ΓΕΝΙΚΟΊ ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ
ΓΕΝΙΚΟΊ ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΠΏΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΉΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών πριν από την πρόσβαση ή τη χρήση της ιστοσελίδας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους του δικτυακού τόπου, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας συμφωνίας, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.
Ο ιστότοπος ανήκει στην QVN SASU (Αριθμός Εταιρείας: 913 393 690), (εφεξής "η Εταιρεία") και φιλοξενείται από την Shopify Inc (εφεξής "ο Φορέας Υποδοχής"). Ο Υποδοχέας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Με την αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον ενήλικας στην πολιτεία ή την επαρχία διαμονής σας ή ότι συναινείτε στη χρήση του ιστοτόπου από ανήλικο.
1. Σκοπός
Σκοπός των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων πώλησης είναι να:
● να καθορίσει τη συμβατική σχέση μεταξύ της εταιρείας "QVN SASU" με έδρα τη διεύθυνση 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Γαλλία. Yiwu Juwang e-commerce company, (εφεξής "ο Πωλητής") που έχει την έδρα της στη διεύθυνση Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, China και του αγοραστή,
● Να καθορίσει τους όρους που ισχύουν για κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω της Ιστοσελίδας, είτε ο αγοραστής είναι επαγγελματίας είτε καταναλωτής.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Κατά περίπτωση, οι ισχύοντες όροι θα είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας από τον αγοραστή. Η πώληση, όταν συνάπτεται, γίνεται μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή, εξαιρουμένης της QVN SASU, η οποία παρέχει και διαχειρίζεται την ιστοσελίδα. Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης στην ιστοσελίδα, της δημιουργίας λογαριασμού ή της συνεισφοράς περιεχομένου ή άλλου υλικού στην ιστοσελίδα, κατανοείτε ρητά, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους όρους χρήσης. Αποδεχόμενος τους παρόντες όρους χρήσης, ο αγοραστής δηλώνει ότι έχει ενηλικιωθεί στην πολιτεία στην οποία διαμένει. Απαγορεύεται η χρήση των προϊόντων μας για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
2. Χαρακτηριστικά των προσφερόμενων αγαθών και υπηρεσιών
Τα προσφερόμενα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι αυτά που αναφέρονται στον κατάλογο που δημοσιεύεται στον ιστότοπο της Εταιρείας και προσφέρονται από έναν δεόντως προσδιορισμένο Πωλητή, ο οποίος αναλαμβάνει την ευθύνη γι' αυτά με αποκλεισμό της QVN SASU. Τα εν λόγω προϊόντα προσφέρονται προς πώληση μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Οι φωτογραφίες και τα χρώματα των προϊόντων που απεικονίζονται στην ιστοσελίδα και παρέχονται από τον Πωλητή με δική του ευθύνη δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να εγγυηθούν την απόλυτη ομοιότητα με το προσφερόμενο προϊόν, ιδίως όσον αφορά τα χρώματα.
3. Τιμές
Στη σελίδα πληρωμής εμφανίζεται η κύρια τιμή μαζί με τον ΦΠΑ. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ΦΠΑ, άλλοι φόροι, τελωνειακοί δασμοί ή/και επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού σας θα πρέπει να καταβληθούν από τον αγοραστή. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές της ανά πάσα στιγμή, εννοείται, ωστόσο, ότι η τιμή που εμφανίζεται στον κατάλογο την ημέρα της παραγγελίας θα είναι η μόνη τιμή που ισχύει για τον αγοραστή. Σε περίπτωση σφάλματος που αφορά τον ΦΠΑ, αυτός μπορεί να αναπροσαρμοστεί σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα επεξεργασίας της παραγγελίας, μεταφοράς και παράδοσης, εφόσον ισχύουν.
4. Γεωγραφική περιοχή
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, αλλά δεν υποχρεούται, να περιορίσει τις πωλήσεις των προϊόντων ή των υπηρεσιών της σε οποιοδήποτε πρόσωπο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία ή να περιορίσει τις πωλούμενες ποσότητες.
5. Παραγγελίες
Είναι ευθύνη του αγοραστή να παρέχει πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες και να επιβεβαιώνει τις πληροφορίες και το περιεχόμενο σχετικά με τα διάφορα είδη που επιθυμεί να αγοράσει μέσω των πληροφοριών που παρέχονται πριν από την υποβολή της παραγγελίας.
Θεωρείται ότι ο αγοραστής έχει πλήρη γνώση και κατανόηση των λεπτομερειών των ειδών που αγοράζει κατά την υποβολή της παραγγελίας, η Εταιρεία δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν μετά την πώληση και προκύπτουν από παρερμηνεία των πληροφοριών και του σχετικού περιεχομένου στην ιστοσελίδα. Μόλις επιλεγούν τα είδη, θα προστεθούν στο καλάθι αγορών του αγοραστή.
