Polityka prywatności
1. WPROWADZENIE
Właścicielem niniejszej strony internetowej jest QVN SASU, uproszczona spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa francuskiego, z siedzibą pod adresem 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Francja, zarejestrowana we francuskim rejestrze handlowym i spółek pod numerem 913 393 690.
Gdy użytkownik odwiedza niniejszą witrynę internetową, QVN SASU gromadzi określone informacje na temat jego urządzenia, interakcji z niniejszą witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania zakupów. Dodatkowe informacje mogą być gromadzone, jeśli użytkownik skontaktuje się z naszym działem obsługi klienta.
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych gromadzonych na naszej stronie internetowej jest Shopify Inc., z którym można skontaktować się pod następującym adresem e-mail: support@shopify.com.
Shopify Inc. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zebranych w wyniku korzystania z naszej witryny internetowej i nie będzie przekazywać takich danych osobowych stronom trzecim bez uprzedniej wiedzy użytkownika.
Niniejsza polityka prywatności ("Polityka prywatności") ma na celu pomóc użytkownikowi zrozumieć, jakie informacje gromadzimy, dlaczego je gromadzimy oraz w jaki sposób użytkownik może aktualizować, zarządzać, eksportować i usuwać swoje informacje.
Celem niniejszej Polityki Prywatności jest poinformowanie użytkownika o naszych praktykach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji i danych o użytkowniku zebranych w wyniku korzystania przez niego z naszej strony internetowej oraz o tym, co i w jaki sposób użytkownik może zrobić, aby skorzystać ze swoich praw w tym zakresie.
QVN SASU zapewnia ochronę danych osobowych i prywatności użytkowników zgodnie z francuskimi i europejskimi przepisami obowiązującymi w tym zakresie.
Twoja wyraźna zgoda na Politykę Prywatności jest wymagana i niezbędna, aby umożliwić nam przetwarzanie Twoich zamówień i zapewnić optymalną usługę przeglądania, odpowiednią i najlepiej dostosowaną do Twoich potrzeb.
W związku z tym, przeglądając naszą stronę internetową, użytkownik zgadza się przeczytać i zaakceptować naszą Politykę prywatności.
2. GROMADZONE DANE
Dane osobowe dotyczące użytkownika mogą być gromadzone i przetwarzane, w szczególności w wyniku przeglądania naszej witryny internetowej, ale także w wyniku wszelkich zamówień składanych w witrynie oraz w związku z wszelkimi żądaniami kierowanymi do naszego działu obsługi klienta.
Dane, które mogą być gromadzone i przetwarzane, są następujące:
1) Dane dotyczące tożsamości użytkownika:
● Nazwisko (nazwiska) i imię (imiona) ;
Dane pocztowe (adres rozliczeniowy i adres dostawy)
Adres e-mail;
Numer telefonu.
2) Dane dotyczące środków płatniczych użytych do złożenia zamówienia:
● Numer karty kredytowej ;
Data ważności karty kredytowej;
Dane bankowe.
3) Dane związane z kontynuacją relacji handlowej:
● Numer zamówienia ;
Historia zakupów;
Wszelkie prośby kierowane do działu obsługi klienta;
preferencje i zainteresowania użytkownika w odniesieniu do usług i produktów oferowanych na naszej stronie internetowej;
4) Dane identyfikacji elektronicznej:
● Adres IP
Inne informacje dotyczące przeglądania związane z terminalem użytkownika.
3. WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE
Używamy plików "cookie" i innych unikalnych identyfikatorów.
Plik "cookie" to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na komputer lub urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny.
Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych, mediów społecznościowych i treści.
Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie działań i preferencji użytkownika.
Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej witryny, na przykład, czy jest to jego pierwsza wizyta, czy też odwiedza ją ponownie.
Następujące pliki cookie są wykorzystywane do optymalizacji korzystania z naszej witryny internetowej i świadczenia naszych usług: zapoznaj się z tabelą i informacjami opublikowanymi na stronie internetowej.
Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu połączeniowym zależy od tego, czy jest to "trwały" plik cookie, czy "sesyjny" plik cookie. Sesyjne pliki cookie są przechowywane do momentu zakończenia przeglądania naszej witryny.
Trwałe pliki cookie działają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa w okresie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie użytkownika.
Użytkownik może kontrolować pliki cookie i zarządzać nimi na wiele sposobów. Można na przykład zmienić ustawienia przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na korzystanie z naszej witryny internetowej, a niektóre jej części mogą nie być już w pełni dostępne.
Użytkownik może w dowolnym momencie wybrać, które pliki cookie włączyć, a które wyłączyć. Użytkownik może wyrazić lub odmówić zgody na korzystanie z różnych kategorii plików cookie, które nie są bezwzględnie konieczne.
Użytkownik może również wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować, że platforma e-commerce naszej witryny będzie działać prawidłowo, jeśli użytkownik zdecyduje się nie akceptować niektórych plików cookie. W rzeczywistości niektóre funkcje mogą zostać utracone lub niektóre strony mogą przestać być wyświetlane.
Używane przez nas pliki cookie nie mogą przenosić wirusów komputerowych.
Używane przez nas pliki cookie nie mogą pobierać żadnych danych osobowych z dysku twardego użytkownika.
Używamy plików cookie wyłącznie w celu gromadzenia informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i w żaden sposób nie gromadzimy żadnych danych osobowych ani informacji umożliwiających identyfikację użytkownika bez jego zgody.
Ponadto zablokowanie plików cookie nie zapobiega udostępnianiu informacji stronom trzecim.
Aby skorzystać ze swoich praw lub sprzeciwić się określonemu wykorzystaniu danych osobowych zebranych w wyniku korzystania z naszej witryny, należy skontaktować się z Shopify Inc, która jest wyłącznym administratorem tych informacji, pod następującym adresem e-mail: support@shopify.com.
4. CELE GROMADZENIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
Decydując się na korzystanie z naszej strony internetowej, użytkownik akceptuje fakt, że gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy informacje na jego temat w ściśle ograniczonym zakresie i na warunkach określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
Dane osobowe użytkownika mogą być również gromadzone, gdy użytkownik komunikuje się z QVN SASU i podaje na przykład swoje dane kontaktowe.
Dane osobowe użytkownika, zgodnie z definicją zawartą w niniejszej Polityce Prywatności, są gromadzone na podstawie jego wyraźnej zgody. Są one również gromadzone w celu realizacji zamówień użytkownika lub ze względu na uzasadniony interes QVN SASU.
Dane osobowe użytkownika mogą być gromadzone w następujących celach:
1) Przetwarzanie Państwa pytań i próśb o informacje;
2) Dostarczanie produktów i/lub usług zakupionych na naszej stronie;
3) Przetwarzanie i dostarczanie zamówień online oraz obowiązujących gwarancji;
4) Przetwarzanie szczegółów płatności;
5) Gwarantowanie bezpieczeństwa transakcji online, zapobieganie oszustwom i incydentom płatniczym;
6) Zarządzanie i optymalizacja relacji z klientami;
7) Tworzenie profilu użytkownika w celu analizowania jego trendów i preferencji konsumenckich;
8) Za zgodą użytkownika, w celu przesyłania mu informacji o naszych ofertach, nowościach i wydarzeniach (biuletyny, zaproszenia i inne publikacje);
9) Usprawnienie działania naszej strony internetowej;
10) Oferowanie spersonalizowanych usług;
11) Wykrywanie możliwych zagrożeń lub oszustw;
12) Zarządzanie zgłoszeniami napraw i odpowiadanie na nie oraz świadczenie usług posprzedażowych.
5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe użytkowników są gromadzone przez QVN SASU.
