VANLIGA FRÅGOR
LEVERANS
- Vilka är leveranstiderna?
Det tar högst 48 timmar att behandla din beställning och sedan 7 till 14 arbetsdagar att leverera den till dig.
*Om en vara är slut i lager lägger vi beställningar på förbeställning och de kan skickas inom 2 veckor.
- Levererar ni var som helst i världen?
Ja, det gör vi. Vi skickar över hela världen.
- Varifrån levererar ni era produkter?
Våra kontor ligger i Parisregionen. Vårt internationella lager ligger i Kina. Strategiskt placerade för global räckvidd.
- Hur mycket kostar leveransen?
Vi erbjuder kostnadsfri leverans över hela världen.
SPÅRNINGSINFORMATION
- Tillhandahåller ni spårningsinformation?
Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats med din spårningsinformation.
- Min spårning säger "ingen information tillgänglig för tillfället". Vad ska jag göra då?
För vissa fraktbolag tar det 2 till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen har uppdaterats i systemet av transportörerna.
BETALNING
- Vilka betalningsmetoder accepteras?
För närvarande kan du endast betala med Visa, Mastercard, American Express, etc...
- Är betalningarna säkra?
Vår e-butik använder SSL-krypteringsteknik, vilket ger dig maximal säkerhet, särskilt när det gäller dataskydd för online-banktjänster. Vi har därför ingen tillgång till dina bankuppgifter.
PARCELLER
- Jag har fått en skadad vara. Vad kan jag göra åt det?
Det var tråkigt att höra. Skicka ett bevis på den skadade varan till följande e-postadress: contact.navoby@gmail.com så skickar vi en ersättningsvara till dig så snart som möjligt.
- Vilka är leveranstiderna?
Det tar högst 48 timmar att behandla din beställning och sedan 7 till 14 arbetsdagar att leverera den till dig.
*Om en vara är slut i lager lägger vi beställningar på förbeställning och de kan skickas inom 2 veckor.
- Levererar ni var som helst i världen?
Ja, det gör vi. Vi skickar över hela världen.
- Varifrån levererar ni era produkter?
Våra kontor ligger i Parisregionen. Vårt internationella lager ligger i Kina. Strategiskt placerade för global räckvidd.
- Hur mycket kostar leveransen?
Vi erbjuder kostnadsfri leverans över hela världen.
SPÅRNINGSINFORMATION
- Tillhandahåller ni spårningsinformation?
Ja, du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats med din spårningsinformation.
- Min spårning säger "ingen information tillgänglig för tillfället". Vad ska jag göra då?
För vissa fraktbolag tar det 2 till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen har uppdaterats i systemet av transportörerna.
BETALNING
- Vilka betalningsmetoder accepteras?
För närvarande kan du endast betala med Visa, Mastercard, American Express, etc...
- Är betalningarna säkra?
Vår e-butik använder SSL-krypteringsteknik, vilket ger dig maximal säkerhet, särskilt när det gäller dataskydd för online-banktjänster. Vi har därför ingen tillgång till dina bankuppgifter.
PARCELLER
- Jag har fått en skadad vara. Vad kan jag göra åt det?
Det var tråkigt att höra. Skicka ett bevis på den skadade varan till följande e-postadress: contact.navoby@gmail.com så skickar vi en ersättningsvara till dig så snart som möjligt.