, ha Ön úgy dönt, hogy bizonyos sütiket nem fogad el. Valójában bizonyos funkciók elveszhetnek, vagy bizonyos oldalak nem jelenhetnek meg többé.

Az általunk használt sütik semmilyen módon nem alkalmasak arra, hogy számítógépes vírusokat továbbítsanak.

Az általunk használt cookie-k nem tudnak olyan személyes adatokat kinyerni az Ön merevlemezéről, amelyekkel Önt azonosítani lehetne.

A cookie-kat kizárólag a jelen Adatvédelmi irányelveknek megfelelő információgyűjtés céljából használjuk, és semmiképpen sem arra, hogy az Ön hozzájárulása nélkül olyan személyes vagy névleges adatokat gyűjtsünk, amelyekkel Önt azonosítani lehetne.

Továbbá a cookie-k letiltása nem akadályozza meg az információk harmadik felekkel való megosztását.

Ha élni szeretne jogaival, vagy tiltakozni szeretne az Önről az oldalunk használata során gyűjtött személyes adatok bizonyos felhasználásai ellen, kérjük, lépjen kapcsolatba az ezen információk feldolgozásáért kizárólagosan felelős Shopify Inc-vel a következő e-mail címen: support@shopify.com.
4. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK GYŰJTÉSÉNEK CÉLJAI

Ha úgy dönt, hogy használja weboldalunkat, elfogadja, hogy az Önre vonatkozó adatokat szigorúan korlátozott módon és a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott feltételek mellett gyűjtjük, használjuk és adjuk ki.

Az Önre vonatkozó személyes adatok akkor is összegyűjthetők, amikor Ön kommunikál a QVN SASU-val, és megadja például az elérhetőségi adatait.

A jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott személyes adatait az Ön kifejezett hozzájárulása alapján gyűjtjük. Az adatokat az Ön megrendelésének (megrendeléseinek) teljesítése céljából is gyűjtjük, vagy azért, mert az megfelel a QVN SASU jogos érdekének.

Az Ön személyes adatai a következő célokból gyűjthetők:

1) Az Ön kérdéseinek és tájékoztatás iránti kéréseinek feldolgozása;
2) Az Ön által a honlapunkon vásárolt termékek és/vagy szolgáltatások szállítása és kiszállítása;
3) Az Ön online megrendeléseinek és az alkalmazandó garanciáknak a feldolgozása és kézbesítése;
4) Az Ön fizetési adatainak feldolgozása;
5) Az online tranzakciók biztonságának garantálása, a csalások és a fizetési incidensek megelőzése;
6) Az ügyfélkapcsolatok kezelése és optimalizálása;
7) Az Ön profiljának létrehozása az Ön fogyasztói trendjeinek és preferenciáinak elemzése érdekében;
8) Az Ön hozzájárulásától függően, hogy tájékoztatást küldjünk Önnek ajánlatainkról, híreinkről és eseményeinkről (hírlevelek, meghívók és egyéb kiadványok);
9) Weboldalunk működésének javítása érdekében;
10) Annak érdekében, hogy személyre szabott szolgáltatásokat kínáljunk Önnek;
11) Az esetleges kockázatok vagy csalások felderítése érdekében;
12) A javítási kérelmek kezelése és megválaszolása, valamint az értékesítés utáni szolgáltatások nyújtása érdekében.

5. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK CÍMZETTJEI

Az Ön személyes adatait a QVN SASU gyűjti.

A QVN SASU csak a következő feleknek és az alábbi konkrét helyzetekben adja át az Önre vonatkozó személyes vagy pénzügyi adatokat.

Az Ön személyes adatai továbbíthatók a szolgáltatóinknak. Néha harmadik feleket veszünk igénybe szolgáltatóként, akik lehetővé teszik számunkra, hogy bizonyos tevékenységeket végezzünk a nevünkben. A szolgáltatóinkkal közölt információk vagy adatok célja a weboldalunkon megkötött adásvételi szerződés teljes körű teljesítésének biztosítása.