QVN SASU ujawni dane osobowe lub finansowe użytkownika wyłącznie następującym stronom i w następujących określonych sytuacjach.
Dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione naszym usługodawcom. Czasami korzystamy z usług stron trzecich jako dostawców usług, umożliwiając nam prowadzenie określonych działań w naszym imieniu. Wszelkie informacje lub dane, które mogą zostać przekazane naszym usługodawcom, mają na celu zapewnienie pełnej realizacji umowy sprzedaży zawartej na naszej stronie internetowej.
Na przykład usługa dostawy świadczona przez dostawców usług, takich jak DHL, UPS lub inna krajowa usługa pocztowa, wymaga podania podstawowych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy i numer telefonu. Podanie tych informacji jest konieczne, aby umożliwić sprzedawcy wypełnienie obowiązków związanych z odprawą celną i dostawą w odniesieniu do zamówień złożonych przez użytkownika na naszej stronie internetowej.
Dane osobowe użytkownika mogą być również przekazywane podwykonawcom z przyczyn technicznych i/lub logistycznych (na przykład przewoźnikom, dostawcom usług hostingowych i utrzymania naszej strony internetowej, dostawcom usług płatniczych, organizacjom zarządzającym oszustwami, dostawcom usług technicznych odpowiedzialnym za wysyłanie wiadomości e-mail itp.)
Dane osobowe użytkownika mogą być również ujawniane w celach komercyjnych naszemu hostowi strony internetowej "Shopify Inc". Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify Inc. wykorzystuje dane osobowe użytkownika, kliknij tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dane osobowe użytkownika mogą być również ujawniane w celach logistycznych sprzedawcy produktów sprzedawanych na naszej stronie internetowej, a mianowicie spółce e-commerce Yiwu Juwang, spółce zarejestrowanej zgodnie z prawem chińskim, której siedziba znajduje się pod adresem Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, Chiny.
Należy również pamiętać, że korzystamy z funkcji Google Analytics, aby lepiej zrozumieć trendy, potrzeby i preferencje klientów korzystających z naszej strony internetowej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Google Analytics wykorzystuje dane osobowe użytkownika, kliknij tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Można jednak wyłączyć funkcję Google Analytics, klikając poniżej: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z naszej witryny internetowej, zakupach i interakcjach z reklamami produktów i/lub usług sprzedawanych w naszej witrynie internetowej.
Niektóre z tych informacji gromadzimy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii.
Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych, można zapoznać się z informacjami opublikowanymi na stronie Network Advertising Initiative ("NAI") pod następującym adresem: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Należy pamiętać, że można wyłączyć reklamy ukierunkowane w następujących witrynach, klikając łącze wskazane poniżej: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ponadto użytkownik może zrezygnować z niektórych ukierunkowanych usług reklamowych, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod następującym adresem: http://optout.aboutads.info/ .
Wreszcie, możemy przekazywać dane osobowe użytkownika stronom trzecim, gdy taka komunikacja jest wymagana przez prawo, przepisy regulacyjne lub na mocy orzeczenia sądowego.
6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
Zobowiązujemy się wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w punkcie 4 Polityki prywatności.
Dane osobowe dotyczące użytkownika, gromadzone i przetwarzane w kontekście sekcji "Kontakt", będą przechowywane wyłącznie przez okres przetwarzania zapytania użytkownika.
Dane dotyczące zamówień użytkownika będą zasadniczo przechowywane przez QVN SASU. przez okres nieprzekraczający obowiązujących terminów przedawnienia. Po zamknięciu konta klienta dane te zostaną zarchiwizowane lub zniszczone, jeśli upłynęły wyżej wymienione okresy.
Dane bankowe użytkownika będą przechowywane wyłącznie w sposób bezpieczny i przez okres wymagany do zatwierdzenia zamówienia i dokonania płatności.
