Visszatérítési politika

1. VISSZAFIZETÉSEK

Az eladó, akinek termékeit a weboldalunkon forgalmazzuk (a továbbiakban: "Eladó"), 14 napig érvényes visszatérítési szabályzata. Ha 14 nap eltelt a megrendelés kézhezvétele óta, sajnos nem áll módunkban visszatérítést nyújtani, és Ön már nem jogosult visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy a visszaküldésre jogosult legyen, a megrendelt terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta, nem viselt és nem használt, minden címkével együtt és eredeti csomagolásában. A visszaküldeni kívánt termék vásárlásáról szóló bizonyítékot (például a blokk másolatát) is be kell nyújtania.

A visszaküldés kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk a contact.navoby@gmail.com címen.

Ha a visszaküldési kérelmét az Eladó elfogadja, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét és utasításokat arra vonatkozóan, hogy hogyan és hová küldje a csomagot. A megadott határidőn belül visszaküldött visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el. Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, a következő címen léphet velünk kapcsolatba: contact.navoby@gmail.com.

2. SÉRÜLT TÉTELEK ÉS A MEGRENDELÉSSEL KAPCSOLATOS PROBLÉMÁK

A megrendelést a kézhezvételt követően azonnal ellenőriznie kell, és azonnal kapcsolatba kell lépnie velünk, ha a kiszállított termék hibás, sérült vagy eltér az Ön által megrendelt terméktől. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük a problémát, és mindent megtegyünk annak mielőbbi megoldása érdekében.

3. NEM VISSZAKÜLDHETŐ TÉTELEK

A fenti 1. ponttól eltérően bizonyos típusú tételek nem küldhetők vissza. Az alábbi tételek nem küldhetők vissza, és ezért nem is téríthetők vissza:

● személyre szabott termékek (például különleges megrendelések vagy méretre készült termékek) ;

● testápolási cikkek (például szépségápolási termékek).

Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban. Végül, az akciós termékek (adott esetben) és az ajándékutalványok szintén nem küldhetők vissza.

4. CSERÉK

Az Eladó nem kínál csereszolgáltatást a weboldalunkon megrendelt tételekre.

Abban az esetben, ha a megrendelt tételtől eltérő terméket szeretne vásárolni, javasoljuk, hogy adjon le új rendelést, és küldje vissza a nem megfelelő terméket.

5. VISSZAFIZETÉS

Vállaljuk, hogy tájékoztatjuk Önt, amint az Eladó megkapta és megvizsgálta a visszaküldött rendelését.

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy a visszaküldés eredményeként történő visszatérítést az Eladó jóváhagyta-e vagy sem.

Abban az esetben, ha az Eladó jóváhagyja az Ön visszatérítési kérelmét, automatikusan átutaljuk Önnek a visszaküldött termék(ek)ért fizetett árat az eredeti fizetési móddal megegyező számlára.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés bankintézetek és a különböző fizetési szervezetek általi feldolgozása saját határidőktől függ, amelyeket nem áll módunkban ellenőrizni.