Στη συνέχεια, ο αγοραστής πρέπει να:
- Να συμπληρώσει τη φόρμα ταυτοποίησης με όλα τα στοιχεία επικοινωνίας που του ζητούνται ή να δώσει τον αριθμό πελάτη του, εφόσον διαθέτει,
- Να επιβεβαιώσει την παραγγελία αφού την ελέγξει,
- Να πραγματοποιήσει την πληρωμή σύμφωνα με τους προβλεπόμενους όρους,
- Να επιβεβαιώσει την παραγγελία και την πληρωμή.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται εάν οι πληροφορίες που διατίθενται στον ιστότοπο δεν είναι ακριβείς, πλήρεις ή ενημερωμένες.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία που της υποβάλλεται. Η Εταιρεία μπορεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να περιορίσει ή να ακυρώσει τις ποσότητες που αγοράζονται ανά άτομο, ανά νοικοκυριό ή ανά παραγγελία.
Οι εν λόγω περιορισμοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν παραγγελίες που πραγματοποιούνται από ή με τον ίδιο λογαριασμό πελάτη, την ίδια πιστωτική κάρτα και/ή παραγγελίες που χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση χρέωσης και/ή αποστολής.
Ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι δεν είναι έμπορος ή ότι δεν πραγματοποιεί παραγγελία για σκοπούς μεταπώλησης.
Σε περίπτωση τροποποίησης ή ακύρωσης μιας παραγγελίας, η Εταιρεία θα προσπαθήσει να ενημερώσει τον αγοραστή επικοινωνώντας με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τη διεύθυνση χρέωσης/τον αριθμό τηλεφώνου που δόθηκε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να απαγορεύσει παραγγελίες οι οποίες, κατά την εύλογη κρίση της, φαίνεται να έχουν τοποθετηθεί από αντιπροσώπους, μεταπωλητές ή διανομείς.
Η επιβεβαίωση της παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων πώλησης, την αναγνώριση της πλήρους γνώσης τους και την παραίτηση από το δικαίωμα επίκλησης των δικών της όρων αγοράς ή άλλων όρων.
Όλα τα παρεχόμενα στοιχεία και η καταγεγραμμένη επιβεβαίωση θα θεωρούνται απόδειξη της συναλλαγής. Η επιβεβαίωση θα θεωρηθεί ως υπογραφή και αποδοχή των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή με αποκλεισμό της QVN SASU.
Η εταιρεία θα αποστείλει επιβεβαίωση της καταχωρημένης παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
6. Συνδέσεις με τρίτους
Η Εταιρεία μπορεί να παρέχει στους αγοραστές πρόσβαση σε μέσα ή μεθόδους πληρωμής τρίτων μερών επί των οποίων δεν έχει κανέναν έλεγχο ή επιρροή και τα οποία οι αγοραστές επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν με δική τους ευθύνη σύμφωνα με τους όρους που θέτουν τα εν λόγω τρίτα μέρη.
Ως εκ τούτου, δεν προκύπτει καμία ευθύνη εκ μέρους της Εταιρείας. Οποιαδήποτε χρήση από εσάς των εργαλείων τρίτων γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη και πρέπει να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε και αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις βάσει των οποίων παρέχονται τα εργαλεία από τους σχετικούς τρίτους προμηθευτές.
Ορισμένο περιεχόμενο, προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της υπηρεσίας της Εταιρείας ενδέχεται να περιλαμβάνουν υλικό από τρίτους ή περιεχόμενο που αναρτάται από τρίτους στις ιστοσελίδες.
Οι σύνδεσμοι URL στην ιστοσελίδα ενδέχεται να σας κατευθύνουν σε ιστοσελίδες τρίτων που δεν συνδέονται με την Εταιρεία.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη που σχετίζεται με την αγορά ή τη χρήση αγαθών, υπηρεσιών, πόρων, περιεχομένου ή οποιασδήποτε άλλης συναλλαγής που πραγματοποιείται σε σχέση με ιστοσελίδες τρίτων.
Παρακαλείσθε να εξετάζετε και να κατανοείτε προσεκτικά τις πολιτικές και τις πρακτικές των τρίτων πριν προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή. Τα παράπονα, οι ανησυχίες ή οι ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα τρίτων πρέπει να απευθύνονται στον εν λόγω τρίτο.
7. Σφάλματα, ανακρίβειες και παραλείψεις
Σε περίπτωση που οι πληροφορίες περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις που μπορεί να αφορούν περιγραφές προϊόντων, τιμές, προσφορές, προωθητικές ενέργειες, προσφορές, κόστος αποστολής προϊόντων, χρόνους διαμετακόμισης και διαθεσιμότητα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει, να τροποποιήσει, να ενημερώσει τις πληροφορίες ή να ακυρώσει παραγγελίες, εάν οι πληροφορίες που περιέχονται στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο είναι ανακριβείς, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένης της μετά την υποβολή της παραγγελίας).
8. Απόσυρση
Οι αγοραστές, οι οποίοι δεν είναι επαγγελματίες φυσικά πρόσωπα, έχουν προθεσμία υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας τους για να επιστρέψουν το προϊόν στον πωλητή προς επιστροφή χωρίς ποινή. Σημειώνεται ότι τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Παρακαλούμε να μας στείλετε ένα πλήρες ηλεκτρονικό μήνυμα που να μας ενημερώνει για την επιστροφή σας στην ακόλουθη διεύθυνση: andrea.navoby@gmail.com.