Następnie dane bankowe użytkownika zostaną natychmiast zniszczone. We wszystkich przypadkach użytkownik ma prawo zamknąć swoje konto klienta w dowolnym momencie i/lub zrezygnować z subskrypcji biuletynów na naszej stronie internetowej.
W tym celu można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod następującym adresem: contact.navoby@gmail.com.
Użytkownik może również zrezygnować z subskrypcji, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji dołączone do każdego z naszych biuletynów.
7. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
Dane osobowe zebrane w wyniku korzystania z naszej strony internetowej będą początkowo przetwarzane w Irlandii. Następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych Ameryki.
Więcej informacji na temat zgodności przekazywania danych osobowych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej "RODO") można znaleźć w białej księdze RODO napisanej przez naszego partnera Shopify Inc. pod adresem: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Należy pamiętać, że dane osobowe użytkownika będą również ujawniane i przetwarzane przez chińską firmę Yiwu Juwang e-commerce, sprzedawcę produktów i usług sprzedawanych na naszej stronie internetowej, w celu zapewnienia dostawy zamówień użytkownika. Będą tam przetwarzane wyłącznie dane osobowe związane z wysyłką zamówień.
8. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Nasz partner Shopify Inc, host naszej strony internetowej, wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika. Shopify Inc gwarantuje zatem, że transakcje zawierane na naszej stronie internetowej są chronione szyfrowaniem SSL.
9. PRAWA UŻYTKOWNIKA DOTYCZĄCE GROMADZONYCH DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z wyżej wymienionym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz powiązanymi obowiązującymi przepisami krajowymi, użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania.
Użytkownik ma również prawo do żądania usunięcia dotyczących go danych osobowych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do ograniczenia lub przeniesienia swoich danych osobowych, o ile ma to zastosowanie.
Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych z uzasadnionych przyczyn lub w dowolnym momencie, w ramach sprzeciwu wobec wykorzystywania jego danych osobowych do celów komercyjnych. Użytkownik może również wydać instrukcje dotyczące losu jego danych osobowych po jego śmierci. Użytkownik ma prawo do sprostowania wszelkich niedokładnych danych i uzupełnienia wszelkich niekompletnych informacji.
Użytkownik może sprzeciwić się wykorzystywaniu jego danych osobowych do tworzenia profilu klienta. W takim przypadku użytkownik nie będzie już mógł korzystać ze spersonalizowanych ofert lub usług na naszej stronie internetowej.
Użytkownik może skorzystać z tych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych gromadzonych bezpośrednio na naszej stronie internetowej, wysyłając wiadomość e-mail z żądaniem na następujący adres: contact.navoby@gmail.com.
Jeśli dane osobowe dotyczące adresu pocztowego i/lub adresu e-mail ulegną zmianie, prosimy o ich aktualizację.
Jest to niezbędne w celu ułatwienia wysyłki i umożliwienia nam skutecznego otrzymywania zamówień oraz kontaktowania się z użytkownikiem w razie potrzeby w związku z takimi zamówieniami.
QVN SASU może również przechowywać kopie korespondencji z użytkownikami naszej strony internetowej, w tym wszelkie odpowiedzi na pytania i komentarze przesłane przez nasz dział obsługi klienta.
10. PRAWO WŁAŚCIWE - SPORY
Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu francuskiemu.
Wszelkie spory wynikające ze stosowania lub interpretacji niniejszej Polityki prywatności będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy francuskie, z zastrzeżeniem szczególnych zasad jurysdykcji terytorialnej, takich jak w przypadku sporu z konsumentem zamieszkałym na terytorium Unii Europejskiej.
W tym ostatnim przypadku wyłączną jurysdykcję będą miały sądy właściwe dla miejsca zamieszkania danego konsumenta.
11. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia wszelkich przyszłych zmian w praktykach, przepisach i regulacjach mających zastosowanie w tym obszarze, a także ze względów operacyjnych.
12. KONTAKT
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz złożyć skargę, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem contact.navoby@gmail.com.
