ALLMÄNNA VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING OCH TJÄNSTER

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du går in på eller använder webbplatsen. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte samtycker till alla villkor i detta avtal får du inte komma åt eller använda webbplatsen.

Webbplatsen ägs av QVN SASU (organisationsnummer: 913 393 690), (nedan kallat "Företaget") och drivs av Shopify Inc (nedan kallad "Värden"). Värden tillhandahåller e-handelsplattformen online för försäljning av våra produkter och tjänster. Genom att acceptera dessa villkor intygar du att du är minst myndig i den stat eller provins där du är bosatt, eller samtycker till att webbplatsen används av en minderårig.

1. Syfte

Syftet med dessa allmänna villkor för försäljning är att:

● Definiera avtalsförhållandet mellan "QVN SASU", företaget med säte på 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Frankrike. Yiwu Juwang e-commerce company, (nedan kallat "säljaren") med säte på adressen Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, Kina och köparen;

● Att definiera de villkor som gäller för alla köp som görs via webbplatsen, oavsett om köparen är en professionell eller en konsument.

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren. I förekommande fall kommer de tillämpliga villkoren att vara de som gäller vid tidpunkten för köparens beställning. Försäljningen, när den avslutas, sker mellan säljaren och köparen, exklusive QVN SASU, som tillhandahåller och hanterar webbplatsen. Genom att komma åt och använda webbplatsen på något sätt, inklusive att surfa på webbplatsen, skapa ett konto eller bidra med innehåll eller annat material till webbplatsen, förstår du uttryckligen, bekräftar och samtycker till att vara bunden av användarvillkoren. Genom att acceptera dessa användarvillkor förklarar köparen att han/hon har uppnått myndighetsåldern i den stat där han/hon är bosatt. Det är förbjudet att använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål.

2. Egenskaper hos de varor och tjänster som erbjuds

De produkter och tjänster som erbjuds är de som anges i katalogen som publiceras på företagets webbplats och erbjuds av en vederbörligen identifierad Säljare som tar ansvar för dem med undantag för QVN SASU. Dessa produkter erbjuds till försäljning så länge lagret räcker. Fotografierna och färgerna på de produkter som illustreras på webbplatsen och som tillhandahålls av säljaren under dennes ansvar kan inte på något sätt garantera perfekt likhet med den produkt som erbjuds, särskilt när det gäller färger.

3. Priser

På betalningssidan visas huvudpriset tillsammans med moms. I vissa fall kommer dock moms, andra skatter, tullar och/eller avgifter som tas ut av ditt destinationsland att betalas av köparen. Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, dock under förutsättning att det pris som visas i katalogen den dag då beställningen görs är det enda pris som gäller för köparen. I händelse av ett fel avseende mervärdesskatt kan detta justeras i enlighet med tillämpliga regler. De angivna priserna inkluderar inte kostnader för orderbehandling, transport och leverans, i den mån dessa är tillämpliga.

4. Geografiskt område

Företaget förbehåller sig rätten, men är inte skyldigt, att begränsa försäljningen av sina produkter eller tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion eller att begränsa de sålda kvantiteterna.

5. Beställningar

Det är köparens ansvar att tillhandahålla fullständig och korrekt information och att bekräfta information och innehåll som rör de olika artiklar som de vill köpa via den information som tillhandahålls innan de skickar en beställning.

Det förutsätts att köparen har full kunskap och förståelse för detaljerna i de artiklar de köper när de skickar beställningen, företaget kommer inte att hållas ansvarigt för eventuella problem som uppstår efter försäljningen, och som beror på feltolkning av informationen och relaterat innehåll på webbplatsen. När artiklarna har valts kommer de att läggas till i köparens kundvagn.

Köparen måste då:

- Fylla i identifieringsformuläret med alla begärda kontaktuppgifter eller ange sitt kundnummer om han eller hon har ett sådant;
- Bekräfta beställningen efter att ha kontrollerat den;
- Genomföra betalningen i enlighet med de fastställda villkoren;
- Bekräfta beställningen och betalningen.

Företaget är inte ansvarigt om den information som görs tillgänglig på webbplatsen inte är korrekt, fullständig eller uppdaterad.

Företaget förbehåller sig rätten att vägra alla beställningar som görs hos det. Företaget kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller avbryta de köpta kvantiteterna per person, per hushåll eller per beställning.

Sådana begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller med samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress.

Köparen bekräftar att han/hon inte är en handlare eller gör en beställning för återförsäljning.

I händelse av ändring eller annullering av en beställning kommer företaget att försöka informera köparen genom att kontakta e-postadressen och / eller faktureringsadressen / telefonnumret som tillhandahölls när beställningen gjordes.