9. Ακύρωση
Εάν, κατά τη γνώμη της Εταιρείας, οι πελάτες δεν συμμορφώνονται ή υπάρχουν υποψίες ότι δεν συμμορφώνονται με οποιονδήποτε από τους όρους ή τις διατάξεις των παρόντων όρων παροχής υπηρεσιών, η Εταιρεία μπορεί να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση ανά πάσα στιγμή, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς ή τον πωλητή, και θα παραμείνετε υπεύθυνοι για όλα τα οφειλόμενα ποσά μέχρι και την ημερομηνία καταγγελίας.
10. Όροι πληρωμής
Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας γίνονται με πιστωτική κάρτα είτε μέσω : Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Paypal, ηλεκτρονική τραπεζική, Apple Pay κ.λπ.
Για να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του αγοραστή κρυπτογραφούνται. Μόλις παραληφθεί η παραγγελία, η Εταιρεία ζητά προέγκριση της κάρτας για να διασφαλίσει ότι υπάρχουν επαρκή κεφάλαια για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Καμία πληροφορία σχετικά με την οικονομική συναλλαγή δεν διατηρείται ούτε καταγράφεται.
11. Αποστολή
Η Εταιρεία πωλεί, αλλά δεν είναι υπεύθυνη για την αποστολή των προϊόντων που παραγγέλλονται μέσω της Ιστοσελίδας. Ο Πωλητής αποστέλλει τα προϊόντα κυρίως από την Κίνα. Η μεταφορά των προϊόντων ανατίθεται σε άλλη εταιρεία logistics που έχει επιλέξει ο Πωλητής. Τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας στο σπίτι του πελάτη.
12. Παράδοση
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στη διεύθυνση που αναφέρεται στην επιβεβαίωση αγοράς, η οποία μπορεί να βρίσκεται μόνο εντός της συμφωνηθείσας γεωγραφικής περιοχής.
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία, τον έλεγχο και τον ποιοτικό έλεγχο των παραγγελιών εντός 24 έως 48 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την παραγωγή.
Η παραγωγή και η παράδοση αναφέρονται κατά την πληρωμή και μπορεί να κυμαίνονται μεταξύ 5 και 15 εργάσιμων ημερών. Ο πωλητής επιδιώκει να παραδίδει τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, μερικές φορές, κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων περιόδων, οι παραδόσεις ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο. Λόγω του COVID-19 και οποιωνδήποτε άλλων τελωνειακών ή γεωπολιτικών περιορισμών, καθώς και διαφόρων υλικοτεχνικών περιορισμών, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι από τους συνήθεις. Λαμβάνονται υπόψη όλες οι απαραίτητες ειδικές προφυλάξεις σχετικά με την επεξεργασία και την ασφάλεια των παραγγελιών.
Όταν το δέμα παραδοθεί στον μεταφορέα, θεωρείται ότι έχει παραδοθεί στον αγοραστή και ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταφέρεται από τον πωλητή στον αγοραστή. Κατά συνέπεια, σε περίπτωση ζημίας κατά τη μεταφορά, πρέπει να υποβληθεί τεκμηριωμένη καταγγελία στον μεταφορέα εντός τριών ημερών από την παράδοση. Ο πωλητής δεν φέρει πλέον καμία ευθύνη και η QVN SASU, η οποία δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στην πώληση, αποκλείεται σε κάθε περίπτωση από την ευθύνη.
Οι χρόνοι παράδοσης δίνονται μόνο ενδεικτικά- εάν υπερβαίνουν τις τριάντα ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας, η σύμβαση πώλησης με τον πωλητή μπορεί να καταγγελθεί και ο αγοραστής να αποζημιωθεί.
Ωστόσο, σε περίπτωση προβλημάτων παράδοσης ή άλλων προβλημάτων, η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να κάνει ό,τι περνάει από το χέρι της για να επικοινωνήσει με τον Πωλητή ή/και τον μεταφορέα προκειμένου να επιλυθεί η κατάσταση.
13. Ανακοινώσεις και σχόλια
Εάν, ο αγοραστής υποβάλει ορισμένες συγκεκριμένες παρατηρήσεις, προτάσεις, όπως συμμετοχές σε διαγωνισμούς, ή εάν, χωρίς αίτημά μας, ο πελάτης υποβάλει δημιουργικές ιδέες, προτάσεις, προτάσεις, σχέδια ή άλλο υλικό, ηλεκτρονικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο, ο πελάτης συμφωνεί ότι η Εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί, να αντιγράψει, να δημοσιεύσει, να διανείμει, να μεταφράσει και να χρησιμοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο, σε οποιοδήποτε μέσο, τα σχόλια που του υποβάλλονται και παραιτείται από κάθε αξίωση πνευματικής ιδιοκτησίας, πληρωμής ή αποζημίωσης προς την Εταιρεία στην οποία μεταβιβάζει οποιαδήποτε δικαιώματα.