Właścicielem niniejszej strony internetowej jest QVN SASU, uproszczona spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa francuskiego, z siedzibą pod adresem 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Francja, zarejestrowana we francuskim rejestrze handlowym i spółek pod numerem 913 393 690.
Gdy użytkownik odwiedza niniejszą witrynę internetową, QVN SASU gromadzi określone informacje na temat jego urządzenia, interakcji z niniejszą witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania zakupów. Dodatkowe informacje mogą być gromadzone, jeśli użytkownik skontaktuje się z naszym działem obsługi klienta.
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych gromadzonych na naszej stronie internetowej jest Shopify Inc., z którym można skontaktować się pod następującym adresem e-mail: support@shopify.com.
Shopify Inc. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zebranych w wyniku korzystania z naszej witryny internetowej i nie będzie przekazywać takich danych osobowych stronom trzecim bez uprzedniej wiedzy użytkownika.
Niniejsza polityka prywatności ("Polityka prywatności") ma na celu pomóc użytkownikowi zrozumieć, jakie informacje gromadzimy, dlaczego je gromadzimy oraz w jaki sposób użytkownik może aktualizować, zarządzać, eksportować i usuwać swoje informacje.
Celem niniejszej Polityki Prywatności jest poinformowanie użytkownika o naszych praktykach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji i danych o użytkowniku zebranych w wyniku korzystania przez niego z naszej strony internetowej oraz o tym, co i w jaki sposób użytkownik może zrobić, aby skorzystać ze swoich praw w tym zakresie.
QVN SASU zapewnia ochronę danych osobowych i prywatności użytkowników zgodnie z francuskimi i europejskimi przepisami obowiązującymi w tym zakresie.
Twoja wyraźna zgoda na Politykę Prywatności jest wymagana i niezbędna, aby umożliwić nam przetwarzanie Twoich zamówień i zapewnić optymalną usługę przeglądania, odpowiednią i najlepiej dostosowaną do Twoich potrzeb.
W związku z tym, przeglądając naszą stronę internetową, użytkownik zgadza się przeczytać i zaakceptować naszą Politykę prywatności.
2. GROMADZONE DANE
Dane osobowe dotyczące użytkownika mogą być gromadzone i przetwarzane, w szczególności w wyniku przeglądania naszej witryny internetowej, ale także w wyniku wszelkich zamówień składanych w witrynie oraz w związku z wszelkimi żądaniami kierowanymi do naszego działu obsługi klienta.
Dane, które mogą być gromadzone i przetwarzane, są następujące:
1) Dane dotyczące tożsamości użytkownika:
● Nazwisko (nazwiska) i imię (imiona) ;
Dane pocztowe (adres rozliczeniowy i adres dostawy)
Adres e-mail;
Numer telefonu.
2) Dane dotyczące środków płatniczych użytych do złożenia zamówienia:
● Numer karty kredytowej ;
Data ważności karty kredytowej;
Dane bankowe.
3) Dane związane z kontynuacją relacji handlowej:
● Numer zamówienia ;
Historia zakupów;
Wszelkie prośby kierowane do działu obsługi klienta;
preferencje i zainteresowania użytkownika w odniesieniu do usług i produktów oferowanych na naszej stronie internetowej;
4) Dane identyfikacji elektronicznej:
● Adres IP
Inne informacje dotyczące przeglądania związane z terminalem użytkownika.
3. WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE
Używamy plików "cookie" i innych unikalnych identyfikatorów.
Plik "cookie" to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na komputer lub urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny.
Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych, mediów społecznościowych i treści.
Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie działań i preferencji użytkownika.
Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej witryny, na przykład, czy jest to jego pierwsza wizyta, czy też odwiedza ją ponownie.
Następujące pliki cookie są wykorzystywane do optymalizacji korzystania z naszej witryny internetowej i świadczenia naszych usług: zapoznaj się z tabelą i informacjami opublikowanymi na stronie internetowej.
Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu połączeniowym zależy od tego, czy jest to "trwały" plik cookie, czy "sesyjny" plik cookie. Sesyjne pliki cookie są przechowywane do momentu zakończenia przeglądania naszej witryny.
Trwałe pliki cookie działają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa w okresie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie użytkownika.
Użytkownik może kontrolować pliki cookie i zarządzać nimi na wiele sposobów. Można na przykład zmienić ustawienia przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na korzystanie z naszej witryny internetowej, a niektóre jej części mogą nie być już w pełni dostępne.
Użytkownik może w dowolnym momencie wybrać, które pliki cookie włączyć, a które wyłączyć. Użytkownik może wyrazić lub odmówić zgody na korzystanie z różnych kategorii plików cookie, które nie są bezwzględnie konieczne.
Użytkownik może również wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować, że platforma e-commerce naszej witryny będzie działać prawidłowo, jeśli użytkownik zdecyduje się nie akceptować niektórych plików cookie. W rzeczywistości niektóre funkcje mogą zostać utracone lub niektóre strony mogą przestać być wyświetlane.
Używane przez nas pliki cookie nie mogą przenosić wirusów komputerowych.
Używane przez nas pliki cookie nie mogą pobierać żadnych danych osobowych z dysku twardego użytkownika.
Używamy plików cookie wyłącznie w celu gromadzenia informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i w żaden sposób nie gromadzimy żadnych danych osobowych ani informacji umożliwiających identyfikację użytkownika bez jego zgody.
Ponadto zablokowanie plików cookie nie zapobiega udostępnianiu informacji stronom trzecim.
Aby skorzystać ze swoich praw lub sprzeciwić się określonemu wykorzystaniu danych osobowych zebranych w wyniku korzystania z naszej witryny, należy skontaktować się z Shopify Inc, która jest wyłącznym administratorem tych informacji, pod następującym adresem e-mail: support@shopify.com.
4. CELE GROMADZENIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
Decydując się na korzystanie z naszej strony internetowej, użytkownik akceptuje fakt, że gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy informacje na jego temat w ściśle ograniczonym zakresie i na warunkach określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
Dane osobowe użytkownika mogą być również gromadzone, gdy użytkownik komunikuje się z QVN SASU i podaje na przykład swoje dane kontaktowe.
Dane osobowe użytkownika, zgodnie z definicją zawartą w niniejszej Polityce Prywatności, są gromadzone na podstawie jego wyraźnej zgody. Są one również gromadzone w celu realizacji zamówień użytkownika lub ze względu na uzasadniony interes QVN SASU.
Dane osobowe użytkownika mogą być gromadzone w następujących celach:
1) Przetwarzanie Państwa pytań i próśb o informacje;
2) Dostarczanie produktów i/lub usług zakupionych na naszej stronie;
3) Przetwarzanie i dostarczanie zamówień online oraz obowiązujących gwarancji;
4) Przetwarzanie szczegółów płatności;
5) Gwarantowanie bezpieczeństwa transakcji online, zapobieganie oszustwom i incydentom płatniczym;
6) Zarządzanie i optymalizacja relacji z klientami;
7) Tworzenie profilu użytkownika w celu analizowania jego trendów i preferencji konsumenckich;
8) Za zgodą użytkownika, w celu przesyłania mu informacji o naszych ofertach, nowościach i wydarzeniach (biuletyny, zaproszenia i inne publikacje);
9) Usprawnienie działania naszej strony internetowej;
10) Oferowanie spersonalizowanych usług;
11) Wykrywanie możliwych zagrożeń lub oszustw;
12) Zarządzanie zgłoszeniami napraw i odpowiadanie na nie oraz świadczenie usług posprzedażowych.
5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe użytkowników są gromadzone przez QVN SASU.
QVN SASU ujawni dane osobowe lub finansowe użytkownika wyłącznie następującym stronom i w następujących określonych sytuacjach.
Dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione naszym usługodawcom. Czasami korzystamy z usług stron trzecich jako dostawców usług, umożliwiając nam prowadzenie określonych działań w naszym imieniu. Wszelkie informacje lub dane, które mogą zostać przekazane naszym usługodawcom, mają na celu zapewnienie pełnej realizacji umowy sprzedaży zawartej na naszej stronie internetowej.
Na przykład usługa dostawy świadczona przez dostawców usług, takich jak DHL, UPS lub inna krajowa usługa pocztowa, wymaga podania podstawowych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy i numer telefonu. Podanie tych informacji jest konieczne, aby umożliwić sprzedawcy wypełnienie obowiązków związanych z odprawą celną i dostawą w odniesieniu do zamówień złożonych przez użytkownika na naszej stronie internetowej.
Dane osobowe użytkownika mogą być również przekazywane podwykonawcom z przyczyn technicznych i/lub logistycznych (na przykład przewoźnikom, dostawcom usług hostingowych i utrzymania naszej strony internetowej, dostawcom usług płatniczych, organizacjom zarządzającym oszustwami, dostawcom usług technicznych odpowiedzialnym za wysyłanie wiadomości e-mail itp.)
Dane osobowe użytkownika mogą być również ujawniane w celach komercyjnych naszemu hostowi strony internetowej "Shopify Inc". Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify Inc. wykorzystuje dane osobowe użytkownika, kliknij tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dane osobowe użytkownika mogą być również ujawniane w celach logistycznych sprzedawcy produktów sprzedawanych na naszej stronie internetowej, a mianowicie spółce e-commerce Yiwu Juwang, spółce zarejestrowanej zgodnie z prawem chińskim, której siedziba znajduje się pod adresem Room 402, Unit 2, Block 16, Pingchou Second District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, Chiny.
Należy również pamiętać, że korzystamy z funkcji Google Analytics, aby lepiej zrozumieć trendy, potrzeby i preferencje klientów korzystających z naszej strony internetowej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Google Analytics wykorzystuje dane osobowe użytkownika, kliknij tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Można jednak wyłączyć funkcję Google Analytics, klikając poniżej: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z naszej witryny internetowej, zakupach i interakcjach z reklamami produktów i/lub usług sprzedawanych w naszej witrynie internetowej.
Niektóre z tych informacji gromadzimy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii.
Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych, można zapoznać się z informacjami opublikowanymi na stronie Network Advertising Initiative ("NAI") pod następującym adresem: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Należy pamiętać, że można wyłączyć reklamy ukierunkowane w następujących witrynach, klikając łącze wskazane poniżej: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ponadto użytkownik może zrezygnować z niektórych ukierunkowanych usług reklamowych, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod następującym adresem: http://optout.aboutads.info/ .
Wreszcie, możemy przekazywać dane osobowe użytkownika stronom trzecim, gdy taka komunikacja jest wymagana przez prawo, przepisy regulacyjne lub na mocy orzeczenia sądowego.
6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
Zobowiązujemy się wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w punkcie 4 Polityki prywatności.
Dane osobowe dotyczące użytkownika, gromadzone i przetwarzane w kontekście sekcji "Kontakt", będą przechowywane wyłącznie przez okres przetwarzania zapytania użytkownika.
Dane dotyczące zamówień użytkownika będą zasadniczo przechowywane przez QVN SASU. przez okres nieprzekraczający obowiązujących terminów przedawnienia. Po zamknięciu konta klienta dane te zostaną zarchiwizowane lub zniszczone, jeśli upłynęły wyżej wymienione okresy.
Dane bankowe użytkownika będą przechowywane wyłącznie w sposób bezpieczny i przez okres wymagany do zatwierdzenia zamówienia i dokonania płatności.
Następnie dane bankowe użytkownika zostaną natychmiast zniszczone. We wszystkich przypadkach użytkownik ma prawo zamknąć swoje konto klienta w dowolnym momencie i/lub zrezygnować z subskrypcji biuletynów na naszej stronie internetowej.
