Tietosuojakäytäntö
1. JOHDANTO
Tämän verkkosivuston omistaa QVN SASU, Ranskan lainsäädännön mukainen yksinkertaistettu osakeyhtiö, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Ranska, ja joka on rekisteröity Ranskan kauppa- ja yhtiörekisteriin numerolla 913 393 690.
Kun vierailet tällä verkkosivustolla, QVN SASU kerää tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi tämän sivuston kanssa ja tietoja, joita tarvitaan ostojesi käsittelyyn. Lisätietoja voidaan kerätä, jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme.
Verkkosivustollamme kerättyjen henkilötietojesi käsittelystä vastaa Shopify Inc., johon voi ottaa yhteyttä seuraavassa sähköpostiosoitteessa: support@shopify.com.
Shopify Inc. on sitoutunut suojaamaan verkkosivustomme käytön seurauksena kerättyjä henkilötietoja, eikä se luovuta näitä henkilötietoja kolmannelle osapuolelle ilman sinun ennakkotietoasi.
Tämän tietosuojakäytännön ("Tietosuojakäytäntö") tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja miten voit päivittää, hallita, viedä ja poistaa tietojasi.
Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on tiedottaa sinulle käytännöistämme, jotka koskevat verkkosivustomme käytön seurauksena kerättyjen sinua koskevien tietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista, sekä siitä, mitä ja miten voit käyttää oikeuksiasi tässä yhteydessä.
QVN SASU varmistaa henkilötietojesi ja yksityisyytesi suojan alalla sovellettavien ranskalaisten ja eurooppalaisten säännösten mukaisesti.
Sinun nimenomainen suostumuksesi tietosuojakäytäntöön vaaditaan ja on välttämätön, jotta voimme käsitellä tilauksesi (tilauksesi) ja varmistaa optimaalisen selauspalvelun, joka on tarkoituksenmukainen ja vastaa parhaiten tarpeitasi.
Näin ollen selaamalla verkkosivustoamme hyväksyt, että olet lukenut ja hyväksynyt tietosuojakäytäntömme.
2. KERÄTYT TIEDOT
Sinua koskevia henkilötietoja voidaan kerätä ja käsitellä erityisesti verkkosivustollamme selaamisen seurauksena, mutta myös sivustolla tekemiesi tilausten perusteella ja asiakaspalveluumme mahdollisesti esittämiesi pyyntöjen yhteydessä.
Todennäköisesti kerättävät ja käsiteltävät tiedot ovat seuraavat:
1) henkilöllisyyteen liittyvät tiedot:
● Sukunimi(t) ja etunimi(t) ;
● Postitiedot (laskutusosoite ja toimitusosoite)
● Sähköpostiosoite ;
● puhelinnumero.
2) Tilauksen tekemiseen käytettyyn maksuvälineeseen liittyvät tiedot:
● Luottokortin numero ;
● Luottokortin viimeinen voimassaolopäivä ;
● Pankin tiedot.
3) Kauppasuhteen seurantaan liittyvät tiedot:
● tilausnumero ;
● Ostohistoriasi;
● Mahdolliset asiakaspalveluun tekemäsi pyynnöt;
● mieltymyksesi ja kiinnostuksen kohteesi suhteessa sivustollamme tarjottaviin palveluihin ja tuotteisiin;
4) Sähköiset tunnistetiedot :
● IP-osoite
● Muut päätelaitteeseesi liittyvät selaustiedot.
3. COOKIESIN KÄYTTÖ
Käytämme "evästeitä" ja muita yksilöllisiä tunnisteita.
Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.
Käytämme useita erilaisia evästeitä, kuten toiminnallisia, suorituskyky-, mainos-, sosiaalisen median ja sisältöevästeitä.
Evästeet parantavat selailukokemustasi, koska ne mahdollistavat sen, että verkkosivusto muistaa toimintasi ja mieltymyksesi.
Evästeet antavat myös tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, esimerkiksi onko tämä ensimmäinen vierailusi vai oletko säännöllinen kävijä.
Seuraavia evästeitä käytetään optimoimaan käyttökokemustasi verkkosivustollamme ja tarjoamaan sinulle palveluitamme: katso taulukko ja verkkosivustolla julkaistut tiedot.