Η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να τηρήσει εμπιστευτικά τα σχόλια, να καταβάλει αποζημίωση για οποιοδήποτε σχόλιο ή να απαντήσει σε οποιοδήποτε σχόλιο. Τα σχόλια γίνονται με ευθύνη του συντάκτη τους.
Η Εταιρεία μπορεί, αλλά δεν υποχρεούται να παρακολουθεί, να επεξεργάζεται ή να αφαιρεί οποιοδήποτε περιεχόμενο που θεωρεί παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, πορνογραφικό, άσεμνο ή άλλως επιλήψιμο ή που παραβιάζει την πνευματική ιδιοκτησία οποιουδήποτε μέρους ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Ο αγοραστής συμφωνεί ότι τα σχόλια δεν επιτρέπεται να παραβιάζουν τα δικαιώματα άλλων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων, της ιδιωτικής ζωής, της προσωπικότητας ή άλλων προσωπικών ή ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων.
Ο αγοραστής συμφωνεί επίσης ότι τα σχόλια δεν θα περιέχουν δυσφημιστικό ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο παράνομο, προσβλητικό ή άσεμνο υλικό, ιούς υπολογιστών ή άλλο κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να επηρεάσει με οποιονδήποτε τρόπο τη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή οποιαδήποτε διαφήμιση, πρόσκληση ή εμπορικά, θρησκευτικά, πολιτικά, προσωπικά ή θεσμικά μηνύματα επιθέσεων, αντιπαραθέσεων ή άσχετων μηνυμάτων.
Ο αγοραστής δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί ψευδή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ψευδή ταυτότητα, να προσποιείται ότι είναι κάποιος άλλος από τον εαυτό του ή να παραπλανά ως προς το σύνολο ή μέρος των πληροφοριών που τον αφορούν (ηλικία, ιδιότητα εμπόρου ή όχι, φύλο, τοποθεσία κ.λπ.) ή να παραπλανά την Εταιρεία ή τρίτους ως προς την προέλευση ενός σχολίου.
Οι αγοραστές είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα σχόλια που κάνουν και την ακρίβειά τους. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τα σχόλια που δημοσιεύονται από τον πελάτη ή άλλους.
14. Εγγύηση
Σε περίπτωση παραπόνου σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση andrea.navoby@gmail.com το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή του δέματός σας, ώστε η Εταιρεία να μπορέσει να ενημερώσει τον Πωλητή ή/και τον Μεταφορέα, εάν είναι απαραίτητο.
Η εγγύηση που παρέχεται από τον Πωλητή δεν μπορεί να ασκηθεί μετά την παρέλευση 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης ενός πωληθέντος προϊόντος, αυτό μπορεί να επιστραφεί στον Πωλητή, ο οποίος θα το επιστρέψει.
Οποιαδήποτε αξίωση για μια παραγγελία θα είναι αδύνατη μετά από 60 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.
15. Ευθύνη
Κατά την πώληση μέσω του διαδικτύου, ο Πωλητής αναλαμβάνει την ευθύνη και η Εταιρεία, η οποία περιορίζεται στην παροχή της πλατφόρμας που φιλοξενείται από την Shopify inc, δεσμεύεται από υποχρέωση μέσων. Δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει από τη χρήση του διαδικτυακού δικτύου, την πρόσβαση σε περιεχόμενο τρίτων, ένα πρόβλημα δικτύου ή διαμόρφωσης, όπως απώλεια δεδομένων, εισβολή, ιός, διακοπή υπηρεσιών ή άλλα ακούσια προβλήματα.
16. Προσωπικά δεδομένα
Η υποβολή προσωπικών δεδομένων μέσω του δικτυακού τόπου διέπεται από την Πολιτική απορρήτου.
17. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλες οι πληροφορίες και το περιεχόμενο σχετικά με τα αντικείμενα που εμφανίζονται στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων, της τιμής, των λεπτομερειών, των διαστάσεων, του βάρους, των περιγραφών και των προδιαγραφών των αντικειμένων μεταφράζονται από εμάς από πληροφορίες που λαμβάνονται από τις πηγές του Πωλητή και τα αντικείμενα ή οι σχετικές πληροφορίες δεν ανήκουν, δεν κατασκευάζονται, δεν πωλούνται ή δεν εγκρίνονται από τον Πωλητή. Η συλλογή, η διάταξη και η συναρμολόγηση όλου του περιεχομένου της Ιστοσελίδας αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας.
18. Επίλυση διαφορών
Εάν τυχόν διαφορές που προκύπτουν στο πλαίσιο της παρούσας συμφωνίας δεν μπορούν να επιλυθούν εντός 30 ημερών από την εμφάνισή τους, τα μέρη της διαφοράς συμφωνούν να υπαγάγουν τις διαφορές αυτές στο γαλλικό δίκαιο και στα γαλλικά δικαστήρια.
19. Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα συμφωνία διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Γαλλίας. Εάν ο αγοραστής είναι κάτοικος χώρας της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επωφελείται επίσης από τα δικαιώματα που τον προστατεύουν βάσει των υποχρεωτικών διατάξεων του νόμου και των εφαρμοστέων διατάξεων της χώρας διαμονής.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών πριν από την πρόσβαση ή τη χρήση της ιστοσελίδας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους του δικτυακού τόπου, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας συμφωνίας, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.
