Privatlivspolitik
1. INTRODUKTION
Denne hjemmeside ejes af QVN SASU, et forenklet selskab med begrænset ansvar i henhold til fransk lov, hvis hjemsted er beliggende på 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Frankrig, registreret i det franske handels- og selskabsregister under nummer 913 393 690.
Når du besøger dette websted, indsamler QVN SASU visse oplysninger om din enhed, om din interaktion med dette websted og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Yderligere oplysninger kan blive indsamlet, hvis du kontakter vores kundeserviceafdeling.
Den part, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, der indsamles på vores websted, er Shopify Inc., som kan kontaktes på følgende e-mailadresse: support@shopify.com.
Shopify Inc. er forpligtet til at beskytte personoplysninger, der indsamles som følge af din brug af vores websted, og vil ikke videregive sådanne personoplysninger til nogen tredjepart uden din forudgående viden.
Denne privatlivspolitik ("privatlivspolitikken") er designet til at hjælpe dig med at forstå, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan du kan opdatere, administrere, eksportere og slette dine oplysninger.
Formålet med denne fortrolighedspolitik er at informere dig om vores praksis vedrørende indsamling, brug og videregivelse af oplysninger og data om dig, der er indsamlet som følge af din brug af vores websted, og om hvad og hvordan du kan udøve dine rettigheder i denne henseende.
QVN SASU sikrer beskyttelsen af dine personlige data og dit privatliv i overensstemmelse med de franske og europæiske regler, der gælder på dette område.
Din udtrykkelige accept af fortrolighedspolitikken er påkrævet og nødvendig for at gøre det muligt for os at behandle din(e) ordre(r) og sikre en optimal browsing-service, der er passende og bedst egnet til dine behov.
Ved at surfe på vores hjemmeside accepterer du derfor at læse og acceptere vores Privatlivspolitik.
2. DATA INDSAMLET
Personlige data om dig kan blive indsamlet og behandlet, især som et resultat af din browsing på vores hjemmeside, men også som et resultat af enhver ordre, du afgiver på webstedet, og i forbindelse med enhver anmodning, du måtte fremsætte til vores kundeserviceafdeling.
De data, der sandsynligvis vil blive indsamlet og behandlet, er som følger:
1) Data vedrørende din identitet:
● Efternavn(e) og fornavn(e);
● Postoplysninger (faktureringsadresse og leveringsadresse)
● E-mail-adresse ;
● Telefonnummer.
2) Data vedrørende de betalingsmidler, der anvendes til at afgive ordren:
● Kreditkortnummer ;
● Kreditkortets udløbsdato;
● Bankoplysninger.
3) Data vedrørende opfølgningen af det kommercielle forhold:
● Dit ordrenummer ;
● Din købshistorik;
● Eventuelle anmodninger, du måtte fremsætte til kundeservice;
● Dine præferencer og interesser i forhold til de tjenester og produkter, der tilbydes på vores websted;
4) Elektroniske identifikationsdata:
● IP-adresse
● Andre browseroplysninger vedrørende din terminal.
3. BRUG AF COOKIES
Vi bruger "cookies" og andre unikke identifikatorer.
En "cookie" er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted.
Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame-, sociale medie- og indholdscookies.
Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at gøre det muligt for hjemmesiden at huske dine handlinger og præferencer.
Cookies giver også oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, f.eks. om det er dit første besøg, eller om du er en regelmæssig besøgende.
Følgende cookies bruges til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og til at give dig vores tjenester: se venligst tabellen og de oplysninger, der er offentliggjort på webstedet.
Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller forbindelsesenhed afhænger af, om det er en "persistent" cookie eller en "session" cookie. Sessionscookies bliver, indtil du holder op med at surfe på vores hjemmeside.
Vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er permanente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de downloades til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på flere måder. Du kan f.eks. ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din oplevelse som bruger af vores hjemmeside negativt, og at nogle dele af den måske ikke længere er fuldt tilgængelige.
Du kan til enhver tid vælge, hvilke cookies du ønsker at aktivere, og hvilke du ønsker at deaktivere. Du kan give eller nægte dit samtykke til brugen af forskellige kategorier af cookies, som ikke er strengt nødvendige.
Du kan også til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Bemærk, at vi ikke kan garantere, at e-handelsplatformen på vores hjemmeside vil fungere korrekt, hvis du vælger ikke at acceptere visse cookies. Faktisk kan visse funktioner gå tabt, eller visse sider kan ikke længere vises.
De cookies, vi bruger, kan på ingen måde overføre computervirus.
De cookies, vi bruger, kan heller ikke udtrække nogen personlige oplysninger fra din harddisk, som kan identificere dig.
Vi bruger udelukkende cookies til at indsamle oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, og på ingen måde til at indsamle personlige eller nominelle oplysninger, der kan identificere dig uden dit samtykke.
Desuden forhindrer blokering af cookies ikke deling af oplysninger med tredjeparter.
