Πολιτική επιστροφής χρημάτων
1. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Η πολιτική επιστροφών του πωλητή, του οποίου τα προϊόντα διατίθενται στην ιστοσελίδα μας (εφεξής "ο πωλητής"), διαρκεί 14 ημέρες. Εάν έχουν παρέλθει 14 ημέρες από τότε που παραλάβαμε την παραγγελία σας, δυστυχώς δεν είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων και δεν έχετε πλέον το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή.
Προκειμένου να επωφεληθείτε από την επιστροφή, το προϊόν της παραγγελίας σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, ούτε φθαρμένο ούτε χρησιμοποιημένο, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα πρέπει επίσης να προσκομίσετε απόδειξη αγοράς (όπως αντίγραφο της απόδειξης) για το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact.navoby@gmail.com.
Εάν το αίτημα επιστροφής σας γίνει δεκτό από τον Πωλητή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο. Αντικείμενα που επιστρέφονται χωρίς αίτημα επιστροφής εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος δεν θα γίνονται δεκτά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές στην ακόλουθη διεύθυνση: contact.navoby@gmail.com
2. ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΈΝΑ ΑΝΤΙΚΕΊΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΉΜΑΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑ ΣΑΣ
Πρέπει να ελέγξετε την παραγγελία σας αμέσως μόλις την παραλάβετε και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν που παραδόθηκε είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε. Αυτό θα μας επιτρέψει να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυσή του το συντομότερο δυνατό.
3. ΑΝΤΙΚΕΊΜΕΝΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΎΝ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΎΝ
Κατ' εξαίρεση του σημείου 1 ανωτέρω, ορισμένοι τύποι ειδών δεν μπορούν να επιστραφούν. Τα ακόλουθα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν και, ως εκ τούτου, δεν μπορούν να επιστραφούν:
● εξατομικευμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή είδη κατά παραγγελία) ,
● είδη προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς).
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο προϊόν σας. Τέλος, τα είδη εκπτώσεων (κατά περίπτωση) και οι δωροεπιταγές επίσης δεν επιστρέφονται.
4. ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ
Ο Πωλητής δεν προσφέρει υπηρεσία ανταλλαγής για είδη που παραγγέλθηκαν στον ιστότοπό μας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αγοράσετε ένα διαφορετικό είδος από αυτό που παραγγείλατε, σας συμβουλεύουμε να κάνετε νέα παραγγελία και να επιστρέψετε το ακατάλληλο είδος.
5. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε μόλις ο Πωλητής παραλάβει και ελέγξει την επιστρεφόμενη παραγγελία σας.
Θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων σας ως αποτέλεσμα της επιστροφής έχει εγκριθεί από τον Πωλητή.
Σε περίπτωση που ο Πωλητής εγκρίνει το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, θα σας μεταφερθεί αυτόματα το τίμημα που καταβάλατε για το(τα) επιστρεφόμενο(α) προϊόν(τα) στον ίδιο λογαριασμό με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.
Σημειώστε ότι η επεξεργασία αυτής της επιστροφής από τα τραπεζικά ιδρύματα και τους διάφορους οργανισμούς πληρωμών υπόκειται στις δικές τους προθεσμίες, τις οποίες δεν μπορούμε να ελέγξουμε.