Ο ιστότοπος ανήκει στην QVN SASU (Αριθμός Εταιρείας: 913 393 690), (εφεξής "η Εταιρεία") και φιλοξενείται από την Shopify Inc (εφεξής "ο Φορέας Υποδοχής"). Ο Υποδοχέας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Με την αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον ενήλικας στην πολιτεία ή την επαρχία διαμονής σας ή ότι συναινείτε στη χρήση του ιστοτόπου από ανήλικο.
1. Σκοπός
Σκοπός των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων πώλησης είναι να:
● να καθορίσει τη συμβατική σχέση μεταξύ της εταιρείας "QVN SASU" με έδρα τη διεύθυνση 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Γαλλία. Yiwu Juwang e-commerce company, (εφεξής "ο Πωλητής") που έχει την έδρα της στη διεύθυνση Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, China και του αγοραστή,
● Να καθορίσει τους όρους που ισχύουν για κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω της Ιστοσελίδας, είτε ο αγοραστής είναι επαγγελματίας είτε καταναλωτής.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Κατά περίπτωση, οι ισχύοντες όροι θα είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας από τον αγοραστή. Η πώληση, όταν συνάπτεται, γίνεται μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή, εξαιρουμένης της QVN SASU, η οποία παρέχει και διαχειρίζεται την ιστοσελίδα. Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης στην ιστοσελίδα, της δημιουργίας λογαριασμού ή της συνεισφοράς περιεχομένου ή άλλου υλικού στην ιστοσελίδα, κατανοείτε ρητά, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους όρους χρήσης. Αποδεχόμενος τους παρόντες όρους χρήσης, ο αγοραστής δηλώνει ότι έχει ενηλικιωθεί στην πολιτεία στην οποία διαμένει. Απαγορεύεται η χρήση των προϊόντων μας για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
2. Χαρακτηριστικά των προσφερόμενων αγαθών και υπηρεσιών
Τα προσφερόμενα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι αυτά που αναφέρονται στον κατάλογο που δημοσιεύεται στον ιστότοπο της Εταιρείας και προσφέρονται από έναν δεόντως προσδιορισμένο Πωλητή, ο οποίος αναλαμβάνει την ευθύνη γι' αυτά με αποκλεισμό της QVN SASU. Τα εν λόγω προϊόντα προσφέρονται προς πώληση μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Οι φωτογραφίες και τα χρώματα των προϊόντων που απεικονίζονται στην ιστοσελίδα και παρέχονται από τον Πωλητή με δική του ευθύνη δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να εγγυηθούν την απόλυτη ομοιότητα με το προσφερόμενο προϊόν, ιδίως όσον αφορά τα χρώματα.
3. Τιμές
Στη σελίδα πληρωμής εμφανίζεται η κύρια τιμή μαζί με τον ΦΠΑ. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ΦΠΑ, άλλοι φόροι, τελωνειακοί δασμοί ή/και επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού σας θα πρέπει να καταβληθούν από τον αγοραστή. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές της ανά πάσα στιγμή, εννοείται, ωστόσο, ότι η τιμή που εμφανίζεται στον κατάλογο την ημέρα της παραγγελίας θα είναι η μόνη τιμή που ισχύει για τον αγοραστή. Σε περίπτωση σφάλματος που αφορά τον ΦΠΑ, αυτός μπορεί να αναπροσαρμοστεί σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα επεξεργασίας της παραγγελίας, μεταφοράς και παράδοσης, εφόσον ισχύουν.
4. Γεωγραφική περιοχή
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, αλλά δεν υποχρεούται, να περιορίσει τις πωλήσεις των προϊόντων ή των υπηρεσιών της σε οποιοδήποτε πρόσωπο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία ή να περιορίσει τις πωλούμενες ποσότητες.
5. Παραγγελίες
Είναι ευθύνη του αγοραστή να παρέχει πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες και να επιβεβαιώνει τις πληροφορίες και το περιεχόμενο σχετικά με τα διάφορα είδη που επιθυμεί να αγοράσει μέσω των πληροφοριών που παρέχονται πριν από την υποβολή της παραγγελίας.
Θεωρείται ότι ο αγοραστής έχει πλήρη γνώση και κατανόηση των λεπτομερειών των ειδών που αγοράζει κατά την υποβολή της παραγγελίας, η Εταιρεία δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν μετά την πώληση και προκύπτουν από παρερμηνεία των πληροφοριών και του σχετικού περιεχομένου στην ιστοσελίδα. Μόλις επιλεγούν τα είδη, θα προστεθούν στο καλάθι αγορών του αγοραστή.