Företaget förbehåller sig rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt dess rimliga bedömning, verkar ha placerats av återförsäljare, återförsäljare eller distributörer.

Bekräftelse av ordern innebär godkännande av dessa försäljningsvillkor, erkännande av full kännedom om dem och avstående från rätten att åberopa sina egna inköpsvillkor eller andra villkor.

Alla uppgifter som lämnas och den registrerade bekräftelsen kommer att betraktas som bevis på transaktionen. Bekräftelsen kommer att betraktas som en underskrift och godkännande av de transaktioner som genomförts mellan köparen och säljaren med uteslutande av QVN SASU.

Företaget skickar en bekräftelse på den registrerade beställningen via e-post.

6. Länkar till tredje part

Företaget kan ge köparna tillgång till betalningsinstrument eller betalningsmetoder från tredje part över vilka det inte har någon kontroll eller inflytande och som köparna väljer att använda under eget ansvar i enlighet med de villkor som fastställts av nämnda tredje part.

Därför uppstår inget ansvar från företagets sida. All användning av verktyg från tredje part sker helt på egen risk och du måste se till att du är medveten om och accepterar de villkor enligt vilka verktygen tillhandahålls av de relevanta tredjepartsleverantörerna.

Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via företagets tjänst kan innehålla material från tredje part eller innehåll som publicerats av tredje part på webbsidorna.

URL-länkar på webbplatsen kan leda dig till tredje parts webbplatser som inte är anslutna till företaget.

Företaget ansvarar inte för några skador eller skador relaterade till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller någon annan transaktion som utförs i samband med tredje parts webbplatser.

Läs noggrant igenom och förstå tredje parts policyer och praxis innan du genomför några transaktioner. Klagomål, problem eller frågor angående produkter från tredje part ska riktas till den tredje parten i fråga.

7. Fel, felaktigheter och utelämnanden

I händelse av att information innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, produktfraktkostnader, transittider och tillgänglighet, förbehåller sig företaget rätten att korrigera, ändra, uppdatera informationen eller avbryta beställningar om informationen i tjänsten eller på någon tillhörande webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (inklusive efter inlämning av beställningen).

8. Ångerrätt

Köpare, som är fysiska personer som inte är näringsidkare, har en ångerrätt på fjorton dagar från mottagandet av sin beställning för att returnera produkten till säljaren för återbetalning utan påföljd. Det bör noteras att returkostnaderna är på köparens bekostnad. Vänligen skicka oss ett fullständigt e-postmeddelande med information om din retur till följande adress: andrea.navoby@gmail.com.

9. Avbeställning

Om företaget anser att kunder inte följer, eller misstänks inte följa, något av villkoren eller bestämmelserna i dessa användarvillkor, kan företaget säga upp detta avtal när som helst, utan meddelande till dig eller säljaren, och du kommer att förbli ansvarig för alla belopp som ska betalas till och med uppsägningsdatumet.

10. Villkor för betalning

Betalningar som görs via webbplatsen görs med kreditkort antingen av : Visa, MasterCard, American Express, Union Pay, Paypal, internetbank, Apple Pay, etc.

För att minimera risken för obehörig åtkomst krypteras köparens kreditkortsuppgifter. När beställningen har mottagits begär företaget en förhandsgodkännande på kortet för att säkerställa att det finns tillräckliga medel för att slutföra transaktionen.

Ingen information om den finansiella transaktionen sparas eller registreras.

11. Frakt

Företaget säljer men ansvarar inte för leveransen av produkter som beställs via Webbplatsen. Säljaren skickar produkterna huvudsakligen från Kina. Transporten av varor anförtros ett annat logistikföretag som valts av Säljaren. Produkterna skickas direkt hem till kunden.

12. Leverans

Leverans sker till den adress som anges i köpbekräftelsen, vilken endast kan vara inom avtalat geografiskt område.

Leveranstiden varierar beroende på hur lång tid det tar att behandla, kontrollera och kvalitetssäkra beställningar inom 24 till 48 timmar från orderbekräftelse och produktion.

Produktion och leverans anges vid betalningstillfället och kan variera mellan 5 och 15 arbetsdagar. Säljaren strävar efter att leverera beställningar så snabbt som möjligt. Ibland kan dock leveranserna ta längre tid under specifika perioder. På grund av COVID-19 och andra tullar eller geopolitiska begränsningar, liksom olika logistiska begränsningar, kan leveranstiderna vara längre än vanligt. Alla nödvändiga särskilda försiktighetsåtgärder beträffande behandling och säkerhet för beställningar beaktas.

