Privacybeleid

1. INLEIDING

Deze website is eigendom van QVN SASU, een vereenvoudigde naamloze vennootschap naar Frans recht, met maatschappelijke zetel te 57 Rue des Paquerettes, 94600 Choisy-le-Roi, Frankrijk, ingeschreven in het Franse handels- en vennootschapsregister onder nummer 913 393 690.

Wanneer u deze website bezoekt, verzamelt QVN SASU bepaalde informatie over uw apparaat, over uw interactie met deze site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Er kan aanvullende informatie worden verzameld als u contact opneemt met onze klantenservice.

De partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens die op onze website worden verzameld, is Shopify Inc. waarmee contact kan worden opgenomen via het volgende e-mailadres: support@shopify.com.

Shopify Inc. is toegewijd aan het beschermen van persoonlijke gegevens die zijn verzameld als gevolg van jouw gebruik van onze website en zal dergelijke persoonlijke gegevens niet doorgeven aan derden zonder jouw voorafgaande medeweten.

Dit privacybeleid (het "Privacybeleid") is ontworpen om u te helpen begrijpen welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe u uw informatie kunt bijwerken, beheren, exporteren en verwijderen.

Het doel van dit privacybeleid is om u te informeren over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van informatie en gegevens over u die zijn verzameld als gevolg van uw gebruik van onze website en over wat en hoe u uw rechten in dit verband kunt uitoefenen.

QVN SASU waarborgt de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy in overeenstemming met de Franse en Europese regelgeving op dit gebied.

Uw uitdrukkelijke instemming met het privacybeleid is vereist en noodzakelijk om ons in staat te stellen uw bestelling(en) te verwerken en u een optimale browse-service te bieden die geschikt is voor en het beste aansluit bij uw behoeften.

Door onze website te bezoeken, gaat u ermee akkoord ons Privacybeleid te lezen en te aanvaarden.

2. VERZAMELDE GEGEVENS

Persoonlijke gegevens over u kunnen worden verzameld en verwerkt, met name als gevolg van uw browsen op onze website, maar ook als gevolg van bestellingen die u op de site plaatst en in verband met verzoeken die u indient bij onze klantenservice.

De gegevens die waarschijnlijk worden verzameld en verwerkt, zijn de volgende:

1) Gegevens met betrekking tot uw identiteit:

● Achterna(a)m(en) en voornaam/voornamen ;
● Postgegevens (factuuradres en afleveradres)
● E-mailadres;
● Telefoonnummer.

2) Gegevens met betrekking tot het betaalmiddel dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen:

● Kredietkaartnummer ;
● Vervaldatum creditcard ;
Bankgegevens.

3) Gegevens met betrekking tot het vervolg van de commerciële relatie:

● Uw bestelnummer ;
Uw aankoopgeschiedenis;
Uw verzoeken aan de klantenservice;
Uw voorkeuren en interesses met betrekking tot de diensten en producten die op onze site worden aangeboden;

4) Elektronische identificatiegegevens :

● IP-adres
Andere browsegegevens met betrekking tot uw terminal.

3. GEBRUIK VAN COOKIES

Wij gebruiken "cookies" en andere unieke identificatiemiddelen.

Een "cookie" is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt.

We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie-, social media- en inhoudscookies.

Cookies verbeteren uw surfervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden.

Cookies geven ook informatie over hoe u onze website gebruikt, bijvoorbeeld of dit uw eerste bezoek is of dat u een terugkerende bezoeker bent.

De volgende cookies worden gebruikt om uw ervaring op onze website te optimaliseren en u onze diensten aan te bieden: raadpleeg de tabel en de informatie op de website.

Hoe lang een cookie op uw computer of verbindingsapparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een "permanente" cookie of een "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven bewaard tot u stopt met het bezoeken van onze website.

Permanente cookies blijven bestaan tot ze verlopen of verwijderd worden. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op een aantal manieren controleren en beheren. U kunt bijvoorbeeld uw browserinstellingen wijzigen. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw ervaring als gebruiker van onze website negatief kan beïnvloeden en dat sommige delen van de website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

U kunt op elk moment kiezen welke cookies u wel en welke u niet wilt toestaan. U kunt toestemming geven of onthouden voor het gebruik van verschillende categorieën cookies die niet strikt noodzakelijk zijn.

U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken. Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat het e-commerce platform van onze website goed zal functioneren als u ervoor kiest om bepaalde cookies niet te accepteren. Het is zelfs mogelijk dat sommige functies verloren gaan of dat sommige pagina's niet meer worden weergegeven.

De cookies die wij gebruiken, kunnen geen computervirussen overbrengen.

De cookies die wij gebruiken kunnen geen persoonlijk identificeerbare informatie van uw harde schijf halen.