Στη συνέχεια, ο αγοραστής πρέπει να:
- Να συμπληρώσει τη φόρμα ταυτοποίησης με όλα τα στοιχεία επικοινωνίας που του ζητούνται ή να δώσει τον αριθμό πελάτη του, εφόσον διαθέτει,
- Να επιβεβαιώσει την παραγγελία αφού την ελέγξει,
- Να πραγματοποιήσει την πληρωμή σύμφωνα με τους προβλεπόμενους όρους,
- Να επιβεβαιώσει την παραγγελία και την πληρωμή.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται εάν οι πληροφορίες που διατίθενται στον ιστότοπο δεν είναι ακριβείς, πλήρεις ή ενημερωμένες.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία που της υποβάλλεται. Η Εταιρεία μπορεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να περιορίσει ή να ακυρώσει τις ποσότητες που αγοράζονται ανά άτομο, ανά νοικοκυριό ή ανά παραγγελία.
Οι εν λόγω περιορισμοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν παραγγελίες που πραγματοποιούνται από ή με τον ίδιο λογαριασμό πελάτη, την ίδια πιστωτική κάρτα και/ή παραγγελίες που χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση χρέωσης και/ή αποστολής.
Ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι δεν είναι έμπορος ή ότι δεν πραγματοποιεί παραγγελία για σκοπούς μεταπώλησης.
Σε περίπτωση τροποποίησης ή ακύρωσης μιας παραγγελίας, η Εταιρεία θα προσπαθήσει να ενημερώσει τον αγοραστή επικοινωνώντας με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τη διεύθυνση χρέωσης/τον αριθμό τηλεφώνου που δόθηκε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να απαγορεύσει παραγγελίες οι οποίες, κατά την εύλογη κρίση της, φαίνεται να έχουν τοποθετηθεί από αντιπροσώπους, μεταπωλητές ή διανομείς.
Η επιβεβαίωση της παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων πώλησης, την αναγνώριση της πλήρους γνώσης τους και την παραίτηση από το δικαίωμα επίκλησης των δικών της όρων αγοράς ή άλλων όρων.
Όλα τα παρεχόμενα στοιχεία και η καταγεγραμμένη επιβεβαίωση θα θεωρούνται απόδειξη της συναλλαγής. Η επιβεβαίωση θα θεωρηθεί ως υπογραφή και αποδοχή των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή με αποκλεισμό της QVN SASU.
Η εταιρεία θα αποστείλει επιβεβαίωση της καταχωρημένης παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
6. Συνδέσεις με τρίτους
Η Εταιρεία μπορεί να παρέχει στους αγοραστές πρόσβαση σε μέσα ή μεθόδους πληρωμής τρίτων μερών επί των οποίων δεν έχει κανέναν έλεγχο ή επιρροή και τα οποία οι αγοραστές επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν με δική τους ευθύνη σύμφωνα με τους όρους που θέτουν τα εν λόγω τρίτα μέρη.
Ως εκ τούτου, δεν προκύπτει καμία ευθύνη εκ μέρους της Εταιρείας. Οποιαδήποτε χρήση από εσάς των εργαλείων τρίτων γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη και πρέπει να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε και αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις βάσει των οποίων παρέχονται τα εργαλεία από τους σχετικούς τρίτους προμηθευτές.
Ορισμένο περιεχόμενο, προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της υπηρεσίας της Εταιρείας ενδέχεται να περιλαμβάνουν υλικό από τρίτους ή περιεχόμενο που αναρτάται από τρίτους στις ιστοσελίδες.
Οι σύνδεσμοι URL στην ιστοσελίδα ενδέχεται να σας κατευθύνουν σε ιστοσελίδες τρίτων που δεν συνδέονται με την Εταιρεία.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη που σχετίζεται με την αγορά ή τη χρήση αγαθών, υπηρεσιών, πόρων, περιεχομένου ή οποιασδήποτε άλλης συναλλαγής που πραγματοποιείται σε σχέση με ιστοσελίδες τρίτων.
Παρακαλείσθε να εξετάζετε και να κατανοείτε προσεκτικά τις πολιτικές και τις πρακτικές των τρίτων πριν προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή. Τα παράπονα, οι ανησυχίες ή οι ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα τρίτων πρέπει να απευθύνονται στον εν λόγω τρίτο.
7. Σφάλματα, ανακρίβειες και παραλείψεις
Σε περίπτωση που οι πληροφορίες περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις που μπορεί να αφορούν περιγραφές προϊόντων, τιμές, προσφορές, προωθητικές ενέργειες, προσφορές, κόστος αποστολής προϊόντων, χρόνους διαμετακόμισης και διαθεσιμότητα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει, να τροποποιήσει, να ενημερώσει τις πληροφορίες ή να ακυρώσει παραγγελίες, εάν οι πληροφορίες που περιέχονται στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο είναι ανακριβείς, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένης της μετά την υποβολή της παραγγελίας).
8. Απόσυρση
Οι αγοραστές, οι οποίοι δεν είναι επαγγελματίες φυσικά πρόσωπα, έχουν προθεσμία υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας τους για να επιστρέψουν το προϊόν στον πωλητή προς επιστροφή χωρίς ποινή. Σημειώνεται ότι τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Παρακαλούμε να μας στείλετε ένα πλήρες ηλεκτρονικό μήνυμα που να μας ενημερώνει για την επιστροφή σας στην ακόλουθη διεύθυνση: andrea.navoby@gmail.com.