W tym celu można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod następującym adresem: contact.navoby@gmail.com.
Użytkownik może również zrezygnować z subskrypcji, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji dołączone do każdego z naszych biuletynów.
7. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
Dane osobowe zebrane w wyniku korzystania z naszej strony internetowej będą początkowo przetwarzane w Irlandii. Następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych Ameryki.
Więcej informacji na temat zgodności przekazywania danych osobowych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej "RODO") można znaleźć w białej księdze RODO napisanej przez naszego partnera Shopify Inc. pod adresem: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Należy pamiętać, że dane osobowe użytkownika będą również ujawniane i przetwarzane przez chińską firmę Yiwu Juwang e-commerce, sprzedawcę produktów i usług sprzedawanych na naszej stronie internetowej, w celu zapewnienia dostawy zamówień użytkownika. Będą tam przetwarzane wyłącznie dane osobowe związane z wysyłką zamówień.
8. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Nasz partner Shopify Inc, host naszej strony internetowej, wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika. Shopify Inc gwarantuje zatem, że transakcje zawierane na naszej stronie internetowej są chronione szyfrowaniem SSL.
9. PRAWA UŻYTKOWNIKA DOTYCZĄCE GROMADZONYCH DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z wyżej wymienionym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz powiązanymi obowiązującymi przepisami krajowymi, użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania.
Użytkownik ma również prawo do żądania usunięcia dotyczących go danych osobowych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Użytkownik ma również prawo do ograniczenia lub przeniesienia swoich danych osobowych, o ile ma to zastosowanie.
Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych z uzasadnionych przyczyn lub w dowolnym momencie, w ramach sprzeciwu wobec wykorzystywania jego danych osobowych do celów komercyjnych. Użytkownik może również wydać instrukcje dotyczące losu jego danych osobowych po jego śmierci. Użytkownik ma prawo do sprostowania wszelkich niedokładnych danych i uzupełnienia wszelkich niekompletnych informacji.
Użytkownik może sprzeciwić się wykorzystywaniu jego danych osobowych do tworzenia profilu klienta. W takim przypadku użytkownik nie będzie już mógł korzystać ze spersonalizowanych ofert lub usług na naszej stronie internetowej.
Użytkownik może skorzystać z tych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych gromadzonych bezpośrednio na naszej stronie internetowej, wysyłając wiadomość e-mail z żądaniem na następujący adres: contact.navoby@gmail.com.
Jeśli dane osobowe dotyczące adresu pocztowego i/lub adresu e-mail ulegną zmianie, prosimy o ich aktualizację.
Jest to niezbędne w celu ułatwienia wysyłki i umożliwienia nam skutecznego otrzymywania zamówień oraz kontaktowania się z użytkownikiem w razie potrzeby w związku z takimi zamówieniami.
QVN SASU może również przechowywać kopie korespondencji z użytkownikami naszej strony internetowej, w tym wszelkie odpowiedzi na pytania i komentarze przesłane przez nasz dział obsługi klienta.
10. PRAWO WŁAŚCIWE - SPORY
Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu francuskiemu.
Wszelkie spory wynikające ze stosowania lub interpretacji niniejszej Polityki prywatności będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy francuskie, z zastrzeżeniem szczególnych zasad jurysdykcji terytorialnej, takich jak w przypadku sporu z konsumentem zamieszkałym na terytorium Unii Europejskiej.
W tym ostatnim przypadku wyłączną jurysdykcję będą miały sądy właściwe dla miejsca zamieszkania danego konsumenta.
11. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia wszelkich przyszłych zmian w praktykach, przepisach i regulacjach mających zastosowanie w tym obszarze, a także ze względów operacyjnych.
12. KONTAKT
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz złożyć skargę, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem contact.navoby@gmail.com.