När paketet levereras till transportören anses det ha levererats till köparen, och risken för förlust eller skada överförs från säljaren till köparen. I händelse av skada under transporten måste följaktligen ett motiverat klagomål göras till transportören inom tre dagar efter leveransen. Säljaren är inte längre ansvarig och QVN SASU, som inte är en part i försäljningen, är under alla omständigheter befriad från ansvar.

Om leveranstiden överskrider trettio dagar från beställningsdatumet kan försäljningsavtalet med säljaren hävas och köparen få ersättning.

I händelse av leveransproblem eller andra problem åtar sig företaget dock att göra allt som står i dess makt för att kontakta säljaren och/eller transportören för att lösa situationen.

13. Meddelanden och kommentarer

Om köparen lämnar in vissa specifika bidrag, förslag, såsom tävlingsbidrag, eller om kunden utan vår begäran lämnar in kreativa idéer, förslag, förslag, design eller annat material, online, via e-post, post eller på annat sätt, samtycker kunden till att företaget kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och använda på något sätt, i något medium, de kommentarer som lämnats till dem och avstår från alla krav på immateriell egendom, betalning eller ersättning till företaget till vilket det passerar några rättigheter.

Företaget har ingen skyldighet att hålla kommentarer konfidentiella, att betala ersättning för någon kommentar eller att svara på någon kommentar. Kommentarer görs under författarens ansvar.

Företaget kan, men är inte skyldigt att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som det anser vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt stötande eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa villkor.

Köparen samtycker till att kommentarer inte får kränka andras rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärken, integritet, personlighet eller någon annan personlig eller äganderätt.

Köparen samtycker vidare till att kommentarerna inte kommer att innehålla något ärekränkande eller på annat sätt olagligt, stötande eller obscent material, datavirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av webbplatsen eller någon reklam, uppmaning eller kommersiella, religiösa, politiska, personliga eller institutionella attacker, konfronterande eller irrelevanta meddelanden.

Köparen får inte använda en falsk e-postadress, en falsk identitet, låtsas vara någon annan än sig själv eller vilseleda om hela eller delar av informationen om sig själv (ålder, status som näringsidkare eller inte, kön, plats etc.), eller vilseleda företaget eller en tredje part om ursprunget till en kommentar.

Köpare är ensamt ansvariga för de kommentarer de gör och deras riktighet. Företaget tar inget ansvar för kommentarer som publiceras av kunden eller andra.

14. Garanti

I händelse av klagomål på din beställning, vänligen kontakta kundtjänst via e-post på andrea.navoby@gmail.com så snart som möjligt efter mottagandet av ditt paket, så att företaget kan informera säljaren och/eller transportören, där så är tillämpligt.

Garantin som ges av säljaren kan inte utnyttjas efter 30 dagar från mottagningsdatumet.

I händelse av bristande överensstämmelse med en såld produkt kan den returneras till säljaren, som kommer att ersätta den.

Eventuella krav på en beställning kommer att vara omöjliga efter 60 dagar från fakturadatumet.

15. Ansvar

Vid försäljning online tar säljaren ansvar och företaget, som begränsar sig till att tillhandahålla plattformen som är värd för Shopify inc, är bundet av en skyldighet att använda medel. Det kan inte hållas ansvarigt för skador till följd av användning av Internetnätverket, tillgång till innehåll från tredje part, ett nätverk eller konfigurationsproblem som dataförlust, intrång, virus, serviceavbrott eller andra ofrivilliga problem.

16. Personuppgifter

Inlämnande av personuppgifter via Webbplatsen regleras av Integritetspolicyn.

17. Immateriella rättigheter

All information och allt innehåll som rör de artiklar som visas på webbplatsen, inklusive pris, detaljer, mått, vikt, beskrivningar och specifikationer för artiklarna översätts av oss från information som erhållits från säljarens källor och artiklarna eller relaterad information ägs inte, tillverkas, säljs eller godkänns av säljaren. Insamling, arrangemang och montering av allt innehåll på Webbplatsen är Företagets exklusiva egendom.

18. Lösning av tvister

Om eventuella tvister som uppstår enligt detta Avtal inte kan lösas inom 30 dagar efter att de uppstått, samtycker parterna till tvisten att överlämna sådana tvister till fransk lag och de franska domstolarna.

19. Tillämplig lag

Detta avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med Frankrikes lagar. Om köparen är bosatt i ett land inom Europeiska unionen, ska han också dra nytta av de rättigheter som skyddar honom enligt de obligatoriska bestämmelserna i lagen och tillämpliga bestämmelser i bosättningslandet.