Hvis du vil udøve dine rettigheder eller gøre indsigelse mod visse anvendelser af de personoplysninger, der indsamles om dig som følge af din brug af vores websted, bedes du kontakte Shopify Inc, som er eneansvarlig for behandlingen af disse oplysninger, på følgende e-mailadresse: support@shopify.com.
4. FORMÅL MED INDSAMLING AF DINE PERSONLIGE DATA
Hvis du beslutter dig for at bruge vores hjemmeside, accepterer du, at vi indsamler, bruger og videregiver oplysninger om dig på en strengt begrænset måde og under de betingelser, der er defineret i denne fortrolighedspolitik.
Personlige oplysninger om dig kan også blive indsamlet, når du kommunikerer med QVN SASU og f.eks. giver dine kontaktoplysninger.
Dine personoplysninger, som defineret i denne Privatlivspolitik, indsamles på grundlag af dit udtrykkelige samtykke. De indsamles også med det formål at opfylde din(e) ordre(r), eller fordi det opfylder en legitim interesse for QVN SASU.
Dine personoplysninger kan blive indsamlet til følgende formål:
1) Behandling af dine spørgsmål og anmodninger om oplysninger;
2) Levering af produkter og/eller tjenester, som du har købt på vores websted;
3) At behandle og levere dine onlineordrer og gældende garantier;
4) Behandling af dine betalingsoplysninger;
5) Garanti for sikkerheden ved onlinetransaktioner, forebyggelse af svindel og betalingshændelser;
6) Håndtering og optimering af kunderelationer;
7) At oprette en profil af dig med henblik på at analysere dine forbrugertendenser og præferencer;
8) Med forbehold for dit samtykke at sende dig oplysninger om vores tilbud, nyheder og begivenheder (nyhedsbreve, invitationer og andre publikationer);
9) For at forbedre driften af vores hjemmeside;
10) Til at tilbyde dig personligt tilpassede tjenester;
11) For at opdage mulige risici eller svindel;
12) For at administrere og svare på reparationsanmodninger og levere eftersalgsservice.
5. MODTAGERE AF DINE PERSONLIGE DATA
Dine personoplysninger indsamles af QVN SASU.
QVN SASU vil kun videregive personlige eller økonomiske oplysninger om dig til følgende parter og i følgende specifikke situationer.
Dine personoplysninger kan blive videregivet til vores tjenesteudbydere. Vi bruger nogle gange tredjeparter som tjenesteudbydere, der gør det muligt for os at udføre specifikke aktiviteter på vores vegne. Alle oplysninger eller data, der kan kommunikeres til vores tjenesteudbydere, er beregnet til at sikre den fulde udførelse af den salgskontrakt, der er indgået på vores hjemmeside.
For eksempel kræver leveringstjenesten, der leveres af tjenesteudbydere som DHL, UPS eller en anden national posttjeneste, dine grundlæggende oplysninger såsom dit for- og efternavn, din leveringsadresse og dit telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige for, at sælgeren kan opfylde sine fortoldnings- og leveringsforpligtelser i forbindelse med de ordrer, du har afgivet på vores hjemmeside.
Dine personoplysninger kan også blive videregivet til underleverandører af tekniske og/eller logistiske årsager (f.eks. transportører, udbydere af hosting og vedligeholdelse af vores hjemmeside, betalingsudbydere, organisationer til håndtering af svindel, tekniske udbydere med ansvar for afsendelse af e-mails osv.)
Dine persondata kan også blive videregivet til kommercielle formål til vores webstedshost "Shopify Inc". Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify Inc. bruger dine personlige oplysninger, skal du klikke her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dine personoplysninger kan også videregives til logistiske formål til sælgeren af produkter, der markedsføres på vores hjemmeside, nemlig Yiwu Juwang e-commerce company, et selskab, der er registreret i henhold til lovgivningen i Kina, og hvis registrerede kontor er beliggende på Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, China.
Bemærk også, at vi bruger Google Analytics-funktionalitet til bedre at forstå tendenser, behov og præferencer hos kunder, der bruger vores hjemmeside. For at finde ud af mere om, hvordan Google Analytics bruger dine personlige oplysninger, klik her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Du kan dog deaktivere Google Analytics-funktionaliteten ved at klikke nedenfor: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi deler oplysninger med vores reklamepartnere om din brug af vores hjemmeside, dine køb og din interaktion med reklamer på andre hjemmesider for produkter og/eller tjenester, der markedsføres på vores hjemmeside.
Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og, i nogle tilfælde, ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier.
Hvis du vil vide mere om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du læse de oplysninger, der er offentliggjort på siden Network Advertising Initiative ("NAI") på følgende adresse: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Bemærk venligst, at du kan deaktivere målrettet annoncering på følgende websteder ved at klikke på nedenstående link: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Derudover kan du fravælge visse målrettede reklametjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på følgende adresse: http://optout.aboutads.info/ .
Endelig kan vi kommunikere dine personlige data til tredjeparter, når en sådan kommunikation er påkrævet ved lov, ved en lovgivningsmæssig bestemmelse eller i kraft af en retsafgørelse.