Például az olyan szolgáltatók, mint a DHL, a UPS vagy más nemzeti postai szolgáltató által nyújtott szállítási szolgáltatáshoz olyan alapvető adatokra van szükség, mint az Ön kereszt- és vezetékneve, szállítási címe és telefonszáma. Ezen adatok megadása szükséges ahhoz, hogy az eladó teljesíteni tudja a vámkezelési és szállítási kötelezettségeit a weboldalunkon leadott megrendeléseivel kapcsolatban.

Az Ön személyes adatait technikai és/vagy logisztikai okokból alvállalkozókkal is közölhetjük (például fuvarozókkal, a weboldalunk tárhely- és karbantartási szolgáltatóival, fizetési szolgáltatókkal, csaláskezelő szervezetekkel, az e-mailek küldéséért felelős technikai szolgáltatókkal stb.)

Az Ön személyes adatai kereskedelmi célokból a weboldalunk üzemeltetője, a "Shopify Inc." számára is továbbíthatók. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify Inc. hogyan használja fel az Ön személyes adatait, kattintson ide: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Az Ön személyes adatai logisztikai célokból a weboldalunkon forgalmazott termékek eladójának, nevezetesen a Yiwu Juwang e-kereskedelmi vállalatnak is átadásra kerülhetnek, amely a kínai törvények szerint bejegyzett vállalat, amelynek székhelye a következő címen található: Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, China.

Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy a Google Analytics funkciót használjuk a weboldalunkat használó ügyfelek trendjeinek, igényeinek és preferenciáinak jobb megértése érdekében. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Google Analytics hogyan használja fel az Ön személyes adatait, kattintson ide: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. A Google Analytics funkciót azonban kikapcsolhatja, ha az alábbi linkre kattint: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hirdetési partnereinkkel megosztjuk a weboldalunk Ön által történő használatára, az Ön vásárlásaira és a weboldalunkon forgalmazott termékek és/vagy szolgáltatások más weboldalakon megjelenő hirdetéseivel való interakcióira vonatkozó információkat.

Ezen információk egy részét közvetlenül a hirdetési partnereinkkel, illetve bizonyos esetekben sütik vagy más hasonló technológiák használatával gyűjtjük és osztjuk meg.

A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért a Network Advertising Initiative ("NAI") oldalán közzétett információkat a következő címen olvashatja: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi oldalakon a célzott hirdetéseket az alábbiakban megadott linkre kattintva kikapcsolhatja: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ezen túlmenően Ön lemondhat bizonyos célzott hirdetési szolgáltatásokról a Digital Advertising Alliance lemondó portálján, a következő címen: http://optout.aboutads.info/ .

6. MENNYI IDEIG TÁROLJUK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT

Vállaljuk, hogy az Ön személyes adatait csak addig használjuk, amíg az Adatvédelmi szabályzat 4. pontjában leírt célokra szükséges.

Az Önre vonatkozó, a "Kapcsolat" szakasz keretében gyűjtött és feldolgozott személyes adatokat csak az Ön kérésének feldolgozásáig őrizzük meg.

Az Ön megrendeléseivel kapcsolatos adatokat a QVN SASU. elvileg a vonatkozó törvényes elévülési határidőket meg nem haladó ideig őrzi meg. Amint az Ön ügyfélszámláját lezárják, ezeket az adatokat archiválják vagy megsemmisítik, ha a fent említett határidők lejártak.

Az Ön banki adatait csak biztonságosan és a megrendelés érvényesítéséhez és a fizetés teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk.

Ezt követően az Ön banki adatait azonnal megsemmisítjük. Önnek minden esetben joga van ahhoz, hogy bármikor lezárja ügyfélszámláját és/vagy leiratkozzon weboldalunk hírleveleiről.

Ehhez e-mailben léphet kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: contact.navoby@gmail.com.

Leiratkozhat továbbá az egyes hírleveleinkhez csatolt leiratkozási linkre kattintva is.

7. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK FELDOLGOZÁSA

A weboldalunk használatának eredményeként gyűjtött személyes adatokat kezdetben Írországban dolgozzuk fel. Ezt követően tárolás és további feldolgozás céljából Európán kívülre, többek között Kanadába és az Amerikai Egyesült Államokba továbbítjuk.