Se, kuinka kauan eväste säilyy tietokoneellasi tai yhteyslaitteellasi, riippuu siitä, onko se "pysyvä" vai "istunto"-eväste. Istuntoevästeet säilyvät, kunnes lopetat verkkosivustomme selaamisen.
Pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhentuvat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä, ja niiden voimassaoloaika päättyy 30 minuutista kahteen vuoteen siitä, kun ne on ladattu laitteellesi.
Voit valvoa ja hallita evästeitä useilla eri tavoilla. Voit esimerkiksi muuttaa selaimesi asetuksia. Huomaa kuitenkin, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi verkkosivustomme käyttäjänä, ja jotkin sivuston osat eivät ehkä ole enää täysin käytettävissä.
Voit milloin tahansa valita, mitkä evästeet haluat ottaa käyttöön ja mitkä haluat poistaa käytöstä. Voit antaa tai kieltää suostumuksesi sellaisten eri evästeluokkien käyttöön, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä.
Voit myös peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaa, että emme voi taata, että verkkosivustomme verkkokauppa-alusta toimii oikein, jos päätät olla hyväksymättä tiettyjä evästeitä. Itse asiassa tietyt toiminnot saattavat hävitä tai tietyt sivut eivät enää näy.
Käyttämämme evästeet eivät missään tapauksessa ole omiaan välittämään tietokoneviruksia.
Käyttämämme evästeet eivät myöskään voi poimia kiintolevyltäsi mitään henkilökohtaisia tietoja, joista sinut voitaisiin tunnistaa.
Käytämme evästeitä ainoastaan tietojen keräämiseen tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, emmekä missään tapauksessa keräämään henkilökohtaisia tai nimitietoja, joista sinut voitaisiin tunnistaa ilman suostumustasi.
Evästeiden estäminen ei myöskään estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten kanssa.
Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai vastustaa sivustomme käytön seurauksena sinusta kerättyjen henkilötietojen tiettyä käyttöä, ota yhteyttä Shopify Inc:iin, joka on yksin vastuussa näiden tietojen käsittelystä, seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: support@shopify.com.
4. HENKILÖTIETOJESI KERÄÄMISEN TARKOITUKSET
Jos päätät käyttää verkkosivustoamme, hyväksyt, että keräämme, käytämme ja luovutamme sinua koskevia tietoja tiukasti rajoitetulla tavalla ja tässä tietosuojakäytännössä määritellyin ehdoin.
Henkilötietojasi voidaan kerätä myös silloin, kun olet yhteydessä QVN SASUun ja annat esimerkiksi yhteystietosi.
Tässä tietosuojakäytännössä määritellyt henkilötietosi kerätään nimenomaisen suostumuksesi perusteella. Tietoja kerätään myös tilauksesi (tilaustesi) täyttämiseksi tai koska se vastaa QVN SASU:n oikeutettua etua.
Henkilötietojasi voidaan kerätä seuraavia tarkoituksia varten:
1) Kysymystesi ja tietopyyntöjesi käsittely;
2) Sivustoltamme ostamiesi tuotteiden ja/tai palvelujen toimittaminen ja toimittaminen;
3) Verkkotilaustesi ja sovellettavien takuiden käsittelemiseksi ja toimittamiseksi;
4) Maksutietojesi käsittelyyn;
5) Verkkotapahtumien turvallisuuden takaaminen, petosten ja maksutapahtumien estäminen;
6) Asiakassuhteiden hallinta ja optimointi;
7) Profiilin luominen sinusta, jotta voidaan analysoida kulutustrendejäsi ja mieltymyksiäsi;
8) Suostumuksestasi riippuen lähettää sinulle tietoa tarjouksistamme, uutisista ja tapahtumista (uutiskirjeet, kutsut ja muut julkaisut);
9) Parantaaksemme verkkosivustomme toimintaa;
10) Tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisia palveluja;
11) Mahdollisten riskien tai petosten havaitsemiseksi;
12) Korjauspyyntöjen hallitsemiseksi ja niihin vastaamiseksi sekä myynnin jälkeisten palvelujen tarjoamiseksi.
5. HENKILÖTIETOJESI VASTAANOTTAJAT
QVN SASU kerää henkilötietosi.
QVN SASU luovuttaa sinua koskevia henkilö- tai taloudellisia tietoja ainoastaan seuraaville osapuolille ja seuraavissa erityistilanteissa.