We gebruiken cookies uitsluitend om informatie te verzamelen in overeenstemming met dit Privacybeleid, en op geen enkele manier om persoonlijke of persoonlijk identificeerbare informatie over u te verzamelen zonder uw toestemming.

Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies niet dat informatie met derden wordt gedeeld.

Om uw rechten uit te oefenen of bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik van persoonlijke informatie die over u is verzameld als gevolg van uw gebruik van onze site, kunt u contact opnemen met Shopify Inc, de enige beheerder van deze informatie, op het volgende e-mailadres: support@shopify.com.

4. DOELEINDEN VAN HET VERZAMELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Als u besluit onze website te gebruiken, aanvaardt u dat wij informatie over u verzamelen, gebruiken en openbaar maken op een strikt beperkte manier en onder de voorwaarden die in dit Privacybeleid zijn gedefinieerd.

Persoonsgegevens over u kunnen ook worden verzameld wanneer u communiceert met QVN SASU en bijvoorbeeld uw contactgegevens verstrekt.

Uw persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in dit Privacybeleid, worden verzameld op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. Ze worden ook verzameld om uw bestelling(en) uit te voeren of omdat ze beantwoorden aan een legitiem belang van QVN SASU.

Uw persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verzameld:

1) Het verwerken van uw vragen en verzoeken om informatie;
2) De levering en aflevering van producten en/of diensten die u op onze site hebt gekocht;
3) Het verwerken en leveren van uw online bestellingen en toepasselijke garanties;
4) Het verwerken van uw betalingsgegevens;
5) Het waarborgen van de veiligheid van online transacties, het voorkomen van fraude en betalingsincidenten;
6) Het beheren en optimaliseren van klantrelaties;
7) Een profiel van u aanmaken om uw consumententrends en -voorkeuren te analyseren;
8) Met uw toestemming, om u informatie te sturen over onze aanbiedingen, nieuws en evenementen (nieuwsbrieven, uitnodigingen en andere publicaties);
9) Om de werking van onze website te verbeteren;
10) om u gepersonaliseerde diensten aan te bieden
11) om mogelijke risico's of fraude op te sporen
12) beheren van en reageren op reparatieverzoeken en verlenen van after-sales diensten.

5. ONTVANGERS VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Uw persoonsgegevens worden verzameld door QVN SASU.

QVN SASU zal alleen aan de volgende partijen en in de volgende specifieke situaties persoonlijke of financiële informatie over u verstrekken.

Uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan onze dienstverleners. Wij maken soms gebruik van derden als dienstverleners, die ons in staat stellen bepaalde activiteiten namens ons uit te voeren. Alle informatie of gegevens die kunnen worden doorgegeven aan onze dienstverleners zijn bedoeld voor de volledige uitvoering van het verkoopcontract dat op onze website is afgesloten.

Voor de bezorging door dienstverleners zoals DHL, UPS of een andere nationale postdienst zijn bijvoorbeeld uw basisgegevens nodig, zoals uw voor- en achternaam, uw bezorgadres en uw telefoonnummer. Het verstrekken van deze informatie is noodzakelijk om de verkoper in staat te stellen aan zijn douane- en leveringsverplichtingen te voldoen met betrekking tot bestellingen die u op onze website hebt geplaatst.

Uw persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan onderaannemers om technische en/of logistieke redenen (bijvoorbeeld vervoerders, providers van hosting en onderhoud van onze website, betalingsproviders, fraudebeheerorganisaties, technische providers die belast zijn met het verzenden van e-mails, enz.)

Uw persoonsgegevens kunnen ook voor commerciële doeleinden worden doorgegeven aan onze website host "Shopify Inc". Om meer te weten te komen over hoe Shopify Inc. uw persoonlijke gegevens gebruikt, klik hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Uw persoonsgegevens kunnen ook voor logistieke doeleinden worden doorgegeven aan de verkoper van de producten die op onze website worden aangeboden, namelijk Yiwu Juwang e-commerce company, een vennootschap naar Chinees recht waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in Kamer 402, Eenheid 2, Blok 16, Pingchou Tweede District, Jiangdong Street, Yiwu City, Jinhua City, provincie Zhejiang, China.

Wij maken ook gebruik van Google Analytics om een beter inzicht te krijgen in de trends, behoeften en voorkeuren van klanten die onze website gebruiken. Klik hier voor meer informatie over hoe Google Analytics uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. U kunt de Google Analytics-functionaliteit echter deactiveren door hieronder te klikken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We delen informatie met onze reclamepartners over uw gebruik van onze website, uw aankopen en uw interacties met advertenties op andere websites voor producten en/of diensten die op onze website worden aangeboden.

Sommige van deze gegevens verzamelen en delen we rechtstreeks met onze reclamepartners en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën.

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de informatie raadplegen die is gepubliceerd op de pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op het volgende adres: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Houd er rekening mee dat u gerichte reclame op de volgende sites kunt uitschakelen door op de onderstaande link te klikken: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kunt u zich afmelden voor bepaalde gerichte advertentieservices door naar het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op het volgende adres: http://optout.aboutads.info/ .