6. HVOR LÆNGE VI OPBEVARER DINE PERSONDATA
Vi forpligter os til kun at bruge dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i punkt 4 i privatlivspolitikken.
Personoplysninger om dig, der indsamles og behandles i forbindelse med afsnittet "Kontakt", vil kun blive opbevaret, så længe behandlingen af din anmodning varer.
Data vedrørende dine ordrer vil i princippet blive opbevaret af QVN SASU. i en periode, der ikke overstiger de gældende juridiske forældelsesfrister. Så snart din kundekonto er lukket, vil disse data blive arkiveret eller destrueret, hvis de førnævnte perioder er udløbet.
Dine bankoplysninger vil kun blive opbevaret sikkert og i den tid, der kræves for at validere din ordre og foretage betaling.
Dine bankoplysninger vil derefter blive destrueret med det samme. I alle tilfælde har du til enhver tid ret til at lukke din kundekonto og/eller afmelde dig nyhedsbreve fra vores hjemmeside.
For at gøre dette kan du kontakte vores kundeserviceafdeling via e-mail på følgende adresse: contact.navoby@gmail.com
Du kan også afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket, der er knyttet til hvert af vores nyhedsbreve.
7. BEHANDLING AF DINE PERSONLIGE DATA
Personlige oplysninger, der indsamles som følge af din brug af vores hjemmeside, vil i første omgang blive behandlet i Irland. De vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA.
For yderligere oplysninger om, hvordan overførsler af personoplysninger overholder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (herefter "GDPR"), kan du læse GDPR-hvidbogen, der er skrevet af vores partner Shopify Inc. på: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Bemærk venligst, at dine personoplysninger også vil blive videregivet til og behandlet af den kinesiske virksomhed Yiwu Juwang e-commerce company, sælger af de produkter og tjenester, der markedsføres på vores hjemmeside, for at sikre levering af dine ordrer. Kun personlige oplysninger, der er relevante for afsendelsen af dine ordrer, vil blive behandlet der.
8. FORTROLIGHED OG SIKKERHED AF DINE PERSONLIGE DATA
Vores partner Shopify Inc, værten for vores hjemmeside, har indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre fortroligheden og sikkerheden af dine personlige data. Shopify Inc garanterer derfor, at transaktioner, der gennemføres på vores hjemmeside, er beskyttet af SSL-kryptering.
9. DINE RETTIGHEDER VEDRØRENDE DINE INDSAMLEDE PERSONOPLYSNINGER
I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 og de gældende nationale bestemmelser på området har du ret til adgang til og berigtigelse af de personoplysninger, der er indsamlet om dig.
Du har også ret til at anmode om sletning af personoplysninger om dig og ret til at gøre indsigelse mod deres behandling. Du har også ret til at opnå begrænsning eller overførsel af dine personoplysninger, hvis dette er relevant.
Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af legitime grunde eller til enhver tid som en del af en indsigelse mod brugen af dine personoplysninger til kommercielle formål. Du kan også give instrukser om dine persondatas skæbne efter din død. Du har ret til at få eventuelle unøjagtige data rettet og eventuelle ufuldstændige oplysninger suppleret.
Du kan gøre indsigelse mod, at dine personlige data bruges til at udarbejde din kundeprofil. I så fald vil du ikke længere kunne drage fordel af personaliserede tilbud eller tjenester på vores hjemmeside.
Du kan udøve disse rettigheder med hensyn til dine personlige data indsamlet på vores hjemmeside direkte ved at sende en e-mail med din anmodning til følgende adresse: contact.navoby@gmail.com.
Hvis de personlige oplysninger vedrørende din postadresse og/eller e-mailadresse ændres, beder vi dig om at opdatere disse oplysninger.
Dette er vigtigt for at lette forsendelsen og for at gøre det muligt for os effektivt at modtage dine ordrer og kontakte dig om nødvendigt i forbindelse med sådanne ordrer.
QVN SASU kan også opbevare en kopi af kommunikation med brugere af vores hjemmeside, herunder eventuelle svar på dine spørgsmål og kommentarer sendt af vores kundeserviceafdeling.
10. GÆLDENDE LOV - TVISTER
Denne fortrolighedspolitik er underlagt fransk lov.
Enhver tvist, der opstår som følge af anvendelsen eller fortolkningen af denne privatlivspolitik, skal udelukkende løses af de kompetente franske domstole, med forbehold for særlige regler om territorial jurisdiktion, såsom i tilfælde af en tvist med en forbruger, der er bosiddende i Den Europæiske Unions område.
I sidstnævnte tilfælde har domstolene på den pågældende forbrugers bopæl eksklusiv jurisdiktion.
11. ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne fortrolighedspolitik for at afspejle eventuelle fremtidige ændringer i praksis, lovgivning og forskrifter, der gælder på dette område, samt af driftsmæssige årsager.
12. KONTAKT
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på contact.navoby@gmail.com.