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa palveluntarjoajillemme. Käytämme joskus kolmansia osapuolia palveluntarjoajina, joiden avulla voimme suorittaa tiettyjä toimintoja puolestamme. Kaikkien palveluntarjoajillemme mahdollisesti toimitettavien tietojen tarkoituksena on varmistaa verkkosivustollamme tehdyn myyntisopimuksen täysimääräinen toteuttaminen.
Esimerkiksi DHL:n, UPS:n tai muun kansallisen postipalvelun kaltaisten palveluntarjoajien tarjoama toimituspalvelu edellyttää perustietojasi, kuten etu- ja sukunimeäsi, toimitusosoitettasi ja puhelinnumeroasi. Näiden tietojen antaminen on välttämätöntä, jotta myyjä voi täyttää tulliselvitys- ja toimitusvelvoitteensa verkkosivustollamme tekemiesi tilausten osalta.
Henkilötietojasi saatetaan toimittaa myös alihankkijoille teknisistä ja/tai logistisista syistä (esimerkiksi kuljetusliikkeille, verkkosivustomme isännöinti- ja ylläpitopalvelujen tarjoajille, maksupalvelujen tarjoajille, petosten hallintaorganisaatioille, sähköpostien lähettämisestä vastaaville teknisille palveluntarjoajille jne.)
Henkilötietojasi voidaan myös luovuttaa kaupallisista syistä verkkosivustomme isännälle "Shopify Inc.". Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify Inc. käyttää henkilötietojasi, klikkaa tästä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Henkilötietojasi saatetaan luovuttaa logistisiin tarkoituksiin myös verkkosivustollamme markkinoitavien tuotteiden myyjälle, nimittäin Yiwu Juwang e-commerce -yhtiölle, joka on Kiinan lakien mukaan perustettu yhtiö ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, China.
Huomaa myös, että käytämme Google Analytics -toimintoa ymmärtääksemme paremmin verkkosivustoamme käyttävien asiakkaiden suuntauksia, tarpeita ja mieltymyksiä. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Google Analytics käyttää henkilötietojasi, klikkaa tästä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Voit kuitenkin poistaa Google Analytics -toiminnon käytöstä klikkaamalla alla olevaa linkkiä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Jaamme mainoskumppaneidemme kanssa tietoja verkkosivustomme käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi muiden verkkosivustojen mainosten kanssa, jotka koskevat verkkosivustollamme markkinoituja tuotteita ja/tai palveluita.
Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.
Jos haluat lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta, voit tutustua Network Advertising Initiative ("NAI") -sivulla julkaistuihin tietoihin seuraavassa osoitteessa: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Huomaa, että voit poistaa kohdennetun mainonnan käytöstä seuraavilla sivustoilla klikkaamalla alla olevaa linkkiä: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.
Lisäksi voit kieltäytyä tietyistä kohdennetun mainonnan palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa seuraavassa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/ .
Voimme myös välittää henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jos laki, sääntely tai oikeuden päätös sitä edellyttää.
6. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME HENKILÖTIETOJASI
Sitoudumme käyttämään henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tietosuojakäytännön kohdassa 4 kuvattuihin tarkoituksiin.
Osiossa "Yhteydenotto" kerättyjä ja käsiteltyjä henkilötietojasi säilytetään vain pyyntösi käsittelyn ajan.
QVN SASU. säilyttää tilauksiasi koskevat tiedot periaatteessa enintään sovellettavien lakisääteisten vanhentumisaikojen ajan. Heti kun asiakastilisi suljetaan, nämä tiedot arkistoidaan tai tuhotaan, jos edellä mainitut määräajat ovat päättyneet.
Pankkitietojasi säilytetään turvallisesti ja vain niin kauan kuin tilauksen vahvistaminen ja maksun suorittaminen sitä edellyttävät.
Tämän jälkeen pankkitietosi tuhotaan välittömästi. Sinulla on kaikissa tapauksissa oikeus sulkea asiakastilisi milloin tahansa ja/tai peruuttaa verkkosivujemme uutiskirjeiden tilaus.
Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: contact.navoby@gmail.com.
Voit myös peruuttaa tilauksen klikkaamalla kuhunkin uutiskirjeeseemme liitettyä peruutuslinkkiä.