Tot slot kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken wanneer dit wettelijk, door een regelgevende bepaling of op grond van een gerechtelijke beslissing vereist is.

6. HOE LANG WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BEWAREN

Wij verbinden ons ertoe om uw persoonsgegevens enkel te gebruiken zolang dit nodig is voor de doeleinden beschreven in punt 4 van het Privacybeleid.

De persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die worden verzameld en verwerkt in het kader van de rubriek "Contact", worden enkel bewaard voor de duur van de verwerking van uw aanvraag.

Gegevens met betrekking tot uw bestellingen worden in principe door QVN SASU. bewaard gedurende een periode die niet langer is dan de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen. Zodra uw klantenrekening wordt opgeheven, worden deze gegevens gearchiveerd of vernietigd als de bovengenoemde termijnen zijn verstreken.

Uw bankgegevens worden alleen veilig bewaard en gedurende de tijd die nodig is om uw bestelling te valideren en de betaling uit te voeren.

Daarna worden je bankgegevens onmiddellijk vernietigd. In alle gevallen heb je het recht om je klantenaccount op elk gewenst moment te sluiten en/of je af te melden voor nieuwsbrieven van onze website.

Hiervoor kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op het volgende adres: contact.navoby@gmail.com

Je kunt je ook afmelden door op de afmeldlink te klikken die bij elk van onze nieuwsbrieven staat.

7. VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Persoonlijke gegevens die worden verzameld als gevolg van uw gebruik van onze website worden in eerste instantie verwerkt in Ierland. Daarna worden ze voor opslag en verdere verwerking overgebracht naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten van Amerika.

Voor meer informatie over hoe de overdracht van persoonlijke gegevens in overeenstemming wordt gebracht met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna "GDPR" genoemd), kunt u de GDPR white paper raadplegen die is geschreven door onze partner Shopify Inc. op: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Houd er rekening mee dat uw persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan en verwerkt door het Chinese bedrijf Yiwu Juwang e-commerce company, verkoper van de producten en diensten die op onze website worden aangeboden, om de levering van uw bestellingen te garanderen. Alleen persoonlijke informatie die relevant is voor de verzending van uw bestellingen wordt daar verwerkt.

8. VERTROUWELIJKHEID EN BEVEILIGING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Onze partner Shopify Inc, de host van onze website, heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Shopify Inc garandeert daarom dat transacties die op onze website worden uitgevoerd, worden beschermd door SSL-encryptie.

9. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

In overeenstemming met de bovengenoemde Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 en de daarmee verband houdende geldende nationale regelgeving, hebt u recht op toegang tot en rechtzetting van de persoonsgegevens die over u zijn verzameld.

U hebt ook het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. U hebt ook het recht om de beperking of overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen voor zover dit van toepassing is.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op legitieme gronden of te allen tijde, als onderdeel van een bezwaar tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden. U kunt ook instructies geven over het lot van uw persoonsgegevens na uw overlijden. U hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren en onvolledige informatie te laten aanvullen.

U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor het opstellen van uw klantenprofiel. In dat geval kunt u niet langer profiteren van gepersonaliseerde aanbiedingen of diensten op onze website.

U kunt deze rechten met betrekking tot uw op onze website verzamelde persoonsgegevens rechtstreeks uitoefenen door een e-mail met uw verzoek te sturen naar het volgende adres: contact.navoby@gmail.com.

Als de persoonlijke gegevens met betrekking tot uw postadres en/of e-mailadres veranderen, vragen wij u deze gegevens bij te werken.

Dit is essentieel om de verzending te vergemakkelijken en ons in staat te stellen uw bestellingen effectief te ontvangen en indien nodig contact met u op te nemen in verband met dergelijke bestellingen.

QVN SASU kan ook een kopie bewaren van de communicatie met gebruikers van onze website, met inbegrip van eventuele antwoorden op uw vragen en opmerkingen die door onze afdeling klantenservice zijn verzonden.

10. TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLEN

Op dit Privacybeleid is het Franse recht van toepassing.

Elk geschil dat voortvloeit uit de toepassing of interpretatie van dit Privacybeleid zal uitsluitend worden beslecht door de bevoegde Franse rechtbanken, onder voorbehoud van speciale regels inzake territoriale bevoegdheid, zoals in het geval van een geschil met een consument die woonachtig is op het grondgebied van de Europese Unie.

In dit laatste geval zullen de rechtbanken van de woonplaats van de betrokken consument exclusief bevoegd zijn.

11. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid bij te werken om toekomstige wijzigingen in praktijken, wetgeving en regelgeving op dit gebied te weerspiegelen, evenals om operationele redenen.

12. CONTACT

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via contact.navoby@gmail.com.