További információért arról, hogy a személyes adatok továbbítása hogyan felel meg a személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletnek (a továbbiakban: "GDPR"), a partnerünk, a Shopify Inc. által írt GDPR fehér könyvben olvashat: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön személyes adatait a kínai Yiwu Juwang e-kereskedelmi vállalat, a weboldalunkon forgalmazott termékek és szolgáltatások értékesítője is átadja és feldolgozza a megrendelések kiszállításának biztosítása érdekében. Kizárólag az Ön megrendeléseinek elküldésével kapcsolatos személyes adatokat dolgozzák fel.

8. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK BIZALMAS KEZELÉSE ÉS BIZTONSÁGA

Partnerünk, a Shopify Inc, amely a weboldalunknak otthont ad, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetett be az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése és biztonsága érdekében. A Shopify Inc ezért garantálja, hogy a weboldalunkon kötött tranzakciókat SSL titkosítással védik.

Végül, az Ön személyes adatait továbbíthatjuk harmadik feleknek, ha ezt a közlést törvény, jogszabályi rendelkezés vagy bírósági határozat írja elő.

9. AZ ÖN JOGAI AZ ÖN ÁLTAL GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATBAN

A fent említett, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet és a vonatkozó hatályos nemzeti jogszabályok értelmében Ön jogosult az Önről gyűjtött személyes adatokhoz való hozzáférésre és azok helyesbítésére.

Jogában áll továbbá kérni az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, valamint tiltakozhat azok kezelése ellen. Önnek joga van továbbá a személyes adatai korlátozásához vagy hordozhatóságához, amennyiben ez alkalmazható.

Ön tiltakozhat személyes adatainak jogos okokból történő feldolgozása ellen, vagy bármikor tiltakozhat személyes adatainak kereskedelmi célú felhasználása elleni tiltakozás keretében. Ön utasításokat adhat személyes adatainak halála utáni sorsára vonatkozóan is. Joga van a pontatlan adatok helyesbítéséhez és a hiányos adatok kiegészítéséhez.

Tiltakozhat az ellen, hogy személyes adatait ügyfélprofiljának elkészítéséhez használják fel. Ebben az esetben Ön a továbbiakban nem részesülhet a weboldalunkon személyre szabott ajánlatokban vagy szolgáltatásokban.

A weboldalunkon gyűjtött személyes adatokkal kapcsolatos jogait közvetlenül gyakorolhatja, ha kérését e-mailben elküldi a következő címre: contact.navoby@gmail.com.

Ha a postacímére és/vagy e-mail címére vonatkozó személyes adatai megváltoznak, kérjük, hogy frissítse ezeket az adatokat.

Ez elengedhetetlen a szállítás megkönnyítéséhez, valamint ahhoz, hogy hatékonyan fogadhassuk megrendeléseit, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot az ilyen megrendelésekkel kapcsolatban.

A QVN SASU a weboldalunk felhasználóival folytatott kommunikáció másolatát is megőrizheti, beleértve az Ön kérdéseire és észrevételeire az ügyfélszolgálati részlegünk által küldött válaszokat.

10. ALKALMAZANDÓ JOG - JOGVITÁK

A jelen adatvédelmi szabályzatra a francia jog az irányadó.

A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásából vagy értelmezéséből eredő bármely jogvitát kizárólag az illetékes francia bíróságok döntenek el, a területi joghatóságra vonatkozó különleges szabályokra is figyelemmel, például az Európai Unió területén lakóhellyel rendelkező fogyasztóval folytatott jogvita esetén.

Ez utóbbi esetben az érintett fogyasztó lakóhelye szerinti bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

11. AZ ADATVÉDELMI POLITIKA VÁLTOZÁSAI

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzatot frissítsük a gyakorlatban, az e területen alkalmazandó jogszabályokban és szabályozásokban bekövetkező jövőbeni változások, valamint működési okokból.

12. KAPCSOLATFELVÉTEL

Adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos további információkért, ha bármilyen kérdése van, vagy ha panaszt kíván tenni, e-mailben léphet velünk kapcsolatba a contact.navoby@gmail.com címen.