7. HENKILÖTIETOJESI KÄSITTELY
Verkkosivustomme käytön seurauksena kerättyjä henkilötietoja käsitellään aluksi Irlannissa. Sen jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytettäväksi ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.
Lisätietoja siitä, miten henkilötietojen siirrot ovat yksilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta 27. huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (jäljempänä "GDPR") mukaisia, saat yhteistyökumppanimme Shopify Inc:n kirjoittamasta GDPR-asiakirjaan osoitteessa: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Huomaa, että henkilötietojasi luovutetaan myös kiinalaiselle Yiwu Juwang -verkkokauppayhtiölle, joka on verkkosivustollamme markkinoitujen tuotteiden ja palveluiden myyjä, ja että se käsittelee niitä, jotta tilauksesi voidaan toimittaa. Siellä käsitellään ainoastaan tilausten lähettämisen kannalta olennaisia henkilötietoja.
8. HENKILÖTIETOJESI LUOTTAMUKSELLISUUS JA TURVALLISUUS
Yhteistyökumppanimme Shopify Inc, verkkosivustomme isäntä, on ottanut käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Shopify Inc takaa näin ollen, että verkkosivustollamme tehdyt liiketoimet suojataan SSL-salauksella.
9. KERÄTTYJÄ HENKILÖTIETOJASI KOSKEVAT OIKEUTESI
Edellä mainitun 27. huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 ja siihen liittyvien voimassa olevien kansallisten säännösten mukaisesti sinulla on oikeus tutustua sinusta kerättyihin henkilötietoihin ja oikeus oikaista niitä.
Sinulla on myös oikeus pyytää sinua koskevien henkilötietojen poistamista ja oikeus vastustaa niiden käsittelyä. Sinulla on myös oikeus saada henkilötietojesi rajoitus tai siirrettävyys siltä osin kuin se on mahdollista.
Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä laillisin perustein tai milloin tahansa osana henkilötietojesi kaupallisiin tarkoituksiin tapahtuvan käytön vastustamista. Voit myös antaa ohjeita henkilötietojesi kohtalosta kuolemasi jälkeen. Sinulla on oikeus saada virheelliset tiedot korjattua ja puutteelliset tiedot täydennettyä.
Voit vastustaa henkilötietojesi käyttämistä asiakasprofiilisi laatimiseen. Tällöin et voi enää hyötyä verkkosivujemme henkilökohtaisista tarjouksista tai palveluista.
Voit käyttää näitä verkkosivustollamme kerättyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia suoraan lähettämällä sähköpostitse pyyntösi seuraavaan osoitteeseen: contact.navoby@gmail.com.
Jos postiosoitteeseesi ja/tai sähköpostiosoitteeseesi liittyvät henkilötiedot muuttuvat, pyydämme sinua päivittämään nämä tiedot.
Tämä on välttämätöntä toimituksen helpottamiseksi ja jotta voimme tehokkaasti vastaanottaa tilauksesi ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä tilauksiin liittyen.
QVN SASU voi myös säilyttää kopion verkkosivustomme käyttäjien kanssa käytävästä viestinnästä, mukaan lukien asiakaspalvelumme lähettämät vastaukset kysymyksiisi ja kommentteihisi.
10. SOVELLETTAVA LAKI - RIIDAT
Tähän tietosuojakäytäntöön sovelletaan Ranskan lakia.
Kaikki tämän tietosuojakäytännön soveltamisesta tai tulkinnasta johtuvat riidat ratkaistaan yksinomaan Ranskan toimivaltaisissa tuomioistuimissa, jollei alueellista toimivaltaa koskevista erityissäännöistä muuta johdu, esimerkiksi jos kyseessä on riita Euroopan unionin alueella asuvan kuluttajan kanssa.
Viimeksi mainitussa tapauksessa yksinomainen toimivalta on kyseisen kuluttajan asuinpaikan tuomioistuimilla.
11. TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN TEHTÄVÄT MUUTOKSET
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, jotta se vastaisi mahdollisia tulevia muutoksia käytännöissä, lainsäädännössä ja alalla sovellettavissa määräyksissä sekä toiminnallisista syistä.
12. YHTEYSTIEDOT
Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää tai jos haluat tehdä valituksen, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact.navoby@gmail.com.