9. Ακύρωση
Εάν, κατά τη γνώμη της Εταιρείας, οι πελάτες δεν συμμορφώνονται ή υπάρχουν υποψίες ότι δεν συμμορφώνονται με οποιονδήποτε από τους όρους ή τις διατάξεις των παρόντων όρων παροχής υπηρεσιών, η Εταιρεία μπορεί να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση ανά πάσα στιγμή, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς ή τον πωλητή, και θα παραμείνετε υπεύθυνοι για όλα τα οφειλόμενα ποσά μέχρι και την ημερομηνία καταγγελίας.
10. Όροι πληρωμής
Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας γίνονται με πιστωτική κάρτα είτε μέσω : Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Paypal, ηλεκτρονική τραπεζική, Apple Pay κ.λπ.
Για να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του αγοραστή κρυπτογραφούνται. Μόλις παραληφθεί η παραγγελία, η Εταιρεία ζητά προέγκριση της κάρτας για να διασφαλίσει ότι υπάρχουν επαρκή κεφάλαια για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Καμία πληροφορία σχετικά με την οικονομική συναλλαγή δεν διατηρείται ούτε καταγράφεται.
11. Αποστολή
Η Εταιρεία πωλεί, αλλά δεν είναι υπεύθυνη για την αποστολή των προϊόντων που παραγγέλλονται μέσω της Ιστοσελίδας. Ο Πωλητής αποστέλλει τα προϊόντα κυρίως από την Κίνα. Η μεταφορά των προϊόντων ανατίθεται σε άλλη εταιρεία logistics που έχει επιλέξει ο Πωλητής. Τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας στο σπίτι του πελάτη.
12. Παράδοση
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στη διεύθυνση που αναφέρεται στην επιβεβαίωση αγοράς, η οποία μπορεί να βρίσκεται μόνο εντός της συμφωνηθείσας γεωγραφικής περιοχής.
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία, τον έλεγχο και τον ποιοτικό έλεγχο των παραγγελιών εντός 24 έως 48 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την παραγωγή.
Η παραγωγή και η παράδοση αναφέρονται κατά την πληρωμή και μπορεί να κυμαίνονται μεταξύ 5 και 15 εργάσιμων ημερών. Ο πωλητής επιδιώκει να παραδίδει τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, μερικές φορές, κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων περιόδων, οι παραδόσεις ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο. Λόγω του COVID-19 και οποιωνδήποτε άλλων τελωνειακών ή γεωπολιτικών περιορισμών, καθώς και διαφόρων υλικοτεχνικών περιορισμών, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι από τους συνήθεις. Λαμβάνονται υπόψη όλες οι απαραίτητες ειδικές προφυλάξεις σχετικά με την επεξεργασία και την ασφάλεια των παραγγελιών.
Όταν το δέμα παραδοθεί στον μεταφορέα, θεωρείται ότι έχει παραδοθεί στον αγοραστή και ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταφέρεται από τον πωλητή στον αγοραστή. Κατά συνέπεια, σε περίπτωση ζημίας κατά τη μεταφορά, πρέπει να υποβληθεί τεκμηριωμένη καταγγελία στον μεταφορέα εντός τριών ημερών από την παράδοση. Ο πωλητής δεν φέρει πλέον καμία ευθύνη και η QVN SASU, η οποία δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στην πώληση, αποκλείεται σε κάθε περίπτωση από την ευθύνη.
Οι χρόνοι παράδοσης δίνονται μόνο ενδεικτικά- εάν υπερβαίνουν τις τριάντα ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας, η σύμβαση πώλησης με τον πωλητή μπορεί να καταγγελθεί και ο αγοραστής να αποζημιωθεί.
Ωστόσο, σε περίπτωση προβλημάτων παράδοσης ή άλλων προβλημάτων, η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να κάνει ό,τι περνάει από το χέρι της για να επικοινωνήσει με τον Πωλητή ή/και τον μεταφορέα προκειμένου να επιλυθεί η κατάσταση.
13. Ανακοινώσεις και σχόλια
Εάν, ο αγοραστής υποβάλει ορισμένες συγκεκριμένες παρατηρήσεις, προτάσεις, όπως συμμετοχές σε διαγωνισμούς, ή εάν, χωρίς αίτημά μας, ο πελάτης υποβάλει δημιουργικές ιδέες, προτάσεις, προτάσεις, σχέδια ή άλλο υλικό, ηλεκτρονικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο, ο πελάτης συμφωνεί ότι η Εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί, να αντιγράψει, να δημοσιεύσει, να διανείμει, να μεταφράσει και να χρησιμοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο, σε οποιοδήποτε μέσο, τα σχόλια που του υποβάλλονται και παραιτείται από κάθε αξίωση πνευματικής ιδιοκτησίας, πληρωμής ή αποζημίωσης προς την Εταιρεία στην οποία μεταβιβάζει οποιαδήποτε δικαιώματα.
Η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να τηρήσει εμπιστευτικά τα σχόλια, να καταβάλει αποζημίωση για οποιοδήποτε σχόλιο ή να απαντήσει σε οποιοδήποτε σχόλιο. Τα σχόλια γίνονται με ευθύνη του συντάκτη τους.
Η Εταιρεία μπορεί, αλλά δεν υποχρεούται να παρακολουθεί, να επεξεργάζεται ή να αφαιρεί οποιοδήποτε περιεχόμενο που θεωρεί παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, πορνογραφικό, άσεμνο ή άλλως επιλήψιμο ή που παραβιάζει την πνευματική ιδιοκτησία οποιουδήποτε μέρους ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Ο αγοραστής συμφωνεί ότι τα σχόλια δεν επιτρέπεται να παραβιάζουν τα δικαιώματα άλλων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων, των εμπορικών σημάτων, της ιδιωτικής ζωής, της προσωπικότητας ή άλλων προσωπικών ή ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων.
Ο αγοραστής συμφωνεί επίσης ότι τα σχόλια δεν θα περιέχουν δυσφημιστικό ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο παράνομο, προσβλητικό ή άσεμνο υλικό, ιούς υπολογιστών ή άλλο κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να επηρεάσει με οποιονδήποτε τρόπο τη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή οποιαδήποτε διαφήμιση, πρόσκληση ή εμπορικά, θρησκευτικά, πολιτικά, προσωπικά ή θεσμικά μηνύματα επιθέσεων, αντιπαραθέσεων ή άσχετων μηνυμάτων.
Ο αγοραστής δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί ψευδή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ψευδή ταυτότητα, να προσποιείται ότι είναι κάποιος άλλος από τον εαυτό του ή να παραπλανά ως προς το σύνολο ή μέρος των πληροφοριών που τον αφορούν (ηλικία, ιδιότητα εμπόρου ή όχι, φύλο, τοποθεσία κ.λπ.) ή να παραπλανά την Εταιρεία ή τρίτους ως προς την προέλευση ενός σχολίου.
Οι αγοραστές είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα σχόλια που κάνουν και την ακρίβειά τους. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τα σχόλια που δημοσιεύονται από τον πελάτη ή άλλους.
14. Εγγύηση
Σε περίπτωση παραπόνου σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση andrea.navoby@gmail.com το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή του δέματός σας, ώστε η Εταιρεία να μπορέσει να ενημερώσει τον Πωλητή ή/και τον Μεταφορέα, εάν είναι απαραίτητο.
Η εγγύηση που παρέχεται από τον Πωλητή δεν μπορεί να ασκηθεί μετά την παρέλευση 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης ενός πωληθέντος προϊόντος, αυτό μπορεί να επιστραφεί στον Πωλητή, ο οποίος θα το επιστρέψει.
Οποιαδήποτε αξίωση για μια παραγγελία θα είναι αδύνατη μετά από 60 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.
15. Ευθύνη
Κατά την πώληση μέσω του διαδικτύου, ο Πωλητής αναλαμβάνει την ευθύνη και η Εταιρεία, η οποία περιορίζεται στην παροχή της πλατφόρμας που φιλοξενείται από την Shopify inc, δεσμεύεται από υποχρέωση μέσων. Δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε ζημία που προκύπτει από τη χρήση του διαδικτυακού δικτύου, την πρόσβαση σε περιεχόμενο τρίτων, ένα πρόβλημα δικτύου ή διαμόρφωσης, όπως απώλεια δεδομένων, εισβολή, ιός, διακοπή υπηρεσιών ή άλλα ακούσια προβλήματα.
16. Προσωπικά δεδομένα
Η υποβολή προσωπικών δεδομένων μέσω του δικτυακού τόπου διέπεται από την Πολιτική απορρήτου.
17. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλες οι πληροφορίες και το περιεχόμενο σχετικά με τα αντικείμενα που εμφανίζονται στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων, της τιμής, των λεπτομερειών, των διαστάσεων, του βάρους, των περιγραφών και των προδιαγραφών των αντικειμένων μεταφράζονται από εμάς από πληροφορίες που λαμβάνονται από τις πηγές του Πωλητή και τα αντικείμενα ή οι σχετικές πληροφορίες δεν ανήκουν, δεν κατασκευάζονται, δεν πωλούνται ή δεν εγκρίνονται από τον Πωλητή. Η συλλογή, η διάταξη και η συναρμολόγηση όλου του περιεχομένου της Ιστοσελίδας αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας.
18. Επίλυση διαφορών
Εάν τυχόν διαφορές που προκύπτουν στο πλαίσιο της παρούσας συμφωνίας δεν μπορούν να επιλυθούν εντός 30 ημερών από την εμφάνισή τους, τα μέρη της διαφοράς συμφωνούν να υπαγάγουν τις διαφορές αυτές στο γαλλικό δίκαιο και στα γαλλικά δικαστήρια.
19. Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα συμφωνία διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Γαλλίας. Εάν ο αγοραστής είναι κάτοικος χώρας της Ευρωπαϊκής Ένωσης, επωφελείται επίσης από τα δικαιώματα που τον προστατεύουν βάσει των υποχρεωτικών διατάξεων του νόμου και των εφαρμοστέων διατάξεων της χώρας διαμονής.